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四川省第六次卫生服务调查报告（2018）
『简体书』 作者：四川省卫生健康信息中心 出版：西南交通大学出版社 日期：2022-05-01 国家卫生服务调查是全面了解居民健康、卫生服务需求及利用等方面情况的综合性统计调查，始于1993年，每五年开展一次，成为卫生健康统计调查制度的重要组成部分。第六次国家卫生服务调查于2018年9月至10月在全国31个省（自治区、直辖市）同步开展 ... |
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高速铁路旅客服务心理学
『简体书』 作者：宋玥 出版：西南交通大学出版社 日期：2021-04-01 本书是高速铁路客运乘务专业系列教材之一，围绕心理学的基础知识，服务心理学的产生与研究内容，旅行心理活动与服务，消费行为、习俗与服务心理，服务人员能力培养等五个方面进行阐述。本书对我国服务业及铁路运输服务现状进行了分析，简单介绍了心理学的基础 ... |
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服务机器人应用开发（中级） 杨懿竣 裴沛 刘小华 钟永
『简体书』 作者：杨懿竣 裴沛 刘小华 钟永 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全 ... |
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助力“双一流”建设的高校图书馆学科服务创新研究
『简体书』 作者：吴爱芝 出版：北京大学出版社 日期：2025-02-01 1.学科化服务的深刻变革？：该书阐述了学科化服务作为一种主动性、专业性、个性化的创新服务模式，实现了图书馆从以自我为中心到以用户为中心的深刻变革，为用户提供了全 ... |
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天津市高等职业教育专业对接服务产业发展报告（2023年）
『简体书』 作者：耿洁 等 出版：清华大学出版社 日期：2024-04-01 《天津市高等职业教育专业对接服务产业发展报告（2023）》坚持可操作性原则，围绕天津市1所应用技术大学和23所高等职业学校的实践探索，研究设计内容呈现方式。研究 ... |
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煤炭服务供应链系统动力学仿真及评价研究
『简体书』 作者：窦园园著 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2023-05-01 本书以成本交易理论、排队论、自组织理论、服务主导逻辑等为理论基础，在参阅了大量国内外文献和相关书籍的基础上，选择从服务的角度对煤炭供应链进行划分，将煤炭供应链分为煤炭生产过程中以煤炭生产企业为核心的煤炭制造供应链，和后期流通领域中以服务企业 ... |
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汽车服务企业管理 第2版
『简体书』 作者：许兆棠 出版：机械工业出版社 日期：2022-04-01 1. 通俗易懂，深入浅出。本书针对汽车服务企业的特点，运用现代企业管理的理论和方法，对汽车服务企业各项管理活动进行了系统论述。 2. 与时俱进，信息前沿。新增 ... |
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服务设计信达雅（案例分析篇）
『简体书』 作者：李满海、王愉、朱建春 出版：清华大学出版社 日期：2023-04-01 《服务设计信达雅（案例分析篇）》关注的领域包括商业服务、通信服务、建筑及相关工程服务、金融服务、旅游及旅行相关服务、娱乐文化与体育服务、运输服务、健康与社会服务 ... |
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物流服务营销（金涛）
『简体书』 作者：金涛 出版：化学工业出版社 日期：2014-08-01 在教学内容组织上，打破以知识传授为主要特征的传统编写模式， 以物流服务营销岗位及岗位群要求的工作任务和职业能力分析为依据，按照营销岗位的工作流程为顺序把课程内容整合成认识物流服务营销、物流市场调查、物流服务市场分析、物流服务企业市场细分和定 ... |
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再制造服务理论与方法
『简体书』 作者：王蕾 夏绪辉 [英]史蒂夫·埃文斯[Steve Evan 出版：机械工业出版社 日期：2022-05-01 本书较全面和详细地介绍了再制造服务方面的最新研究成果与进展。全书共分10章，主要内容按再制造服务的提出与理论体系、基础理论与方法递进展开，包括再制造服务的提出、相关理论基础、研究现状与发展趋势；再制造服务系统概念、广义内涵和体系结构；再制造 ... |
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青海省生态气象保障服务培训教材
『简体书』 作者：王成国 出版：气象出版社 日期：2021-11-01 本书理论结合实际，系统阐述了生态气象理论知识，详细介绍几年来青海省气象局生态环境遥感监测预警、能区评估、生态气候服务、生态修复型人工增雨等业务的现状和成就，收集和整理了青海省生态文明气象保障服务的典型案例。本书是青海省气象局生态文明气象保障 ... |
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公共文化服务高质量发展研究报告
『简体书』 作者：中央文化和旅游管理干部学院 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-06-01 本书以“公共文化服务高质量发展”为主题，以实践创新为线索，力图呈现我国公共文化服务发展的新情况、新做法和新经验。全书由总报告、理论思考、研究报告和实践案例四部分组成。总报告展现了近年来我国公共文化服务体系建设的重大成就，研判了下阶段的发展方 ... |
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高速铁路客运服务礼仪
『简体书』 作者：王慧，李鹏 出版：北京交通大学出版社 日期：2020-08-01 内 容 简 介 高速铁路客运服务礼仪是铁道运输类高等职业学校高速铁路客运乘务专业教学标准中设置的一门专业基础课程，本书主要介绍了高速铁路客运服务礼仪基础、高速铁路客运服务礼仪规范、高速铁路客运服务语言礼仪、高速铁路车站客运服务和复兴号动车 ... |
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家政服务管理手册
『简体书』 作者：陈为正 出版：北京联合出版有限公司 日期：2021-05-01 1.作者从事家政行业咨询培训近10年，在推动行业标准化方面有丰富的实践经验。 2.本书内容以家政标准化运营实战为基础，提供了经得起检验的家政服务从业标准，让家 ... |
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海南与台湾经济比较研究
『简体书』 作者：穆克瑞 出版：海南出版社 日期：2018-03-01 一、【作者】 海南省人民政府研究室 穆克瑞 等著。 二、【作品影响力】 海南与台湾经济比较的权威对比及研究，不仅是政府，而且是两岸经济研究者、投资者的实用 ... |
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英国对台湾的贸易政策研究（1949-1965）
『简体书』 作者：宋良，姜德福 出版：中国社会科学出版社 日期：2019-08-01 《英国对台湾的贸易政策研究（1949-1965）》充分利用《英国外交部档案》、《英国内阁文件》、中国外交部档案馆等多国多边历史档案文献，运用历史学的研究方法，以贸易管制和贸易信贷为两条主线，考察1949-1965年间英国对台湾地区贸易政策演 ... |
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生成式人工智能服务管理暂行办法
『简体书』 作者：中国法制出版社 出版：中国法制出版社 日期：2023-07-01 促进生成式人工智能健康发展和规范应用，维护国家安全和社会公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益。 ... |
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操作性资源能力与企业竞争优势：基于服务生态系统的视角
『简体书』 作者：刘燕琪 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-08-01 数字经济和服务经济的繁荣使行业融合发展的趋势不断加剧，开放共享理念日益深入人心，越来越多的企业选择通过加强与其他各角色参与者的互动建立竞争优势。服务生态系统是A2A导向的，强调价值通过互动产生，将广泛的经济社会参与者纳入资源整合者和价值共创 ... |
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智能制造服务技术
『简体书』 作者：江平宇、张富强、郭威 出版：清华大学出版社 日期：2021-05-01 智能制造服务是依托服务价值增值来实现服务型制造的核心要素，也是实施智能制造的基石。本书系统地介绍了智能制造服务的相关理论、关键使能技术与应用案例。 ... |
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价值医疗：医疗服务新未来 于广军 胡大一 杨莉
『简体书』 作者：于广军 胡大一 杨莉 出版：机械工业出版社 日期：2024-02-01 什么是价值医疗？价值医疗对医疗卫生行业有哪些影响?所谓医疗价值中的最优化治疗，就是使患者获得最优化的治疗效果，包括预后的改善和生命质量的提升。除了最优化的医疗效 ... |
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