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	企业用电能效提升案例精选 『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司台州供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-06-01 近年来，国网浙江省电力有限公司台州供电公司在工业、农业、建筑业和交通业全面推进电气化、能效提升和节能改造，并积累了丰富的实践经验。本书梳理了台州地区节能和能效提升技术的推广政策及应用现状，分类介绍了不同领域企业用电的能效提升技术和技术原理， ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	邮轮休闲娱乐服务与管理（新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类） 『简体书』 作者：金之　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2024-05-01 本书详细介绍邮轮娱乐服务的岗位职责和工作内容，分为邮轮休闲娱乐服务概述、邮轮娱乐部门组织结构与岗位职责、邮轮健身中心的服务与管理、邮轮休闲保健类活动的服务与管理、主题娱乐活动与管理、户外娱乐活动与管理、儿童娱乐服务与管理、邮轮娱乐服务安全管 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.9

	低压线损精益化管理实务 『简体书』 作者：国网盐城供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2020-12-01 本书从档案、计量、客户、设备、线路线损及其他原因等6个大类25个小类进行台区线损异常情况的核查分析，并详细阐述相关核查处理方法及治理效果。 本书总结了近两年以来盐城地区所有有代表性低压台区线损治理的过 ...	詳情>>	售價：HK$ 92.4

	客户服务与管理（新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列） 『简体书』 作者：杨叶飞 柳娟　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2024-07-01 本书以智能客服、新媒体矩阵和商业智能等最新客户服务实践为背景，以现代企业客户服务岗位工作过程为主线，整合了客户服务与客户关系管理两大内容体系，结合大数据、人工智能、新媒体平台等新技术和工具，全面、系统地介绍了客户服务与管理流程中涉及的基本理 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	架空配电线路工程施工安全技能培训教材 『简体书』 作者：国网安徽省电力有限公司安庆供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-08-01 本书为《架空配电线路工程施工安全技能培训教材》，全书共十四章，主要内容包括配电线路基础知识，施工项目部组建，施工作业安全组织管理，施工常用机械及工器具，电力设备、材料二次运输，杆塔基础施工，杆塔组立，导线展放与架设，电气设备安装，废旧设备及 ...	詳情>>	售價：HK$ 141.6

	电力营销数字化稽查典型案例 『简体书』 作者：国网长治供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-05-01 该选题紧扣当前数字化转型方向和国网公司数字化内控体系建设目标，按照业扩报装、电费电价、计量采集、用电检查、客户服务、新兴业务等六大营销专业核心业务和风险内控要求，区别与过去传统的电力营销稽查方法，基于 ...	詳情>>	售價：HK$ 86.3

	汽车维修企业服务流程（汽车后市场关键岗位技能提升系列教材） 『简体书』 作者：吴荣辉　　出版：同济大学出版社　　日期：2022-10-01 本书是根据编者多年汽车维修企业管理、入店辅导实践以及培训授课积累的课件及资料编写而成的，整合了常见汽车品牌4S店及综合汽车维修企业常用的服务流程，包括维修接待流程、单据流程、追加项目流程、客户投诉处理流程等，根据维修接待的标准服务流程按步骤 ...	詳情>>	售價：HK$ 122.5

	服务礼仪教程（第6版·微课版）（21世纪实用礼仪系列教材） 『简体书』 作者：金正昆　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2023-01-01 本书主要介绍服务人员在各种服务场合所需要掌握的基本礼仪规范。具体明确了服务人员在仪容、仪态、服饰、语言以及工作岗位上，应当如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解服务礼仪的主要环节与基本规范，而且也有助于其内强个人素质、外塑企业形 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.3

	电网企业数据应用与案例分析 『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司湖州供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-01-01 本书基于电网企业数据的应用现状和应用形势，分析了电网企业数据应用的主要技术；对电网企业数据应用主要技术的类型、内容、特点和适用场景进行了详细对比阐述；通过生产数据应用、营销数据应用、财务数据应用、企业经营管理数据应用、对外增值服务等实际案例 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	中国传统文化教育全国中小学实验教材教师用书·千字文 『简体书』 作者：本书编写组　　出版：广西人民出版社　　日期：2022-06-01 本书紧密结合《中国传统文化教育全国中小学实验教材 千字文》课程内容设置，明确每课的教学目标点，分解教学内容，设计了循序渐进的教学方案和生动活泼的教学方式，并配备了一些课外辅导素材，为任课师提供了一本可 ...	詳情>>	售價：HK$ 38.0

	中国传统文化教育全国中小学实验教材教师用书·孙子兵法 『简体书』 作者：本书编写组　　出版：广西人民出版社　　日期：2022-07-01 1.本册教师用书高度重视新教学理念对学生作为学习主体的影响，同时注意体现对语文学科素养要求的落实和对语文学科综合素养的训练，做到主体呈献，多维度教学。本书将体现基本的语文知识、必需的语文能力、适度的思 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	中国传统文化教育全国中小学实验教材教师用书·古文观止 『简体书』 作者：本书编写组　　出版：广西人民出版社　　日期：2022-10-01 本书紧密结合《中国传统文化教育全国中小学实验教材·古文观止》课程内容设置，明确每课的教学目标，分解教学内容，设计了循序渐进的教学方案和生动活泼的教学方式，并配备了一些课外辅导素材，为任课师提供了一本可 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.4

	老年营养与膳食保健（第二版） 全国高等院校老年服务与管理专业系列规划教材 臧少敏著 『简体书』 作者：臧少敏　　出版：北京大学出版社　　日期：2022-10-01 《老年营养与膳食保健第二版》指导老年人合理营养与膳食为老年服务与管理专业学生的专业核心技能。全书共7个项目，包括认识六大营养素、认识各类食物的营养价值、预防食品污染及中毒、指导老年人合理膳食、营养调查与评价、老年人营养配餐与食谱编制以及 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.3

	网店客户服务（项目式教材） 『简体书』 作者：周艳红 主编　　出版：机械工业出版社　　日期：2022-02-01 本书对网店客户服务的理论和技巧进行了系统的论述和探讨，融入了的网店客服岗位标准与技能要求。全书内容包括：网店客服概述、售前准备及接待咨询、售中有效订单的处理、售后交易订单的处理、客户关系管理。本书采用简洁的语言，直观的图表对网店客服中售前、 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.8

	婴幼儿托育基础与实务（新编21世纪高等职业教育精品教材·婴幼儿托育服务与管理系列） 『简体书』 作者：董威辰 刘强　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2023-09-01 本教材是婴幼儿托育专业的专业基础课的配套教材，立足于婴幼儿托育的职业特点， 结合全国职业院校技能大赛的赛项思路， 以高职院校学生的学习特点及规律为出发点，，以 “职业导向、 能力为本” 为理念， 注重逻辑性， 有序介绍了婴幼儿托育概况、 婴 ...	詳情>>	售價：HK$ 47.2

	婴幼儿急救技术（新编21世纪高等职业教育精品教材·婴幼儿托育服务与管理系列） 『简体书』 作者：周鸣鸣 宋艳 于康英　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2022-07-01 本教材以婴幼儿常用急救技术为依据，以生活实践为立足点，按课程理论讲授规律编写，从烧烫伤、心肺复苏术等方面，对婴幼儿急救技术进行了详细介绍。本教材具有以下特点：1.本书在编写上专门针对婴幼儿的急救技术，针对人群聚焦0-3岁婴幼儿，为婴幼儿托育 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.8

	婴幼儿家庭养育指导（新编21世纪高等职业教育精品教材·婴幼儿托育服务与管理系列） 『简体书』 作者：付奎亮　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2022-09-01 本教材以家庭及家庭功能为出发点，以婴幼儿家庭养育指导为主线，内容涵盖婴幼儿身心发展的基本理论知识以及婴幼儿生活照护、保健护理、能力训练、亲子互动、有效管教、家园共育等方面指导技巧。本教材还融入了亲职教育、正面管教、智慧托育等最新研究成果，注 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.5

	《老年常见疾病照护》智慧健康养老服务与管理专业教材 『简体书』 作者：总主编：刘文清 本册主编：吴惠珍 严玮　　出版：广东高等教育出版社　　日期：2022-07-01 本教材共分 13 个项目，主要内容包括老年呼吸系统疾病、老年循环系统疾病、老年消化系统疾病、老年精神神经系统疾病、老年泌尿生殖系统疾病、老年血液系统疾病、老年内分泌与代谢系统疾病、老年免疫系统疾病、老年运动系统疾病、老年多器官功能不全综合征 ...	詳情>>	售價：HK$ 81.6

	培训与人力资源开发——战略、服务、赋能（普通高等学校应用型教材·人力资源管理） 『简体书』 作者：陈强 张前明 肖振宇 赫萌　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2022-07-01 这是一本编写理念、内容编排、观点归纳、资料配套、现实贴近、前沿关注等诸方面都具有创新性、场景度、设计感、轻颠覆的应用型教材。 全书以目标管理（MBO）和产出导向（OBE）理念为指引，以员工的真实工作场景为布局，基于项目模块，全面、系统地讲 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.8

	老年心理照护（新编21世纪高等职业教育精品教材·智慧健康养老服务与管理系列） 『简体书』 作者：左春雨　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2023-01-01 本教材内容包含老年人心理健康诊断、老年人感知强化、老年人记忆训练、老年人智力稳固、老年人情绪调适、老年人人格类型判定六大模块，这六个模块以老年人心理健康、心理老化的过程为主线，本着先评估，后应对来串联相应心理照护技能的思路设计，并针对每个模 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.3

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