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	美国受托机构在债券融资中的信托服务 『简体书』 作者：[美]杰弗瑞·J.鲍威尔　　出版：中国金融出版社　　日期：2021-03-01 本书是信托金融理论研究丛书之一，探讨的是美国受托人所提供的信托服务，主要是在债券融资等业务中的信托服务。作者以通俗易懂的语言为相关实践提供操作指引。 本书详细介绍了美国受托机构可以提供的各类信托服务，内容涵盖受托人角色、契约文件、《信托契约 ...	詳情>>	售價：HK$ 86.3

	贫困地区基本公共文化服务均等化研究 『简体书』 作者：吴江 李梦竹 宋颖　　出版：西南师范大学出版社　　日期：2020-12-01 在新时代，推动公共文化服务体系建设和实现公共文化服务的均等化已经成为党和政府的重要战略布局。本书通过界定基本公共文化服务均等化，构建贫困地区基本公共文化服务均等化评价指标体系和评价方法，透视贫困地区公共文化服务水平发展滞后的主要矛盾与根本原 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.2

	老年人健康信息行为与信息服务研究 『简体书』 作者：彭骏　　出版：上海交通大学出版社　　日期：2021-06-01 本书从理论研究入手，利用文献回顾健康信息行为研究的产生和发展，分析了各个时期健康信息行为和健康信息服务研究的目的、特点、研究方法和主要理论贡献，系统地展示了健康信息行为及信息服务研究的历史沿革和发展脉络，对健康信息行为及信息服务研究的现状进 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.0

	基于空间尺度的土地利用/覆盖变化与生态系统服务 『简体书』 作者：张宇硕　　出版：东南大学出版社　　日期：2021-06-01 本书从空间尺度视角切入，阐述了土地利用覆盖变化与生态系统服务的关系。对土地利用覆盖变化与生态系统服务的尺度概念和学科内涵进行了界定；构建了土地利用覆盖变化与生态系统服务交互作用的概念框架；探析了京津冀地区、市域、县域、格网尺度的土地利 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.3

	2020上海服务贸易发展报告 『简体书』 作者：上海市商务委员会　　出版：上海大学出版社　　日期：2021-07-01 本书由上海大学经济学院教授、博导殷凤主编。《上海服务贸易发展报告》编制工作已有16年历史（2004-2019年），是上海市推进服务贸易发展的一项重要工作内容，并得到了本市相关部门和专家学者的长期关注和大力支持，为社会各界协同推进本市服务贸易 ...	詳情>>	售價：HK$ 97.5

	政府购买服务支持大众创新创业研究 『简体书』 作者：江永清　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2021-08-01 本书基于新常态背景下大众创新创业热潮，从政府购买服务的角度，对如何激励和扶持创新创业进行深入思考和研究。综合运用综合模糊评价、比较研究、案例分析的方法，对政府购买服务支持大众创新创业的障碍因素进行了AHP分析，对地方政府购买服务的实践模式进 ...	詳情>>	售價：HK$ 122.5

	服务创新绩效的影响因素及作用机制研究 『简体书』 作者：李纲、高京燕　　出版：中国经济出版社　　日期：2020-12-01 服务创新活动的实施者是员工，员工创新行为必然会对企业的服务创新绩效产生影响。然而服务创新涉及顾客偏好、市场趋势、技术等需要企业拥有大量的知识、资源以及能力，这些创新资源往往不是由单个企业产所拥有，而是蕴藏于企业所处的关系网络之中。因此本研究 ...	詳情>>	售價：HK$ 70.8

	移动医疗与服务设计——愿景、目标、蓝图 『简体书』 作者：李晓珊，盛铖　　出版：人民交通出版社　　日期：2021-08-01 服务创新是现代医疗创新的重要内涵之一，在此基础上进行的服务设计，也成为世界各国积极探索的医疗创新途径，将在精准化医疗、日常医疗和资源的合理分配方面发挥日益强大的作用。藉由设计程序与方法的引导、及情感化设计的介入等，使得医疗产品与服务向着以用 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.0

	基于智慧支付的MaaS出行服务研究与创新 『简体书』 作者：谢振东　　出版：人民交通出版社　　日期：2021-09-01 本书紧抓“传统交通客运”向“现代交通出行”转型机遇，引入MaaS理念，以用户需求为导向，以智慧支付为抓手，研究构建基于智慧支付的MaaS服务体系。本书共分为8章。包括交通出行服务发展概述、交通出行服务新范式——MaaS服务、国内外MaaS服 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.4

	民航客舱服务英语实训教程 『简体书』 作者：李雯艳、李姝、王盈秋、徐萍、闻秀、陈妍　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-11-01 随着中国民航业的飞速发展和国际航线的与日俱增，越来越多的航空公司开通了中国至世界各地的航线。如何提高空中乘务人员的英语实际应用能力，已成为各航空公司迫在眉睫的重要工作。空中乘务人员学好英语，并且灵活运 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.6

	大数据环境下的知识组织与服务创新 『简体书』 作者：马费成、赵一鸣　　出版：武汉大学出版社　　日期：2021-12-01 本书从理论与技术、应用与服务、领域实证案例三个方面对大数据环境下的知识组织与服务进行了系统研究。理论与技术篇从认知维度、内容维度、技术维度、价值与应用维度深入分析大数据环境的特征，阐明知识组织发展的趋势和当前的主要任务。应用与服务篇对知识组 ...	詳情>>	售價：HK$ 102.5

	在轨服务任务智能规划研究 『简体书』 作者：刘冰雁，叶雄兵，高勇，方胜良著　　出版：中国宇航出版社　　日期：2021-12-01 探索、研究在轨服务任务智能规划方法，解决各领域任务规划问题。 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.0

	呼叫中心客户服务与管理（高级技能） 『简体书』 作者：北京华唐中科科技集团有限公司　　出版：机械工业出版社　　日期：2022-01-01 本书是1+X职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材，依据《1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X职业技能等级标准要求为基础，同时配套开发《呼叫中心客户服务与管理（基础知识）》 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.8

	美德照亮人生2—没有终点的服务 『简体书』 作者：韩震　　出版：河北少年儿童出版社　　日期：2021-08-01 1. 被评选为中宣部第十三届精神文明建设“五个一工程”优秀作品。 2. 原北京外国语大学大学校长主编，知名学者、教授执笔。阵容强大，内容过硬。 3. 美德故事涵盖古今中外，文笔优美、细腻，具有启发 ...	詳情>>	售價：HK$ 31.3

	2021年国家医疗服务与质量安全报告·神经系统疾病分册 『简体书』 作者：国家神经系统疾病医疗质量控制中心　　出版：科学技术文献出版社　　日期：2023-01-01 国家卫生健康委员会医政医管局委托首都医科大学附属北京天坛医院承担国家神经系统疾病医疗质量控制中心工作，以实现神经系统各专业医疗质量和医疗服务水平持续改进。根据2016年11月1日实施的《医疗质量管理办法》（中华人民共和国卫生和计划生育委员会 ...	詳情>>	售價：HK$ 122.5

	服务的细节129：“笨服务员”解决术4：治愈顾客情绪 『简体书』 作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01 1、本书面向“顾客投诉处理不好”“不擅长与投诉顾客打交道”的服务人员，以及因“销售业绩停滞不前”“无法抓住顾客的心”而苦恼的经营者，引导读者发现“究竟如何治愈顾客内心”的方法和机会，并为今后发掘更多商 ...	詳情>>	售價：HK$ 70.2

	公共服务动机如何影响绩效：基于民族地区公务员研究 『简体书』 作者：李涛　　出版：光明日报出版社　　日期：2023-03-01 中国特色社会主义迈入新时代，我国社会主要矛盾也转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，这给党和政府公务人员提出了新的要求，通过提高公务员的公共服务动机水平，达到提高公务员工作绩效的目的。民族团结则国家兴旺，广西是全国 ...	詳情>>	售價：HK$ 118.8

	幸福养老 浙里更好——浙江省新时代养老服务创新与实践 『简体书』 作者：邢以群　　出版：浙江大学出版社　　日期：2023-04-01 本书是浙江省实施“八八战略”二十周年标志性成果之一，定位于浙江养老服务创新实践经验总结，呈现了浙江自2002年以来开展省域养老服务体系建设的经验与成就，为全国各地完善养老服务体系提供浙江方案，而且展望了浙江在建设共同富裕示范区过程中，对省域 ...	詳情>>	售價：HK$ 91.5

	婴幼儿生理基础（新编21世纪高等职业教育精品教材·婴幼儿托育服务与管理系列） 『简体书』 作者：周绮 李琼 潘太健　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2023-04-01 本教材以深化课程体系和教学内容改革为依据，以婴幼儿养育照护要求为立足点，按理论 项目教学的编写模式，从婴幼儿托育服务人才能力培养为导向，对婴幼儿呼吸系统、消化系统、循环系统、运动系统、神经系统、内分泌系统、泌尿系统、生殖系统、免疫系统、皮肤 ...	詳情>>	售價：HK$ 47.6

	Linux系统管理与服务配置（CentOS 8）（21世纪技能创新型人才培养系列教材·计算机系列） 『简体书』 作者：张志红　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2023-05-01 本书以RHEL 8为平台，详细讲解了VirtualBox和CentOS安装与启动、常用命令使用、文件与设备管理、用户与用户组管理、软件包管理、服务与进程管理、配置网络连接、Samba服务器配置与管理、DHCP服务器配置与管理、DNS服务器配 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.8

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