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	客户服务与管理（第三版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列） 『简体书』 作者：王国玲 王辉 许艳华　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2022-04-01 本书以现代企业客户服务岗位工作过程为逻辑线索，设计了走进客户服务、客户开发管理、客户沟通管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户互动管理、客户保持与客户流失管理、网络时代的客户关系管理、客户服务质量管理9个学习项目。项目的设计均以客户服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.8

	餐饮服务技能 『简体书』 作者：吕瑞敏，王文英，孙爱华　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2020-07-01 本选题是基于教育部全国餐饮职业教育教学指导委员会基于烹饪专业人才培养目标的中高职课程体系与教材开发研究项目研究成果的系列选题之一。该项目研究设计中高职烹饪专业课程体系，开发中高职烹饪专业系列教材，解决 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.4

	通信电子线路（第2版） 『简体书』 作者：赵雅琴　　出版：哈尔滨工业大学出版社　　日期：2020-06-01 本书系统地对无线电通信系统组成模块的基本原理、性能特点、电路结构、电路工作原理、电路分析和设计方法等做了深入讨论。全书共11章。第1章是通信电子线路概述，介绍通信电子线路的发展历程、无线发射机和接收机的系统模型及信道传播方式；第2章是高频电 ...	詳情>>	售價：HK$ 58.1

	中小企业信息化发展指南 『简体书』 作者：工业和信息化部中小企业司　　出版：机械工业出版社　　日期：2013-05-01 《中小企业信息化发展指南》作者工业和信息化部中小企业司填补了中小企业信息化领域工具类书籍的空白，在推动中小企业信息化应用方面具有重要的参考价值。希望此研究成果能够为社会各界参与和支持中小企业发展和信息 ...	詳情>>	售價：HK$ 100.7

	网络平台企业的开放式服务创新：生成机理、 风险管控及绩效提升 『简体书』 作者：彭本红等　　出版：科学出版社　　日期：2021-01-01 《网络平台企业的开放式服务创新：生成机理、风险管控及绩效提升》以服务经济兴起为背景，以网络平台企业为例，以开放式服务创新的相关理论为切入点，围绕网络平台企业开放式服务创新生成机理、风险管控、绩效提升等方面展开有层次的系统性研究。首先，对网络 ...	詳情>>	售價：HK$ 161.3

	焦化工业节水减排与废水回用技术 『简体书』 作者：王绍文、王海东、张兴昕 等编著　　出版：化学工业出版社　　日期：2017-02-01 《焦化工业节水减排与废水回用技术》响应国家建设海绵城市的目标，始终以焦化废水节水减排和回用与零排为宗旨，总结当今国内外先进的焦化废水节水减排与回用和零排的技术并进行归纳和对比分析，并给出了各类污水处理 ...	詳情>>	售價：HK$ 127.6

	电子信息工程概论（第3版） 『简体书』 作者：杨杰　　出版：电子工业出版社　　日期：2019-12-01 本书在第2版的基础上作了修改和完善，内容主要包括电子信息技术发展史、传感器技术、电子技术基础、信号的分析及处理技术、信息传输技术、信息交换及网络技术、计算机科学与技术和自动控制系统；另外，还介绍了新一代信息技术所包含的下一代通信网络、物联网 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.2

	高端装备制造企业组织创新与技术创新匹配决策研究 『简体书』 作者：王成刚　　出版：经济科学出版社　　日期：2021-04-01 本书首先，从理论层面研究了高端装备制造企业组织创新与技术创新匹配决策的相关理论内容，确定了高端装备制造企业组织创新与技术创新匹配决策理论路径。其次，研究高端装备制造企业组织创新与技术创新一般性匹配决策影响因素，构建出高端装备制造企业组织创新 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.0

	增材制造三周期极小曲面仿生超材料 『简体书』 作者：闫春泽，杨磊，郝亮，李昭青，李妍，吴思琪　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2022-02-01 本书依托华中科技大学增材制造团队多年的科研成果撰写而成，详细介绍了通过激光选区熔化增材制造技术制造的三周期极小曲面TPMS仿生超材料的设计、制造、显微组织、力学性能和应用示例。本书是专门针对增材制造三 ...	詳情>>	售價：HK$ 122.5

	需求导向下医养结合养老服务供给碎片化的整合治理研究 『简体书』 作者：　　出版：吉林大学出版社　　日期：2021-01-01 本书是教育部人文社会科学研究青年基金项目《新型城镇化进程中的小城镇养老服务供给机制研究》17YJC840005和海南省哲学社会科学规划课题《自贸区港建设背景下海南康养 模式全域化发展研究》HNSKYB19-65的阶段性成果。 ...	詳情>>	售價：HK$ 81.3

	服务营销管理 『简体书』 作者：张立章　　出版：清华大学出版社　　日期：2019-08-01 《服务营销管理》运用中国社会文化情境设定下的案例；着重服务营销的直觉和悟性的培养，强化对企业服务营销管理决策原理和结论的感悟，强调其实际应用能力的提高。 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.8

	电子元器件一本通 『简体书』 作者：张振文 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2020-10-01 《电子元器件一本通》可以帮助更多的读者步入电工电子电路技术之门，轻松学会电子元器件各项知识与技能。 《电子元器件一本通》主要内容： 全书采用彩色图解结合视频讲解的形式，详细介绍了各类电子元器件检 ...	詳情>>	售價：HK$ 105.3

	改变历史的意大利豪门 ： 传奇家族美第奇 『简体书』 作者：[英]丹·皮尔　　出版：中国画报出版社　　日期：2024-04-01 走上权坛 解密商贾之家，如何成为名门望族 佛罗伦萨豪门 走进美第奇家族，一探他们的权贵生活 美第奇银行 探究平步青云的欧洲金融大鳄，为何戏剧性衰败 文艺复兴推手 探寻美第奇家族如何成为史 ...	詳情>>	售價：HK$ 90.0

	CTO必读套装中台微服务DDD全面落地（套装共2册） 『简体书』 作者：[美]克里斯·理查森[Chris Richardson]著，　　出版：机械工业出版社　　日期：2021-02-01 《微服务架构设计模式》 本书由世界十大软件架构师之一、微服务架构的先驱、Java开发者社区的意见领袖Chris Richardson亲笔撰写，旨在帮助架构师和程序员学会使用微服务架构成功开发应用程序 ...	詳情>>	售價：HK$ 285.0

	客户服务常见问题清单：一本客户服务人员即查即用的手边书 『简体书』 作者：陈志权　　出版：地震出版社　　日期：2021-08-01 “企业日常管理系列丛书”认真选取了当下企业中的热点职位及重点部门，从日常工作的实际问题出发，针对每个工作问题进行了思路拓展性解读与分析，给出了经验性的总结阐述，可改善从业者的当前工作局面，为从业者搭建 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.6

	农村老年人社区居家养老服务需求研究： 基于武陵山区恩施市的调查 『简体书』 作者：姚虹　　出版：中国经济出版社　　日期：2021-12-01 ①本书以需求差异为切入点，分区域分群体探析农村老年人社区居家养老服务的需求特征，对农村社区居家养老的规划与发展具有积极的指导意义。②本书对农村社区居家养老的区域适应性进行研究，对有效提升社区居家养老的 ...	詳情>>	售價：HK$ 110.0

	木家具制造工艺学课程设计指导手册（普通高等教育室内与家具设计专业系列教材） 『简体书』 作者：熊先青 主编　　出版：中国轻工业出版社　　日期：2024-02-01 《木家具制造工艺学课程设计指导手册》全书共七章，具体为：绪论、木家具工艺设计依据、工艺过程的制订、典型实木家具生产工艺设计、典型板式家具生产工艺设计、典型订制家具制造工艺设计、课程设计作业及企业生产线规划案例。本书注重理论和实践相结合，突出 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.3

	机械制造基础（下册）——机械加工工艺基础（第2版） 21世纪全国高等院校机械设计制造及其自动化专业系 『简体书』 作者：侯书林，朱海　　出版：北京大学出版社　　日期：2011-01-01 本书可作为高等工科院校、高等农林院校等机械类、近机类各专业的教材和参考书，也可作为高职类工科院校及机械制造工程技术人员的学习参考书。 ...	詳情>>	售價：HK$ 58.8

	板翅结构换热装置设计制造技术 『简体书』 作者：蒋文春等　　出版：科学出版社　　日期：2021-06-01 《板翅结构换热装置设计制造技术》针对不锈钢板翅结构换热装置的制造及其在服役过程中存在的问题，详细介绍了板翅结构的热力与强度设计方法，以及钎焊和扩散焊制造工艺，同时对3D打印制造方法也进行了展望。主要内容包括板翅结构换热装置热力设计方法、钎焊 ...	詳情>>	售價：HK$ 160.0

	电子综合实践与创新 『简体书』 作者：王俊杰，王晓静，黄思晨，郭根，周振，赵明辉　　出版：清华大学出版社　　日期：2019-07-01 本书共7章，第1、2章介绍常用电子元器件、电子技术基本操作技能、印制电路板的制作、焊接技术，第3～5章介绍利用Altium Designer软件绘制原理图、设计PCB图以及仿真软件的使用；第6章介绍电子系统综合设计的方法及步骤，第7章列举了 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.3

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