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人为中心疗法
『简体书』 作者：【英】伊万?吉伦 出版：中国人民大学出版社 日期：2016-09-01 《人为中心疗法》对以人为中心的心理咨询理论、实务及其基础作了非常详尽的阐述。作者伊万?吉伦专注于心理学的基础，并融入当代心理学的发展，阐述了人为中心疗法所依托的人格理论及其本质特征。人为中心疗法的本质特征是：无条件积极关注、共情、一致性。《 ... |
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呼叫中心管理
『简体书』 作者：郭东梅，彭光江 主编 出版：中国农业出版社 日期：2014-06-01 本教材依据客户信息服务专业核心课程——呼叫中心管理的教学要求编写。从呼叫中心管理的技能要求出发，坚持理论与实践相结合、训练与评价相结合，全面介绍了呼叫中心管理的基本知识、方法、技巧，包括呼叫中心管理概述、人力资源管理、流程管理、现场管理、质 ... |
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呼叫中心技术
『简体书』 作者：詹舒波，牟晓隆，张文涛，黄宇 出版：人民邮电出版社 日期：2015-10-13 由浅入深、层层推进、引人入胜 突出新技术和新成果的应用 内容的新颖性和实用性兼顾 作者及其所在科研团队多年在该领域积累的技术和成果的呈现 ... |
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认知呼叫中心
『简体书』 作者：郭东梅，郝桂霞 主编 出版：中国农业出版社 日期：2014-06-01 本教材依据客户信息服务专业核心课程——认知呼叫中心的教学要求编写。教材坚持理论与实践相结合、训练与评价相结合，全面介绍了呼叫中心的业务类型、基本规范及人员规划、操作系统使用方法、组织架构、岗位职责、职业守则以及职业技能等，具有一定的创新性、 ... |
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顾客中心化
『简体书』 作者：[美]彼得 出版：中信出版社 日期：2013-05-01 沃顿管理精要 沃顿管理精要把广受好评的教学内容以最快的速度带到世界各地。这一系列源自沃顿高管培训项目，每本书都由一位知名的专家所著，就管理与战略、财务与投资、领导力、运营、人力资源等话题，提供了真实 ... |
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广电媒体融合发展进行时（2022年）
『简体书』 作者：《广电媒体融合发展进行时》编委会 出版：中国广播影视出版社 日期：2023-05-01 媒体融合发展，是时代发展的必然趋势。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央为推动媒体融合发展作出了一系列重大部署，为媒体深度融合发展指明了方向。党的二十大报告指出，要加强全媒体传播体系建设，塑造主 ... |
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加工中心操作工
『简体书』 作者：中国北车股份有限公司 出版：中国铁道出版社 日期：2015-04-29 本套丛书统一了不同鉴定机构的鉴定标准，大大提高了职业技能鉴定的公信力，具有广泛的适用性；对于促进我国职业技能鉴定工作的发展具有积极的推动作用。 ... |
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云数据中心网络技术
『简体书』 作者：李 (Gary Lee),唐富年 出版：人民邮电出版社 日期：2015-11-09 - 云网络背景概述，阐述了原有网络技术如何向分布式、基于云的网络发展 - 剖析云网络关键组件：交换结构技术，拓扑结构，网络标准 - 了解架构的发展、数据中心自动化、高性能计算、大数据分析等，展望云 ... |
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为配送中心下定义
『简体书』 作者：夏连悦 出版：企业管理出版社 日期：2013-01-01 夏连悦的力作《为配送中心下定义———赢利模式供应链条设计》出版了，我由衷地为他感到高兴。除了对他取得的成果表示祝贺外，也为他对物流体系打造所做的贡献感到欣慰，因为在业界有价值的专著非常稀缺。 夏连悦是中国烹饪协会快餐专业委员会的专家 ... |
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在0和1的中心
『简体书』 作者：[中国]梅昕頔 出版：九州出版社 日期：2017-12-01 ☆我屮艸芔茻，又见梅君 ☆看见书名联想到二进制的二货们自觉出列 ☆不能DIY自己大脑回路的家伙，都不好意思说自己不正常 ☆不正常怎么了？不正常不需要被歌颂，不正常不需要被保护，不正常的我们也并不 ... |
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中国银行业客服中心发展报告（2013）
『简体书』 作者：中国银行业协会客服中心联席会 出版：中国金融出版社 日期：2014-08-01 本书以综合篇和机构篇两个篇章的内容，向读者全面展现了整个行业的发展情况。其中，综合篇共包含四章，主要从银行业客服中心的发展环境、发展历程、各渠道服务开展和业务创新情况，运营模式、组织架构和内部管理情况，以及未来的发展优势和发展趋势等方面向读 ... |
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中国银行业客服中心发展报告（2014）
『简体书』 作者：中国银行业协会客服中心联席会 出版：中国金融出版社 日期：2015-08-01 本书以综合篇和机构篇两个篇章的内容，向读者全面展现了整个行业的发展情况。其中，综合篇共包含四章，主要从银行业客服中心的发展环境、发展历程、各渠道服务开展和业务创新情况，运营模式、组织架构和内部管理情况，以及未来的发展优势和发展趋势等方面向读 ... |
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国家食品安全风险评估中心年鉴（2017卷）
『简体书』 作者：国家食品安全风险评估中心 出版：中国质检出版社原中国计量出版社 日期：2019-03-01 本年鉴是按年度连续出版的资料性工具书，全面、系统、准确地汇辑了2017年度国家食品安全风险评估中心的重要时事、文献和统计资料。年鉴集年表、图录、索引、文摘、表谱、统计资料、指南于一身，具有资料权威、反应及时、连续出版、功能齐全的特点。 本年 ... |
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公共管理实践教学课程思政案例精选
『简体书』 作者：祝建华 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-03-01 目前已经出版了一些课程思政案例方面的教材，整体而言，这些教材较多是围绕某一门课程的课程思政的案例进行探讨，而具体以实践教学，尤其是以学生为中心，以学生的经历和感悟为主题的课程思政案例几乎没有。实践中的 ... |
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中国越学第十四辑
『简体书』 作者：汪俊昌，诸凤娟 出版：中国社会科学出版社 日期：2022-12-01 ... |
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中国区域文化研究 2022年第二辑（总第六辑）
『简体书』 作者：卜宪群主编 出版：中国社会科学出版社 日期：2022-12-01 《中国区域文化研究》是由安傲师范大学高端科研平台“中国区域文化研究院”、安做师范大学历史学院、安傲省重点智库“安傲文化发展研究院”主办的学术辑刊，每年出版两期。该刊由中国社会科学院古代史研究所所长卜宪群研究员担任主编，安傲师范大学李琳琦教授 ... |
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援疆梦 浙阿情——双语援疆在路上
『简体书』 作者：黄洁清，张淑萍 出版：浙江大学出版社 日期：2021-01-01 本书为浙江省教育厅援疆项目研究成果。本书围绕“浙江援建阿克苏地区35周岁以下少数民族教师双语培训”这一主题，深入调查研究，践行“传帮带”，大力推进师徒结对、工作室建立、精准帮扶、柔性发展等措施，总结培 ... |
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未来有你——余杭人才发展纪实
『简体书』 作者：张海龙 出版：浙江大学出版社 日期：2024-01-01 余杭的吸引力究竟是什么？每个人选择余杭的理由又是什么？ 这里是中华文明圣地、浙江创新高地、杭州经济大区，余杭正在打造创新活力之城的新中心、历史文化名城的新中心、生态文明之都的新中心以及最ju幸福感城市的新中心——这就是余杭的吸引力。 让 ... |
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跨越区域经济高质量发展
『简体书』 作者：兰建平 出版：浙江大学出版社 日期：2020-06-01 本书是笔者关于浙江经济观察与研究的第三本专著，前两本分别以问道求索为主题，本书则以跨越为主题，比较全面系统地回顾总结了近5年以来浙江省区域经济在创新与跨越过程中的种种实践与探索，力求通过在产业与区域层 ... |
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中国区域交通旅游详图上海 江苏 浙江 安徽 福建 江西（2013最新版）（撕不烂地图，交通 旅游信息
『简体书』 作者：中国地图出版社 出版：中国地图出版社 日期：2013-01-01 ● 2013年新版上市 ● 按区域详细表示了高速公路、国道、省道、铁路等交通信息，世界遗产、国家级风景名胜区、国家级自然保护区、国家森林公园等旅游信息，经典的旅游线路、美食、购物推荐，省会和主要旅 ... |
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