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语言服务研究(第三卷)
『简体书』 作者:司显柱 徐珺 出版:中译出版社(原中国对外翻译出版公司) 日期:2023-06-01 语言服务研究专业委员会是在我国语言服务事业快速发展的形势下应运而生,也是在新冠疫情防控中肩责而生。特别是在新冠疫情爆发以来,语言服务工作者都积极投身于应急语言服务中,有学术探讨,更有实际行动。 随着 ... |
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医务社会工作服务研究
『简体书』 作者:王阳 出版:中国人民大学出版社 日期:2024-04-01 本书是一本向普通读者展示什么是医务社会工作,以及向相关从业者提供开展医务社会工作服务、研究、教学时的思路的书。本书整理了近年来医务社会工作的主要理论与方法,并分别从大病患者服务、残障人士的康复服务、安宁疗护服务、精神障碍人士的康复服务、医务 ... |
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邮轮服务心理(第二版)
『简体书』 作者:张蕊 出版:中国旅游出版社 日期:2022-07-01 本教材是专门为国际邮轮上从事服务工作的一线人员量身打造的教学用书,本书主要分为邮轮服务心理基础知识、邮轮游客心理、邮轮员工及企业管理心理三大部分,在内容上加入了国内外邮轮上最新的服务理念和培训标准,分别从邮轮的餐饮、客舱、康乐、购物、岸上游 ... |
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家庭医生团队服务与管理
『简体书』 作者:邱德星 出版:人民卫生出版社 日期:2023-03-01 家庭医生服务的内容涵盖多个方面,需要其他专业的支持,在家庭医生人力资源总量不能快速增长的情况下,组建家庭医生团队,合理分配岗位职责,可实现资源共享与服务互补。利用管理学等学科理论与实践经验,指导家庭医 ... |
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航空服务播音实务
『简体书』 作者:杨静、李广春、罗洁、时燕子、尤文静、金沐、楚喆 出版:清华大学出版社 日期:2023-11-01 《航空服务播音实务》分为语音篇、发声篇、表达篇、场景主持篇四部分,理论与实践相辅相成,融入课程思政内容,完善思政育人体系,实现教育与育人的有机融合;图文并茂,理论深入浅出,内容丰富多样,形式生动活泼, ... |
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大学生志愿服务研究
『简体书』 作者:宋业春 出版:西南大学出版社 日期:2023-11-01 兰英同学当年是以优秀辅导员的身份,通过高校思想政治工作骨干专项计划考上博士研究生的。入学后不久,便着手思考博士论文的撰写,按照培养目标要求,开展了大量调查研究,经过认真分析,既看到了我国大学生开展志愿服务取得的显著成绩,同时也看到了我国大学 ... |
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旅游景区服务与管理
『简体书』 作者:阎文实 出版:科学出版社 日期:2024-03-01 本书根据旅游景区服务流程和旅游景区管理内容设置景区基础篇、景区服务篇和景区管理篇三个模块,下设认识旅游景区、评定5A级旅游景区、景区交通服务、景区游客中心、景区讲解服务、景区商业服务、景区安全管理、景区环境管理、景区营销管理九个项目和若干工 ... |
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WTO服务贸易专题
『简体书』 作者:徐昕,谈晓文 出版:对外经贸大学出版社 日期:2022-09-01 本书的内容旨在全面介绍国际服务贸易规则的现状和发展,共计十四章。其中第一章到第十章围绕WTO项下的《服务贸易总协定》(GATS)展开,分别介绍GATS的基本情况、适用范围、原产地问题、一般原则、具体承诺、国内规制与承认制度、GATS与国内法 ... |
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金融服务养老研究
『简体书』 作者:江世银等 出版:科学出版社 日期:2022-06-01 金融服务养老,就是人们在走向老龄的过程中,政府和金融机构等对有养老需求的人们所提供的各种金融服务。《金融服务养老研究》系统地研究了金融服务养老的理论基础,全面构建了金融服务养老的理论框架,详细考察了国外典型国家的金融服务养老实践,尝试性地总 ... |
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云计算与微服务(微课版)
『简体书』 作者:杨磊、王一悦、汪美霞、汤晓兵、黄玉、李真河、卢希乐、周凯、冀 出版:清华大学出版社 日期:2024-02-01 u 理论与实践相结合的教学模式。理论结合情景、互动于一体,打造一个生动立体的课堂,从而提高学生学习的兴趣和学习的主动性;实践结合代码,使用技术实现相关功能,从而提高学生的动手能力,让同学敢想敢写敢做。 ... |
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健康服务与管理技能
『简体书』 作者:冯毅翀、冯晓燕 出版:西南交通大学出版社 日期:2023-06-01 本教材秉承系列教材的编写初衷,从健康服务与管理专业的培养目标出发,注重教材的思想性、科学性、适用性和创新性。以“重理论,强技能”为导向,在每一章节都设置了实训,探索培养健康服务与管理人才的特色实践教学内容与实施路径。强化实践教学环节,提高学 ... |
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餐饮服务与数字化运营
『简体书』 作者:徐文苑 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-01-01 第一,校企合作“双元”开发,共建基于工作过程的实训教材,并将酒店数字化服务内容纳入教材中。第二,配套丰富的数字化教学资源,使用更加灵活方便。配有多媒体课件、微课、动画、案例等,随扫随学,更好地为教学提 ... |
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汽车服务企业管理 第2版
『简体书』 作者:阎岩 主编 出版:机械工业出版社 日期:2022-12-01 本书针对现代汽车服务企业的特点,运用现代管理的理论和方法,对企业各项管理活动进行了系统论述,主要内容包括汽车服务企业管理体系与机制、经营管理、技术管理、信息管理、人力资源管理、物资管理、质量管理、财务管理、成本管理、企业形象与公关礼仪、沟通 ... |
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高速铁路旅客服务心理学
『简体书』 作者:兰云飞 主编 出版:北京交通大学出版社 日期:2023-07-01 本书是“课程思政”建设探索教材,将思想政治教育元素融入专业课程教材中。本书由高校教师与企业专家联合编写,由3篇(5个项目)组成,具体包括上篇心理基础知识(心理学与高速铁路旅客服务心理学、高速铁路旅客服务心理学基础知识)、中篇心理实务运用(高 ... |
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微服务设计(第2版)
『简体书』 作者:[英]萨姆·纽曼[Sam Newman] 出版:人民邮电出版社 日期:2024-04-01 1-【标杆】软件架构领域标杆之作,Amazon 4.8 星好评 2-【全新】第2版全新升级,内容更新率超过 70% 3-【易读】内容通俗易懂,180 张图剖析微服务设计 4-【专业】作者为微服务 ... |
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餐饮服务与运营管理
『简体书』 作者:田园,匡家庆 出版:华中科技大学出版社 日期:2022-07-01 本教材以运营和数字化管理能力培养为核心,操作流程清晰,操作规范明确,具有很强的实践操作性。书本中增加随扫随学的模式相叠加,有利于激发学生的学习兴趣,与丰富的素材、立体化的资源相叠加,有利于教师创新教学 ... |
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城市轨道交通客运服务 第3版
『简体书』 作者:裴瑞江 出版:机械工业出版社 日期:2023-02-01 本书共有九个项目,主要内容包括城市轨道交通职业道德、城市轨道交通服务环境、城市轨道交通服务设施设备、城市轨道交通服务基本礼仪、城市轨道交通服务作业、城市轨道交通乘客投诉与纠纷处理、城市轨道交通特殊乘客服务、城市轨道交通安全服务和城市轨道交通 ... |
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餐饮服务与管理(第六版)
『简体书』 作者:李勇平 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2021-02-01 本书依据饭店餐饮经营管理与服务的客观规律,以管理理论为指导,以餐饮实际业务活动为基础,以实用的管理方法操作为主要内容,坚持理论与实际相结合,定性研究与定量分析相结合,全面、系统地介绍了饭店餐饮服务与管理的各种要素及其运行的程序与内在联系,力 ... |
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全球天气气候与服务
『简体书』 作者:中国气象局 出版:气象出版社 日期:2023-06-01 随着社会各界对气象工作的“全球监测、全球预报、全球服务”的需求越来越迫切。中国气象局组织编写《全球天气气候与服务》,旨在向全社会介绍中国的天气气候业务服务能力,在社会经济转型过程中发挥天气气候服务的趋利避害作用。全书分为4章,首先介绍了天气 ... |
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电力营销服务管理
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司固原供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-12-01 公司在实际发展的过程中,电力营销工作是核心体系,只有提高电力营销效率,才能提升供电公司的经济效益,要达到预期的发展目的必须要制定完善的电力营销服务方案,保证可以提高电力营销服务质量。要制定完善的电力营销服务流程,提高服务工作的规范性与标准性 ... |
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