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小熊很忙·我是小园丁
『简体书』 作者:本吉·戴维斯 出版:中信出版社 日期:2023-06-01 ★《小熊很忙·我是小园丁》:超有趣的亲子户外活动机关游戏书,带宝宝认识身边的大自然,感受植物的生机和劳作的快乐。 ★中英双语版销量超1000多万册,上千万妈妈给0-4岁孩子的共同选择。 ★知名儿科 ... |
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小熊很忙·爱上幼儿园
『简体书』 作者:本吉·戴维斯 出版:中信出版社 日期:2023-06-01 ★《小熊很忙·爱上幼儿园》:给宝宝的入园准备机关游戏书,让宝宝认识幼儿园里有什么,提前熟悉和适应幼儿园。 ★中英双语版销量超1000多万册,上千万妈妈给0-4岁孩子的共同选择。 ★知名儿科医生崔玉 ... |
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老师!我忘记写作业了
『简体书』 作者:山本悦子 出版:中信出版社 日期:2023-04-01 【“我能自己读”系列桥梁书系列介绍】 开启小学生独立阅读的旅程!内容轻松有趣,关注孩子成长中遇到的各种困惑如: 社交烦恼、学习问题、亲子关系、师生关系等,贴近孩子的真实生活。充满想象力、出乎意料的 ... |
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小熊很忙爱上幼儿园·成长特辑(全4册)
『简体书』 作者:本吉·戴维斯 出版:中信出版社 日期:2023-06-01 ★《小熊很忙:爱上幼儿园·成长特辑》:缓解入园焦虑,帮助宝宝顺利融入集体生活!快乐开心成长! ★中英双语版销量超1000多万册,上千万妈妈给0-4岁孩子的共同选择。 ★知名儿科医生崔玉涛、少儿阅读 ... |
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新官上任:清代地方官及其政治生态
『简体书』 作者:[日]山本英史 出版:北京师范大学出版社 日期:2023-07-01 科举过关的儒生精英们在获知即将独挑大梁、肩负知县重任的时候,往往会参照官箴书,这是因为上面记载了赴任必须注意的事项。部分知县之后会有自己的政务纪录,即公牍。本书利用官箴书和公牍等史料,尝试探讨赴任知县与任职地的老百姓及其他重要人士之间建立起 ... |
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小熊很忙 小达人点读版 第6辑(套装共4册)
『简体书』 作者:本吉·戴维斯 出版:中信出版社 日期:2022-11-01 ★中英双语版销量超1000多万册,0-4岁孩子的共同选择。 ★知名儿科医生崔玉涛、少儿阅读与童书评价研究中心专家许慧英、儿童早起阅读推广人孙莉莉一致好评的经典童书。 ★支持多种点读笔点读,每本书五 ... |
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服务的细节126:“笨服务员”解决术1:服务的分寸感
『简体书』 作者:[日]桥本保雄 出版:东方出版社 日期:2023-08-01 1、本书从八个力的维度,结合具体事例,详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身本领,才能达到与顾客建立伙伴关系、不断提升服务水平、获得顾客信任等目的。书稿虽说的是酒店的待客术,但待客术的终极奥义是修炼为人处 ... |
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服务的细节130:“笨服务员”解决术5:捕捉顾客的真实想法
『简体书』 作者:[日]桥本保雄 出版:东方出版社 日期:2023-08-01 1、想知道顾客追求的是什么、期望值在哪里,就必须抛弃指南,解读出每一名顾客的想法,准确把握其中微妙的区别。本书结合具体的投诉案例,详细阐述如何灵活利用信息,结合实际体验,运用智慧有效地解决问题。本书虽 ... |
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服务的细节129:“笨服务员”解决术4:治愈顾客情绪
『简体书』 作者:[日]桥本保雄 出版:东方出版社 日期:2023-08-01 1、本书面向“顾客投诉处理不好”“不擅长与投诉顾客打交道”的服务人员,以及因“销售业绩停滞不前”“无法抓住顾客的心”而苦恼的经营者,引导读者发现“究竟如何治愈顾客内心”的方法和机会,并为今后发掘更多商 ... |
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服务的细节128:“笨服务员”解决术3:服务礼仪,就这样做、这么想
『简体书』 作者:[日]桥本保雄 出版:东方出版社 日期:2023-08-01 1、如何在有限的接触当中,建立起顾客对商家的好感?如何在具体的规章和流程之上,让服务更具有人性的魅力,从而提升顾客的依赖感和满意度?作者从办公室礼仪、社交礼仪、餐桌礼仪、仪式礼仪以及关心女性的礼仪等方 ... |
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服务的细节127:“笨服务员”解决术2:培养有“眼力见”的员工
『简体书』 作者:[日]桥本保雄 出版:东方出版社 日期:2023-08-01 1、让你脱颖而出的不是你有多优秀,而是你的感知力。良好的服务体验的前提是顾客对服务员有好感。按照操作手册和流程的要求提供服务只是在基本功能上下功夫。而顾客感受到的好的服务是服务人员对顾客需要的深层理解 ... |
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小熊很忙 小达人点读版 第7辑(套装共3册)一起去露营+爱上幼儿园+我是小园丁
『简体书』 作者:本吉·戴维斯 出版:中信出版社 日期:2023-09-01 ★中英双语版销量超1000多万册,0-4岁孩子的共同选择。 ★知名儿科医生崔玉涛、少儿阅读与童书评价研究中心专家许慧英、儿童早起阅读推广人孙莉莉一致好评的经典童书。 ★支持中信童书、小达人、小蝌蚪 ... |
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我拒绝成为天才鹦鹉
『简体书』 作者:[美]本·勒纳,冯洁音 出版:上海人民出版社 日期:2023-09-01 ★入选奥巴马年度书单、普利策奖短名单,横扫《纽约时报》《时代周刊》《卫报》《泰晤士报》等无数媒体年度榜单,詹姆斯·伍德、乔纳森·弗兰岑、萨莉·鲁尼盛赞的里程碑式作品。 ★理解当代美国社会与文化的必 ... |
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欢乐数学之游戏大闯关:一本充满“烂插画”的数学思维互动书
『简体书』 作者:[美]本·奥尔林,唐燕池 出版:天津科学技术出版社 日期:2023-10-01 ★ 耶鲁天才教师10余年教学经验总结而成,畅销书《欢乐数学》和《欢乐数学之疯狂微积分》后新作。 ★ 用漫画和故事提升孩子数学理解力。500幅漫画,5大类型、75?个互动式数学游戏,在游戏中轻松领会数 ... |
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新版·小熊很忙·第7辑:一起去露营
『简体书』 作者:本吉·戴维斯 出版:中信出版社 日期:2023-09-01 ★和小熊一起露营、徒步、漂流、探险,做被大自然富养的宝贝,收获满满的成长能量! ★中英双语版销量超1000多万册,0-4岁孩子的共同选择。 ★知名儿科医生崔玉涛、少儿阅读与童书评价研究中心专家许慧 ... |
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活力体质:及时消除疲劳感
『简体书』 作者:[日]梶本修身 出版:东方出版社 日期:2023-09-01 充满活力,是在职场、人生中脱颖而出的关键 日本疲劳医学第一人梶本修身的脑科学成果 及时修复疲劳,变成神采奕奕的自己 ... |
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老师!读后感太难写了
『简体书』 作者:山本悦子 出版:中信出版社 日期:2023-10-01 暑假返校的那天,三年级一班的瑞香理直气壮地向老师诉苦:“真的不会写啊。”……放暑假以来,瑞香已经和好朋友明音去了三次市民图书馆。但是瑞香没有找到可以写读后感的书。并不是书里的故事没有趣,而是她一想到哪里有趣、怎样有趣、该怎么写,当初那些觉得 ... |
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猛犸象梅西的回忆录
『简体书』 作者:[英]迈克·本顿 出版:海峡书局出版社 日期:2023-09-01 ★ 猛犸象变身“大导游”,带领孩子开启冰河时代之旅,探秘灭绝动物与生命演化 你以为这是一本普普通通的科普书?它可是一本“绝版”的名人回忆录,作者是鼎鼎有名的史前动物猛犸象!翻开第一页,你就被带回到 ... |
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小熊很忙·新年嗨翻礼盒
『简体书』 作者:本吉·戴维斯 出版:中信出版社 日期:2023-12-01 ★中英双语版销量超1000多万册,早教专家一致好评,0-4岁孩子的共同选择。 ★《小熊很忙》专为中国宝宝打造的新年礼物!超好玩的传统节日机关游戏书! ★孩子熟悉亲近的传统文化主题,超多传统文化知识 ... |
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楼梯上的女人(《朗读者》作者新作!越过年少的失败,重启人生!)
『简体书』 作者:本哈德·施林克 出版:南海出版公司 日期:2023-12-01 ★ 《朗读者》作者、德语当代文学大师本哈德·施林克新作,德语直译,简体中文版首.次引进! ★ 一个女人的破碎画像:宁愿破碎,也要追求自我。 - 在画中,她从楼梯上走下,在生活中,她决计走出旁人为她 ... |
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