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小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 日常生活3册 小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 日常生活3册
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2023-06-01
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售價：HK$ 103.2

小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 熊爸爸买东西 小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 熊爸爸买东西
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2023-06-01
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售價：HK$ 34.4

小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 千奇百怪的动植物 小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 千奇百怪的动植物
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2023-06-01
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售價：HK$ 34.4

小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 全套20册 小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 全套20册
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2023-06-01
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售價：HK$ 687.7

小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 数学5册 小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 数学5册
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2023-06-01
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售價：HK$ 171.9

小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 奇怪的形状 小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 奇怪的形状
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2023-06-01
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售價：HK$ 34.4

小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 艺术2册 小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 艺术2册
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2023-06-01
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售價：HK$ 68.8

小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 感官2册 小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 感官2册
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2023-06-01
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小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 最聪明的孩子 小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 最聪明的孩子
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2023-06-01
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售價：HK$ 34.4

小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 语言5册 小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 语言5册
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2023-06-01
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售價：HK$ 171.9

小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 中国的乐器 小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 中国的乐器
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2023-06-01
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售價：HK$ 34.4

小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 科学文化3册 小笨熊分级阅读故事绘本3-4岁文字版 科学文化3册
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2023-06-01
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售價：HK$ 103.2

小笨熊分级阅读故事绘本4-5岁文字版 全套20册 小笨熊分级阅读故事绘本4-5岁文字版 全套20册
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2023-06-01
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售價：HK$ 687.7

小笨熊分级阅读故事绘本5-6岁文字版 全套20册 小笨熊分级阅读故事绘本5-6岁文字版 全套20册
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：黑龙江美术出版社　　日期：2023-06-01
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售價：HK$ 687.7

服务的细节126：“笨服务员”解决术1：服务的分寸感 服务的细节126：“笨服务员”解决术1：服务的分寸感
『简体书』 作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01
1、本书从八个力的维度，结合具体事例，详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身本领，才能达到与顾客建立伙伴关系、不断提升服务水平、获得顾客信任等目的。书稿虽说的是酒店 ...		 詳情>>
售價：HK$ 66.7

服务的细节130：“笨服务员”解决术5：捕捉顾客的真实想法 服务的细节130：“笨服务员”解决术5：捕捉顾客的真实想法
『简体书』 作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01
1、想知道顾客追求的是什么、期望值在哪里，就必须抛弃指南，解读出每一名顾客的想法，准确把握其中微妙的区别。本书结合具体的投诉案例，详细阐述如何灵活利用信息，结合 ...		 詳情>>
售價：HK$ 66.7

服务的细节129：“笨服务员”解决术4：治愈顾客情绪 服务的细节129：“笨服务员”解决术4：治愈顾客情绪
『简体书』 作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01
1、本书面向“顾客投诉处理不好”“不擅长与投诉顾客打交道”的服务人员，以及因“销售业绩停滞不前”“无法抓住顾客的心”而苦恼的经营者，引导读者发现“究竟如何治愈顾 ...		 詳情>>
售價：HK$ 66.7

服务的细节127：“笨服务员”解决术2：培养有“眼力见”的员工 服务的细节127：“笨服务员”解决术2：培养有“眼力见”的员工
『简体书』 作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01
1、让你脱颖而出的不是你有多优秀，而是你的感知力。良好的服务体验的前提是顾客对服务员有好感。按照操作手册和流程的要求提供服务只是在基本功能上下功夫。而顾客感受到 ...		 詳情>>
售價：HK$ 66.7

笨狼的故事 注音版（第1辑 奇趣特辑 套装共6册） 笨狼的故事 注音版（第1辑 奇趣特辑 套装共6册）
『简体书』 作者：汤素兰　　出版：浙江少年儿童出版社　　日期：2023-12-01
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售價：HK$ 193.2

小笨熊分级阅读故事绘本4-5岁下 全套20册 小笨熊分级阅读故事绘本4-5岁下 全套20册
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：黑龙江美术出版社　　日期：2023-12-01
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售價：HK$ 572.7

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