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地方政府购买公共服务研究
『简体书』 作者:吴月 出版:人民出版社 日期:2020-11-01 本书属于2015年度教育部人文社会科学研究项目(15YJC630136)的结项成果,以我国地方政府购买公共服务的行动逻辑为主题,探究在各地方政府大力推行公共服务 ... |
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人工智能时代移动学习服务
『简体书』 作者:李浩君 出版:电子工业出版社 日期:2020-12-01 随着人工智能技术的发展以及移动学习的应用普及,移动学习服务研究不断深入。本书以人工智能时代为背景,以人工智能与教育深度融合理念为指导,以移动学习智能服务应用需求 ... |
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机构养老服务供需平衡研究
『简体书』 作者:纪春艳 出版:中国社会科学出版社 日期:2020-12-01 本书立足山东,在供需平衡理论分析框架下,首先从山东省人口老龄化、老年人口健康状况、家庭养老支持以及老年人对机构养老服务需求等方面分析山东省机构养老服务的需求状况 ... |
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国际志愿服务情境英语
『简体书』 作者:范剑秋 出版:电子工业出版社 日期:2021-03-01 全书共分为十二章和三个附件。前十一章针对国际志愿服务不同岗位,第十二章是特殊情况处理。每章分为六个部分,分别是岗位职责、服务要点、情境英语、词汇辨析、词汇扩展和 ... |
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2020上海服务贸易发展报告
『简体书』 作者:上海市商务委员会 出版:上海大学出版社 日期:2021-07-01 本书由上海大学经济学院教授、博导殷凤主编。《上海服务贸易发展报告》编制工作已有16年历史(2004-2019年),是上海市推进服务贸易发展的一项重要工作内容,并 ... |
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服务设计方法与项目实践
『简体书』 作者:[美]马克 · 史迪克多,[美]马科斯 · 霍梅斯 [美] 出版:清华大学出版社 日期:2021-08-01 真实项目场景下,服务设计思维方法的落地实践 在本书中,您将发现54个关键的服务设计方法,每个方法都包括说明、指南、研究、构想、原型和引导提示与技巧。英文版配套 ... |
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广东对外贸易和服务经济热点问题研究
『简体书』 作者:林吉双,孙波,陈和 等 出版:经济科学出版社 日期:2021-09-01 随着经济全球化深入推进,服务经济日益成为世界经济的主导力量和各国经贸合作的重要领域,广东省的服务经济发展走在全国前列,其发展实践与制度变革具有很强的代表性与借鉴 ... |
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成人教育服务乡村振兴的实践研究
『简体书』 作者:陆和杰 出版:上海交通大学出版社 日期:2021-10-01 成人教育服务乡村振兴研究。本书旨在对国家乡村振兴战略文件深度解读的基础上,调研并提炼近年来宁波市成人教育服务乡村振兴建设的实践模式,通过相关理论研究,构建新时代 ... |
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黑龙江省公众气象服务指导手册
『简体书』 作者:刘艳华 出版:气象出版社 日期:2020-12-01 本书主要是将多年来在黑龙江省公众气象服务方面积累的经验和成果进行总结和展示,为黑龙江省各级气象服务部门在日常气象服务提供参考和业务指导,从而更好地为公众提供专业 ... |
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文化遗产信息资源数字化融合服务
『简体书』 作者:常艳丽 出版:经济科学出版社 日期:2021-10-01 图书馆、博物馆、档案馆是保存人类文化遗产和提供文化信息服务的主要机构。在互联网技术赋能下,图书馆、博物馆、档案馆既面临着利用数字技术拓展信息服务的巨大空间,也面 ... |
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国际服务贸易战略与实务
『简体书』 作者:刘德学 钟晓君 出版:经济科学出版社 日期:2021-11-01 当前,服务贸易业已成为国际贸易的结构主流,服务贸易是各国争夺国际贸易竞争力的重要领域,受到世界各国的广泛重视。在中国“一带一路”倡议下,中国服务业竞争优势的培育 ... |
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信息服务设计与管理(第2版)
『简体书』 作者:李桂华 出版:北京交通大学出版社 日期:2021-12-01 信息服务是信息管理领域研究为活跃的领域,也是信息管理类专业的主干课程。本书专门针对信息管理类专业教学需要,从“以用户为中心”思想出发,全面、系统地介绍信息服务的 ... |
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汽车服务场站设计(第2版)
『简体书』 作者:崔淑华 出版:人民交通出版社 日期:2022-04-01 本书围绕汽车营销与运用过程中涉及的工作场站的规划与设计相关内容而编写,全面介绍了汽车服务业及汽车服务场站规划设计涵盖的内容。主要内容包括概论、汽车服务场站建设的 ... |
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居家养老服务理论与实践
『简体书』 作者:汪群龙 出版:浙江大学出版社 日期:2022-05-01 本书从理论与实践两个方面介绍了居家养老服务的基本原则与实务操作。在理论方面,本书首先梳理了居家养老服务需要遵循的职业道德与职业守则,并概述了居家养老照护的一般知 ... |
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顺势 精准 赋能:绩效考核助力银行服务乡村振兴探索与实践
『简体书』 作者:天维信息·天维研究院著 出版:中国经济出版社 日期:2023-07-01 金融机构如何服务乡村振兴?本书紧贴中小银行服务乡村振兴业务实践,选取全国不同区域、不同规模、不同发展程度的中小银行战略绩效管理案例,具有前瞻性、科学性和可操作性 ... |
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服务的细节129:“笨服务员”解决术4:治愈顾客情绪
『简体书』 作者:[日]桥本保雄 出版:东方出版社 日期:2023-08-01 1、本书面向“顾客投诉处理不好”“不擅长与投诉顾客打交道”的服务人员,以及因“销售业绩停滞不前”“无法抓住顾客的心”而苦恼的经营者,引导读者发现“究竟如何治愈顾 ... |
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新时代金融服务乡村振兴理论与实践——以重庆市乡村振兴实践为蓝本
『简体书』 作者:高永强 出版:商务印书馆 日期:2023-09-01 党的二十大报告指出:“全面建设社会主义现代化国家,最艰巨最繁重的任务仍然在农村。”“民族要复兴,乡村必复兴”,全面推进乡村振兴是实现中国式现代化、实现中华民族伟 ... |
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服务的细节132:餐饮店“零成本策略”:不花一分钱的揽客妙招
『简体书』 作者:[日]勝田耕司 出版:东方出版社 日期:2024-03-01 1、本书是“服务的细节”系列丛书的第132本。 2、作者胜田耕司曾是日本麒麟啤酒公司的传奇人物,四次荣获社长奖,现在是日本知名餐饮店顾问,常年扎根餐饮一线,从 ... |
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微信公众平台数智化知识服务研究
『简体书』 作者:程子轩 出版:化学工业出版社 日期:2024-10-01 (1)结构规划与逻辑梳理本书结构清晰、逻辑严密。首先,构建了微信公众平台用户画像并对用户知识需求进行了分析,从知识单元和句子层面分别提出了基于标签聚类和基于摘要 ... |
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设计-制造-服务一体化协同技术
『简体书』 作者:张映锋,任杉,黄博,赵永宣 出版:华中科技大学出版社 日期:2022-08-01 作为国内率先系统性地探索和介绍设计-制造-服务一体化协同技术的著作之一,本书主要论述了一种复杂产品生命周期大数据驱动的设计-制造-服务一体化协同的理念、模式、方 ... |
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