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钢的城(书写中国钢铁工业,更是一本写中国工人的书)
『简体书』 作者:罗日新 出版:人民文学出版社 日期:2022-07-01 “在祝大昌的钢铁厂里,易国兴让自己安静下来,沉没在时间深处,心头的伤痛慢慢结了疤。他也开始重新审视他在临钢的改革,不再那么悔恨与自责。他完成了属于他们这代人的使 ... |
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岩体细观结构力学工业CT技术与应用
『简体书』 作者:王宇 李晓 出版:冶金工业出版社 日期:2021-01-01 ... |
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西部地区工业碳排放地区差异与环境规制优化研究
『简体书』 作者:王艳林,郝永亮 出版:经济科学出版社 日期:2022-08-01 ... |
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全球治理的中国方案丛书-国际网络安全治理的中国方案(法)
『简体书』 作者:本书专家组 出版:五洲传播出版社 日期:2020-06-01 全球治理的中国方案丛书围绕治理和平发展三个*重要的主题,采取3 7的模式,共分为十分册。前三分册作为统领,围绕三大核心主题,综述中国完善全球治理体系的理念与实践 ... |
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家庭必备儿童意外伤害防范和急救指南
『简体书』 作者:新世纪儿童医院专家组?主编 出版:中国妇女出版社 日期:2023-01-01 真正适合中国家庭的儿童青少年家庭急救指南! 数十位一线儿科医生通力打造 29种常见意外急症的家庭预防和急救方法 总结不同年龄段孩子安全要点 盘点日 ... |
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养老服务最后一公里:中国居家养老服务的理论与实践
『简体书』 作者:纪竞垚 出版:中国社会科学出版社 日期:2021-10-01 居家养老是符合中国人的养老方式,居家养老服务关系着老年人养老服务“后一公里”的获得感。本书重点介绍了居家养老服务的产生与发展,也尝试阐明现阶段我国居家养老服务的 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业管理服务部门指导手册:客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保
『简体书』 作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2024-02-01 1.本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识点,满足读者希 ... |
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服务贸易蓝皮书:中国国际服务贸易发展报告(2021)
『简体书』 作者:李小牧,李嘉珊 出版:社会科学文献出版社 日期:2021-12-01 本书以2020年中国国际服务贸易的总体研究开篇,从总体规模、行业特征、国际市场特征、国内地区特征、国际竞争优势、数字服务贸易等角度对2020年中国服务贸易发展情 ... |
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好服务,这样设计:23个服务设计案例
『简体书』 作者:黄蔚 出版:机械工业出版社 日期:2021-09-01 ★植物大战僵尸农场如何运用“寓教于乐”的方法吸引孩子? ★阿里巴巴本地生活“口碑”的线上菜单设计有哪些小心思? ★电商平台如何加强买家与卖家之间的信任感,打 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准
『简体书』 作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 1.物业基础知识,从入门到精通培训一本通,全流程强力剖析,全程策划实施方案。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例,颇具参考价值。4.图表为主,文字为辅, ... |
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极致服务真理101句 没有底线的服务就是纵容
『简体书』 作者:岳鹏飞 出版:中国经济出版社 日期:2021-01-01 为什么服务质量高开低走? 为什么员工不喜欢服务工作? 为什么标准化流程是如此得重要? 为什么 零投诉是不可能实现的? 为什么投诉的客户是*有价值的客户? ... |
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指数型商机:为你揭秘那些你看不见、看不懂的15个重要趋势
『简体书』 作者:[加]詹姆斯·坎顿 张琪 高妍 出版:天津科学技术出版社 日期:2021-07-01 全球未来研究院创始人、奇点大学创始董事、苹果公司顾问詹姆斯·坎顿为你揭秘看不见、看不懂的15个重要趋势 若想创造未来,就需要一种全新的思维方式,在快速变化的现 ... |
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出版业知识服务转型之路:知识服务国家标准解读
『简体书』 作者:魏玉山,张立,刘颖丽 出版:社会科学文献出版社 日期:2021-11-01 本书阐述了新闻出版知识服务标准体系建设的方法和路径,对标准中的核心条款进行了解读,全方位展示了出版业技术与标准融合的新路径、新探索。全书共8章,章对知识服务国家 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析
『简体书』 作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 1.图文并茂,案例丰富,客户服务篇、安保服务篇、设施设备篇、绿化保洁篇、日常管理篇。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例,颇具参考价值。4.图表为主,文 ... |
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构建分布式服务云架构:网络、安全和存储服务
『简体书』 作者:[意]西尔瓦诺·盖伊 [Silvano Gai] 出版:机械工业出版社 日期:2022-04-01 本书介绍分布式服务(DS)平台的业务驱动因素及其提供的价值和创建DS平台需要的现代网络设计和虚拟化技术,尤其详述了用P4领域特定语言和体系结构来实现运行时可编程 ... |
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全能型领导者:从认知到发展的突破之旅
『简体书』 作者:[美]Ron Price[罗恩·普赖斯], Randy Li 出版:电子工业出版社 日期:2018-06-01 成为全能的领导者是不现实的,但它是一种追求,这种追求是无止境的。本书基于作者丰富的实践经验,在TTI公司完成的大量调研基础上,提出了全能型领导者应拥有的四个特质 ... |
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突破型谈判(进阶篇):学会拒绝拿到更多
『简体书』 作者:威廉·尤里 出版:中信出版社 日期:2024-01-01 @灵魂之问:你知道怎么拒绝别人又不伤感情吗?你知道怎么拒绝别人捍卫自己的利益吗? @我们的问题多半来自我们应该说“不”的时候却说了“是”。——古谚语 @ 这 ... |
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服务学习——具有中国特色的服务学习理念及教育实践
『简体书』 作者:邱汉琴, 彭康麟, 王红玉, 出版:南开大学出版社 日期:2021-09-01 本书从时代需要的角度对服务学习进行了全面的梳理,通过结构化设计课程教育和志愿服务,帮助青年学生成长为有志向、有能力的积极服务社会的公民。本书既有社会政策和实务发 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业服务合规管理指导手册:法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑
『简体书』 作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2024-02-01 1.本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识点,满足读者希 ... |
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家长的思维模式:儿童成长型思维模式的培养策略
『简体书』 作者:Mary Cay Ricci 等 出版:华东师范大学出版社 日期:2023-08-01 “了解思维模式,让我更懂得如何做一个好爸爸!如果在孩子更小的时候就学到思维模式理论就太好了。相见恨晚!” ——乔,两个孩子的父亲 跳出低效内卷的陷阱 拥抱 ... |
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