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我国基本公共体育服务均等化发展研究
『简体书』 作者: 出版:苏州大学出版社 日期: ... |
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中国老年人居家养老意愿、需求与服务利用研究
『简体书』 作者: 出版:中国人口出版社 日期: ... |
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国际航班客舱服务 International Flight Cabin Service
『简体书』 作者: 出版:西南交通大学出版社 日期: ... |
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政府购买服务绩效评价:理论、实践与技术
『简体书』 作者: 出版:江苏大学出版社 日期: ... |
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管理还是服务--枢纽型社会组织发展探寻
『简体书』 作者:刘洋 出版:中国市场出版社 日期:2020-05-01 ... |
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公共图书馆为阅读困难群体服务的对策研究
『简体书』 作者:夏季雷 马士杰 出版:北京燕山出版社 日期:2022-09-01 随着图书馆事业的蒸蒸日上,“全民阅读”早已成为社会热点和界内的研究焦点,然而在研究中,仅仅站在图书馆的角度力求知名度、号召力及影响力只能是白花力气,公共图书馆应始终明确阅读推广的目的及服务对象,坚持读 ... |
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T/CECS 1148-2022 附着式升降脚手架工程服务标准
『简体书』 作者:中国工程建设标准化协会 出版: 日期:2022-12-01 ... |
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邻里图书馆:公共文化服务创新的佛山实践
『简体书』 作者:黄百川 出版:国家图书馆出版社 日期:2023-03-01 佛山市邻里图书馆项目在我国公共图书馆服务体系建设中具有领先意义,为公共图书馆业务创新提供了可借鉴、可复制的新思路。本书以邻里图书馆项目的建设和发展为主线,围绕项目的缘起、发展历程、运作机制、营销实践、创新要素等方面,结合实证调查研究,辅以鲜 ... |
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为服务而设计(D4S):范式转换下的设计新维度
『简体书』 作者:楚东晓 出版:中国建筑工业出版社 日期:2023-03-01 前言第 第 1 1 章 设计的困境1.1 环境生态的压力1.2 产品的不可持续1.3 感性价值创造1.4 设计驱动创新参考文献第 第 2 2 章 设计创新的语境2.1 工业设计 or 产业设计?2.2 设计的范式转移2.3 产业设计三阶段: ... |
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服务的细节123:物流改善推进法
『简体书』 作者:[日]秋川健次郎,大江贤治,实藤 出版:东方出版社 日期:2023-03-01 1、在网络购物时代,物流需求量数倍于过去。在运输、配送和仓库作业的日常工作中,由于物流的巨大体量,小小的改进就会产生巨大的效益。《服务的细节123:物流改善推进法》展示了物流改善活动的思想框架、操作流 ... |
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新媒体时代高校图书馆创新服务研究
『简体书』 作者:田原 出版:中国书籍出版社 日期:2023-03-01 图书馆在人类文明的传承中发挥了极其重要的作用。新媒体环境之下,读者阅读需求以及在阅读过程中所使用的工具等均有了较大转变,相应的,阅读方法同样有所改变。作为高校建设的重要组成部分,高校图书馆在学生学习和教师科研方面起着重要的作用。基于此,本书 ... |
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第四届安徽省高校图书馆服务创新大赛案例汇编
『简体书』 作者: 出版:中国科学技术大学出版社 日期: ... |
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“苏式”教师发展服务品牌的姑苏实践
『简体书』 作者: 出版:苏州大学出版社 日期: ... |
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国家安全体制下的网络化信息服务标准体系建设
『简体书』 作者:胡吉明 梁孟华 出版:武汉大学出版社 日期:2022-01-01 全书内容共7章。第1章论述了高分遥感影像灾害目标精确提取的需求背景、理论基础和国内外研究进展。第2章重点分析了高分辨率遥感影像典型灾害目标及损毁特征。第3章提出了顾及视觉注意模型的对象级变化检测方法、基于机器学习的灾害损毁区域检测方法。第4 ... |
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服务蓝图的设计、应用与发展——构建以顾客为中心的服务体系
『简体书』 作者:冯俊 出版:科学出版社 日期:2023-05-01 ... |
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服务的细节124:顾客主义:唐吉诃德的零售设计
『简体书』 作者:[日]坂口孝则 出版:东方出版社 日期:2023-06-01 1、唐吉诃德是日本排名第四的优秀零售企业。在30余年的经营活动中,经历了日本金融泡沫崩溃、东南亚金融危机、雷曼危机以及新冠疫情危机。截至2022年12月,唐吉诃德在日本拥有610家店铺,保持30余年盈 ... |
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服务的细节125:零售工程改造老化店铺
『简体书』 作者:[日]铃木哲男 出版:东方出版社 日期:2023-06-01 1、店铺从成立的那天起,就开始“老化”:设备、铺面陈旧,商品缺乏魅力,人员精神懈怠、懒散。更重要的是,顾客不爱光顾,营业额下降。 那么,如何重振老店呢?《服务的细节125:零售工程改造老化店铺》提出了 ... |
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客户服务与客户投诉处理实务手册(修订版)
『简体书』 作者:董亮编著 出版:企业管理出版社 日期:2023-07-01 ... |
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儿童保护制度与服务:基于六省市的调查
『简体书』 作者:韦克难 出版:社会科学文献出版社 日期:2023-08-01 该书通过定量研究与定性研究相结合的方法,研究了影响儿童伤害的内外因素,尤其强调了监护人对于儿童权利的认知对于儿童保护的重要意义。研究发现,多数人的儿童保护理念是严重滞后的;发现儿童自我保护的认知与儿童伤害有显著性的相关性;社区儿童受伤害环境 ... |
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城市轨道交通运营与服务 第2部分:客流风险管控规范
『简体书』 作者: 出版:Random House US 日期: ... |
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