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酒水服务与酒吧管理(第五版)
『简体书』 作者:傅生生,付建丽,黄宇方 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2020-09-01 本书从酒水知识、酒水服务、酒吧管理三个酒吧经营的关键点切入,系统介绍了发酵酒、蒸馏酒、配制酒、鸡尾酒的制作、储存、分类和调制等知识,同时结合酒吧管理的实际经验分别介绍了酒吧的酒水服务、营销管理、采购管理等相关知识。在体例编排上,本书每章附有 ... |
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医院物业服务案例
『简体书』 作者:张林华 出版:辽宁科学技术出版社 日期:2021-04-01 本《医院物业服务案例》汇集了医院物业管理多年发展的宝贵经验,共分为专业服务、综合管理、安全风险、教育培训和客户关系五大部分,覆盖了医院各科室、各区域、各情形的大量典型案例,为不同工作岗位的从业人员提供 ... |
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民航客舱服务英语
『简体书』 作者:蒋焕新, 出版:科学出版社 日期:2017-06-01 本书基于民航客舱服务的整个工作流程来实施整体设计,以国外一个大家庭的部分成员为代表性的服务对象,以南航初始乘务员为主要工作人员,模仿Family Album U.S.A.系列来设计真实的工作情境和语言环境,以乘务员对应的工作任务导入各单元的 ... |
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民航地勤服务英语
『简体书』 作者:蒋焕新, 出版:科学出版社 日期:2017-06-01 本书基于民航机场和航空公司地勤服务的整个工作流程来实施整体设计,以国外一个大家庭的部分成员为代表性的服务对象,以南航和长沙机场初始客运员、安检员为主要服务人员,模仿Family Album U.S.A.系列来设计真实的工作情境和语言环境,以 ... |
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金融客户服务与技巧
『简体书』 作者:陈捷 出版:机械工业出版社 日期:2020-07-01 基于中职学生现有的学习能力及现状,本书以提供适应金融专业中职毕业生就业岗位所必需的职业意识和技能为出发点,着重培养学生的客户服务技能,掌握各项银行客户服务技巧。本书在解构传统学科体系及教学方法、教学内容上做了新的尝试,以“做中学、做中教”为 ... |
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养老服务理论与实践(张岩松)
『简体书』 作者:张岩松 等 出版:化学工业出版社 日期:2021-10-01 《养老服务理论与实践》具有如下特点: 1.内容全面,是针对养老护理员、养老机构管理者等养老服务人才的实用培训用书。 2.突出养老服务技能训练,图文并茂,操作性、实用性、指导性强。 3.结合 ... |
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融媒体服务模式与技术
『简体书』 作者:王永滨 出版:中国传媒大学出版社 日期:2021-09-01 本书从分析新媒体和融媒体的定义与特点出发,示例了融媒体服务模式的表示、分类、建模和评估方法,概括了多主体、多渠道的融媒体体系结构及其优化目标,基于Petri网给出了“中央厨房”这种典型融媒体服务模式的形式化建模和可视化仿真方法,后描述了传统 ... |
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金融服务法评论(第十一卷)
『简体书』 作者:郭锋 主编 出版:中国法制出版社 日期:2021-11-01 本书主要收录了我国诸多学者在金融科技、大数据、证券法、会计法等领域的优秀成果,为更好地发挥金融的服务功能,改革和完善金融立法与监管,为维护金融消费者、投资者的权益提供学术研究成果,对我国的金融服务法领域有重要的理论和实践意义。本书不仅涵盖金 ... |
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道路客运服务与组织
『简体书』 作者:盛梅 出版:机械工业出版社 日期:2022-03-01 本书根据道路客运服务与组织工作的典型工作任务和流程选取序化了内容,分为道路客运基础、道路客运服务、道路客运组织管理、道路客运发展与信息化四个部分。道路客运基础部分介绍了道路客运及其生产力要素、道路客运企业和客运站、旅客运输过程与运输质量等内 ... |
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汽车服务场站设计(第2版)
『简体书』 作者:崔淑华 出版:人民交通出版社 日期:2022-04-01 本书围绕汽车营销与运用过程中涉及的工作场站的规划与设计相关内容而编写,全面介绍了汽车服务业及汽车服务场站规划设计涵盖的内容。主要内容包括概论、汽车服务场站建设的一般程序、汽车4S店设计、汽车检测站设计、汽车加油站设计、汽车停车场(库)设计、 ... |
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农业机械化服务对粮食生产的影响研究
『简体书』 作者:潘经韬 出版:经济科学出版社 日期:2022-03-01 伴随着我国城镇化进程的快速推进,大量农村青壮年劳动力流向城镇和非农产业,引发的农业劳动力弱质化和结构性短缺等问题给农业生产和粮食安全带了巨大压力。本书系统构建农业机械化服务对粮食生产影响的理论分析框架,从农户层面阐释粮食生产对农业机械化服务 ... |
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居家养老服务理论与实践
『简体书』 作者:汪群龙 出版:浙江大学出版社 日期:2022-05-01 本书从理论与实践两个方面介绍了居家养老服务的基本原则与实务操作。在理论方面,本书首先梳理了居家养老服务需要遵循的职业道德与职业守则,并概述了居家养老照护的一般知识与居家环境保护的具体要求。在实践方面,本书详细介绍了居家安全防护、生活照料、基 ... |
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汉语教材词汇研究
『简体书』 作者:周小兵等 出版:商务印书馆 日期:2022-12-01 基于大规模汉语教材语料库的实证研究,数据翔实,言之有据。聚焦汉语教材词汇编写,针对性强,角度多元,方法新颖。提出问题,总结规律,创建模式,切实推动国际中文教材建设和发展。从教材词汇编写切入,用系统生态 ... |
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中华传统文化常识指津
『简体书』 作者:袁湛江 出版:中华书局 日期:2019-12-01 《中华传统文化常识指津》为读者全面学习中华优秀传统文化而精心打造,旨在普及常识,传播精华。 《中华传统文化常识指津》从哲学、历史、文学、语言、自然、艺术、生活、民俗等8个领域,重点设问,精要解答,提纲挈领,以点带面;并分别为小学、初中、高 ... |
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老年心理维护与服务
『简体书』 作者:李欣 出版:北京大学出版社 日期:2013-08-01 本书依据“丰富、实用、趣味”的编写原则,将理论与实践有效地结合起来,将教学与反馈有效地结合起来,将国外经验与我国实际有效地结合起来,将科学的严谨性与教学的趣味性有效地结合起来。全书贴近高校教学改革的思 ... |
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域外综合交通运输服务研究:美国交通服务考察
『简体书』 作者:赵光辉 出版:武汉理工大学出版社 日期:2021-11-01 域外综合交通运输服务研究:美国交通服务考察 ... |
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老年服务沟通技巧
『简体书』 作者:谭美青 出版:机械工业出版社 日期:2018-01-01 随着社会的进步,人类寿命的不断延长,老年人逐渐增多,老年患者也逐年增加。为了更好的为老年患者服务,护士应根据老年患者特殊的生理机能和心理特点,全面的掌握与老年患者的沟通技巧是必不可少的。 ... |
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资产评估机构从事证券服务业务合规手册
『简体书』 作者:中国证监会会计部,中国资产评估协会 出版:中国财政经济出版社 日期: 资产评估机构作为独立的第三方专业机构,能够为上市公司等市场主体提供独立、客观的价值信息和公允的价值尺度,是资本市场的重要“看门人”之一。为加强对资产评估机构从事证券服务业务的警示和指引,帮助新备案或拟进入证券评估市场的资产评估机构了解其在内 ... |
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优化金融体系结构 服务经济高质量发展
『简体书』 作者:杨伟中 出版:经济管理出版社 日期:2022-08-01 党的十八大以来,我国金融业保持快速发展,金融产品日益丰富,金融服务普惠性增强,但金融业市场结构、服务水平还不适应经济高质量发展要求。习近平总书记强调,“要正确把握金融本质,深化金融供给侧结构性改革”“要以金融体系结构调整优化为重点”。中国人 ... |
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政府购买公共服务研究:以排球后备人才培养为例
『简体书』 作者:朱岩 出版:北京体育大学出版社 日期:2022-01-01 本书以新公共管理理论、委托代理理论为理论基础,采用文献资料法、专家访谈法、问卷调查法、实地考察法、案例分析法、数理统计法和逻辑分析法等研究方法,对政府购买公共服务培养排球后备人才方式进行了较全面、深入的研究。通过对现行培养方式具体分析,发现 ... |
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