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环境污染治理绩效机制创新研究——以第三方治理为例
『简体书』 作者:曹莉萍 出版:上海社会科学院出版社 日期:2021-07-01 构建多元主体参与的环境治理体系是我国环境治理体系现代化的重要组成部分,作为环境治理现代化创新模式——环境污染第三方治理模式则是政府、市场、社会多元主体平等参与环境治理的重要抓手,也是我国在环境治理领域深化“放管服”改革的重要一环。 ... |
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客户服务实务
『简体书』 作者:苏朝晖 出版:清华大学出版社 日期:2020-09-01 图书特色 内容新颖 本书借鉴和吸收了国内外关于客户服务的新成果,为读者提供了一套客户服务的方案,并融入互联网 时代客户服务的新思想、新举措,从而增强了理论的实用 性与可操作性。 可读性强 本 ... |
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前厅服务与管理
『简体书』 作者:廖建华 王宁 伍建海 严辉华 黄晓云 罗志慧 出版:清华大学出版社 日期:2021-11-01 本书根据酒店前厅部各部门运行过程工作实际组织编写而成,包括前厅部认知、预订服务、总台接待服务、礼宾服务、电话总机服务、商务中心服务、商务楼层服务和宾客关系管理等。 本书主要特色:对接前厅岗位,项目任务引领,真实案例启发,突出服务技能,理论实 ... |
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智能制造技术与装备
『简体书』 作者:王传洋 刘亚运 高越 出版:科学出版社 日期:2023-09-01 本书从新工科人才教育的角度出发,阐述钙能制造过程中涉及的技术与装备,从绪论开始,先后介绍了智能制造关键技术、高端数控机床装备、增材制造装备、智能传感与控制装备、智能检测与装配装备、智能物流与仓储装备等内容。《BR》本书融合数字化资源,通过书 ... |
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冷冲模制造实训
『简体书』 作者:周文学,骆美芝 出版:科学出版社 日期:2016-11-01 《冷冲模制造实训》采用“项目-任务”的编写模式,共设置4个实训项目,分别为初识冷冲压及冷冲压模具、制造水果刨落料模零件、模具装配、试模与调整。 《冷冲模制造实训》编写切实从职业院校学生的实际出发,注重实用性、可操作性,强调对学生工程实践 ... |
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铁路货车设计与制造
『简体书』 作者:邓成尧 出版:西安电子科技大学出版社 日期:2023-01-01 本书共九章, 内容包括: 铁路货车发展, 车辆总体,车体钢结构、转向架、车钩缓冲装置及制动系统的主要组成和零部件的结构设计与分析计算, 材料及应用,可靠性设计与货车三维设计技术,制造与检验技术等。 “铁路货车设计与制造”是铁路机车车辆专业 ... |
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锂电池制造工艺及装备
『简体书』 作者:陈华、阳如坤 主编 李小平、占旺龙 副主编 出版:化学工业出版社 日期:2024-02-01 本书简要介绍锂电池的结构、工作原理、主要材料等,着重从工艺和装备两个方面,详细介绍了当前的锂电池制造技术流程,以及相应的制造设备、测量仪器和质量控制,并介绍了锂离子电池的发展趋势。然后,介绍了锂电池制 ... |
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民航地勤服务
『简体书』 作者:汤黎,江群 出版:华中科技大学出版社 日期:2022-01-01 特点:突出“岗位适用、内容实用”原则。充分融入航空企业一线经验和专业教师教学经验,将丰富的企业案例和资料链接融入教材编写当中,内容丰富、难易结合,让学生尽早接触和了解行业,有助于培养学生职业素养。 ... |
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服务营销管理
『简体书』 作者:左莉 出版:北京交通大学出版社 日期:2021-09-01 《服务营销管理:服务价值视角》针对中国服务市场的特色,进行了服务营销内容的设计和介绍。 技术方法都进行了较为详细的阐述。 ... |
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机构养老服务的政府责任研究
『简体书』 作者:张赛林著 出版:中国社会科学出版社 日期:2023-10-01 履行政府在机构养老服务中的责任,处理好政府和市场、社会的关系,是中国养老服务社会化改革的重要内容,也是促进机构养老服务发展的关键。本书结合历史分析和实地调研,对中国政府在机构养老服务中的责任进行了深入剖析。不仅梳理了政府在机构养老服务发展进 ... |
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服务礼仪与形体训练(第三版)
『简体书』 作者:伍新蕾 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2023-03-01 本教材内容丰富多样,既包括基础礼仪知识与服饰、仪容、仪态、语言等形象塑造礼仪常识,又涵盖了服务岗位所需的社交礼仪,还介绍了详细的形体训练要领,将许多礼仪规范产生的原因、各种礼仪实操的技术淋漓尽致地呈现出来,引导学生从“是什么、为什么、怎么做 ... |
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河南省服务贸易发展问题研究
『简体书』 作者:王菲 出版:经济管理出版社 日期:2023-12-01 加快服务业扩大开放,打造服务贸易创新发展高地既是河南省推动外贸转型发展和助力产业升级的关键抓手,也是河南省经济高质量发展的内在要求和构建全面开放新格局的重要内容。基于此,本书主要围绕河南省如何借鉴发达国家和发达地区做大做强服务贸易的有益经验 ... |
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服务管理(第三版)
『简体书』 作者:张淑君 出版:中国市场出版社 日期:2021-05-01 本书按教材体系编著,各章设有要点提示、内容小结、复习思考题,并附有大量可供研究、讨论的案例。自首版问世便受到各大高等院校老师们的欢迎,问询者、寻授课课件者源源不断。为了使本教材更具有前沿性,更好地满足 ... |
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供电服务典型案例汇编(2021版)
『简体书』 作者:国网河南省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-08-01 案例来源于生产现场,真实有效,对现场工作和培训工作具有推动作用;本培训案例参与编写人员由省公司、基层供电单位和技培中心具有丰富管理经验、生产经验和资源开发经验的专家组成,开发的案例符合专业现场实际情况 ... |
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高铁客运服务礼仪与沟通
『简体书』 作者:张岩松 出版:北京交通大学出版社 日期:2022-11-01 本书作为反映高职教育教学最新理念的新型实用教材,是工作过程导向课程开发的一次有益尝试。它以高铁客运服务实际工作和职业能力作为圈定教材内容的标准,设计了认识高铁客运服务礼仪与沟通、个人形象礼仪、日常交际礼仪、高铁客运服务工作礼仪、高铁客运服务 ... |
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铁路旅客运输服务管理
『简体书』 作者:刘涛 主编 出版:北京交通大学出版社 日期:2024-05-01 本书以铁路旅客运输服务管理所依托的服务硬件与软件为主线,对列车与铁路车站的客运服务管理知识进行了系统介绍,并将政策解读、理念阐释、爱岗敬业等思政内容融入教材。本书共分7个项目,分别为铁路旅客运输服务人员素养、列车旅客运输服务设备设施管理、列 ... |
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多语言科技信息智能处理与服务
『简体书』 作者:李颖,,何彦青 出版:科学技术文献出版社 日期:2023-03-01 全书由多语言科技信息资源、处理技术、服务平台三部分内容构成,比较系统地阐明了一套全流程解决方案,并有理论创新和应用创新。具体而言,本书以多语言科技信息智能化服务提供为目标,以多语言科技信息资源为处理对象,精选多语言科技信息处理的主要前沿技术 ... |
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全国农业社会化服务典型(2022年)
『简体书』 作者:农业农村部农村合作经济指导司 出版:中国农业出版社有限公司 日期:2022-12-01 2021年底以来,农业农村部合作经济指导司开展了生产性服务业典型案例公开征集活动,共收到来自全国各省区市的300多份材料。这些案例的服务主体根据当地现代农业建设短板和农民的生产需求,结合自身优势特点,在实践中探索出了各具特色、形式多样的服务 ... |
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景观格局变化与生态系统服务
『简体书』 作者:范钦栋 出版:科学出版社 日期:2017-08-01 近几十年来,全球城市化进程在加快,地表景观变化日新月异。城市化推动了社会经济的发展,但也带来了一系列的环境问题。《景观格局变化与生态系统服务》以景观格局变化来量化城市化进程,以生态系统服务来量化环境的变化,首先对景观格局变化和生态系统服务进 ... |
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云边端协同的知识服务:理论与应用
『简体书』 作者:吴大鹏,李职杜,杨志刚 出版:科学出版社 日期:2023-03-01 《云边端协同的知识服务:理论与应用》围绕在工业界广泛应用的云计算与边缘计算技术,在扼要介绍传统理论及方法的基础上,系统地论述了著者近10年来在“云-边-端”协同服务领域的理论、算法及应用成果,为读者的进一步研究提供参考。第1章介绍互联网的服 ... |
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