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现代日语授受表达的研究——以“服务”和(交互)主观化的关联性为新视点
『简体书』 作者:陈文君 出版:浙江大学出版社 日期:2022-04-01 先行研究中,多把关注点放在了授受表达的句子意义以及构成要素的形态上。本研究在确定授受表达范畴语义——服务的基础上,从主观化?交互主观化角度,即发话者内在的主观态度是否加强以及是否有关注听话者对话语内容的态度,探讨日语授受表达的扩展路径,弄清 ... |
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信息生态视角下政务微信信息服务模式与服务质量评价研究
『简体书』 作者:李宗富 出版:武汉大学出版社 日期:2022-06-01 政务微信作为网络问政的新平台,对政府信息服务产生了重要影响,成为推动政务改革的重要力量.信息生态学是研究人、信息、技术和社会环境协调发展的理论,可以为信息环境下的组织、信息技术和信息对象之间的复杂关系提供新的解释框架。本书以政务微信公众号为 ... |
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智能建造新技术新产品创新服务典型案例集(第一批)(上、中、下册)
『简体书』 作者:住房和城乡建设部科技与产业化发展中心 出版:中国建筑工业出版社 日期:2022-07-01 本书总结了住房和城乡建设部征集遴选的5大类124个智能建造新技术新产品创新服务案例简介,涵盖智能建造在设计、生产、施工等工程建造全过程的应用。一是自主创新数字化设计软件,包括BIM软件在装配式建筑、装修、钢结构、多专业协同等设计领域的应用; ... |
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服务贸易评论
『简体书』 作者:黄建忠,蔡宏波,蒙英华 出版:中国商务出版社 日期:2020-06-01 中国服务经济与贸易学者文库,具有一定的权威性。 2.内容丰富、资料翔实、观点新颖、学术价值高,被誉为行业内重要的蓝皮书。 深入研究和探索了服务经济与贸易的现状和发展情况,对于推动我国服务经济与贸易创 ... |
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物流客户服务
『简体书』 作者:周珠 出版:中国劳动社会保障出版社 日期:2019-09-01 《物流客户服务》是全国中等职业技术学校现代物流专业教材,是本次改版教材中的新增教材,它是现代物流专业技术课程。主要讲解介绍物流业务活动过程中客户服务的相关知识和技巧,本教材主要内容包括:物流客户服务概论、物流客户关系管理、物流客户管理、电子 ... |
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客房服务与管理
『简体书』 作者:赵丹,王晓欢,吕尤 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2019-11-01 本书遵循酒店客房部员工的职业发展规律,从客房认知、客房服务和客房管理三大模块阐述客房工作需具备的理论知识、服务技能和管理能力,并将服务意识、团队意识等软技能融入其中。 本书以独特的视角来诠释客房工作:客房部员工像幕后魔术师一样,让客人见证 ... |
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电子商务客户服务
『简体书』 作者:蔡燕 出版:华东师范大学出版社 日期:2019-09-01 《电子商务客户服务》是职业教育教学用书。《电子商务客户服务》遵循理论必需、够用为度的编写原则;讲清概念、结合实际、融入案例,注重讲、学、做的统一协调:以商派的软件为教学平台,进行案例实训教学从培养应用型技能人才及大学生创业需求出发,体现实践 ... |
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国际服务贸易
『简体书』 作者:王海文 出版:北京交通大学出版社 日期:2019-08-01 本书是一本视眼开阔、体系完整、结构科学的国际服务贸易教材。它以经济学的视角切入,通过运用经济学基本原理和方法对包括国际服务贸易原理、政策和行业三大部分内容展开叙述和分析,既训练学生经济学思维与应用能力,又做到深入浅出阐述说明问题,特别是追踪 ... |
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物流客户服务
『简体书』 作者:王淑荣 出版:机械工业出版社 日期:2020-06-01 本书以现代物流客户服务的理念为指导,力求以简明易懂的文字简述客户服务的基本理论、基本方法和基本技能,在理论内容上力求观点新颖、概念清楚、层次分明;在实践指导上,力求不仅培养学生的实际操作能力,同时也提高学生的知识应用辐射能力,使其知其然,更 ... |
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服务营销(第二版)
『简体书』 作者:安贺新 出版:上海财经大学出版社 日期:2020-07-01 随着互联网、大数据、人工智能、物联网、区块链等技术的发展及其对各行各业的渗透,服务营销的具体形式和策略也更加多样化。为与时俱进,对本教材*版进行了修订和完善。本书在基本保留*版内容和体系的基础上,结合服务营销实践的变化,对各章案例进行 了更 ... |
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君主·埃尔梅罗二世事件簿.10 case.冠位决议(下)完结篇!日本人气Fate系列小说的原点
『简体书』 作者:[日]三田诚 出版:四川美术出版社 日期:2020-10-01 ... |
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Fate/Grand Order迦勒底剪贴簿:中谷作品集 人气手游《命运—冠位指定》短篇漫画集
『简体书』 作者:[日]TYPE-MOON原著, 何炀 , [日]中谷 出版:四川美术出版社 日期:2021-07-01 根据大热手游《FateGrand Order 命运—冠位指定》创作的漫画作品。本书收录了八篇短篇作品,分别围绕玛修、罗曼医生、阿尔托莉雅、贞德、冲田总司等角色展开描绘,每一个故事都能勾起这趟人理之旅的 ... |
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客房服务与管理
『简体书』 作者:花立明,马春志,吴琼 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2019-09-01 本书在编写中力求体现以下特点: 1.针对性。本书面向职业院校旅游管理专业和酒店管理专业等旅游大类下相关专业学生的就业岗位,有针对性地安排和设计内容和形式,注重理论知识与实践技能的相互渗透,可操作性强。 2.实用性。本书突出以能力为本位 ... |
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云存储安全服务
『简体书』 作者:许力,黄欣沂,王峰 出版:科学出版社 日期:2019-08-01 本书围绕近年来新兴的云存储安全的研究热点和难点,以密码学的应用为主线,重点介绍和分析了公钥密码学在云存储数据隐私和身份隐私、数据完整性审计、身份认证等方面的具体应用。全书共分密码学与云存储安全、隐私保护、数据完整性审计、访问控制服务四个部分 ... |
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客房服务与管理
『简体书』 作者:廖碧森,田碧波,彭文华,谭兴华,向柳燚 等 出版:重庆大学出版社 日期:2019-10-01 随着现代社会生活水平的提高和旅游业的迅猛发展,客人对酒店的住宿环境和服务就有了更高的要求。旅游酒店客房部是为住宿客人提供合格客房产品的物质承担者,客房产品的质量直接关系酒店的声誉与经济效益,因此,客房部的经营活动在酒店管理中具有十分重要的作 ... |
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养老服务标准化
『简体书』 作者:李彤 出版:上海财经大学出版社 日期:2020-01-01 扬州曜阳国际老年公寓在养老标准化服务和管理方面,是江苏省民政厅树立的养老标准化示范单位,也是民政部中国社会福利协会树立的养老标准化示范点。曜阳养老标准化在国内养老界属于领先地位,是中国红十字会总会所办9家养老机构中,体量*,运营*早,范围* ... |
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餐饮服务与管理
『简体书』 作者:王焕宇,严泽美 出版:高等教育出版社 日期:2019-11-01 本书是针对饭店餐饮服务与管理人员的实际工作需要,从提高饭店餐厅从业人员的实践技能出发,借鉴加拿大CBE和澳大利亚TAFE模式下的教材建设经验进行构思、设计和编写的。全书共分4大模块26个专题。餐厅操作技能模块以训练托盘、餐巾折花、铺台布、摆 ... |
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前厅服务与管理
『简体书』 作者:黄敏,谢雪梅,易大卫 出版:西南交通大学出版社 日期:2019-08-01 随着我国旅游业与酒店业的蓬勃发展以及酒店国际化程度越来越高,为适应我国高等职业教育旅游与酒店管理专业教学改革,《前厅服务与管理》按照高职教育培养应用型人才的要求,本着以高等职业院校旅游、酒店管理专业的学生就业为导向,以酒店前厅部门实际工作 ... |
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大数据治理与服务
『简体书』 作者:张绍华,潘蓉,宗宇伟 主编 出版:上海科学技术出版社 日期:2016-01-01 《大数据治理与服务》一书从大数据治理的基本概念和现状出发,提出了大数据治理的框架及治理的关键要素,分析了大数据环境下企业面临的挑战、战略转型、组织职能分配,创新性地提出大数据架构,介绍了大数据环境下的数据质量、数据安全特点和应对方案,以及基 ... |
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服务的细节076:经营自有品牌
『简体书』 作者:【荷】科恩·德·琼【德】赫尔曼· 出版:东方出版社 日期:2018-10-01 自有品牌在许多国家都不断快速增长。国家品牌的势头有所逆转,许多国家品牌不得不进行反击,甚至退出市场。自有品牌在制造商、供应行业和零售商所竞争的领域带来了巨大的影响。自有品牌产生之前,零售商店内均为制造 ... |
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