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服务的细节117:有信赖才有价值:丽思卡尔顿的“信赖课”
『简体书』 作者:[日]高野登 出版:东方出版社 日期:2022-03-01 1、服务行业的员工直接面对顾客,其实是面对顾客复杂的偏好、情绪和心理。另一方面,顾客价值是建立在对服务企业的信赖基础上的,因而在面对顾客,提供服务的时刻,在顾客内心建立起足够的信任感,是服务业企业的基 ... |
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幼儿奥数启蒙全套6册数学思维训练题老师推荐 3-6岁幼儿园中班练习册早教书小班大班学前班逻辑思练习题
『简体书』 作者:沈艳 出版:北京日报出版社 日期:2021-06-01 ... |
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内在强大:应变万难的力量(给深陷无力感的你的能量提升课。困住我们的不是外界因素,而是自己习以为常的思
『简体书』 作者:[日]横山信弘 出版:天地出版社 日期:2023-03-01 1.给深陷无力感的你的能量提升课,适合每个人阅读 “具体不清楚怎么回事,我总觉得我的人生缺乏干劲。” “我总觉得必须改变现在的自己。” “现在我虽然不存在养家糊口的问题,但还是心有不甘。” “ ... |
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爱德少儿 左右脑开发2~3岁2册 进阶式开发全脑思维游戏儿童潜能开发左右脑训练2-3岁益智游戏儿童思
『简体书』 作者:爱德少儿 出版:浙江古籍出版社 日期:2021-12-01 ... |
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动物幼儿园磁性玩具创意剪贴画4-5岁提高款(赠送剪刀与胶棒)幼儿启蒙早教书幼儿园动手动脑左右脑开发思
『简体书』 作者:小树果果 出版: 日期:2023-03-01 ... |
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心智与行为模式提升(第二版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·通识课系列;课程思政示范课程配套教材
『简体书』 作者:阚雅玲 赵文德 彭思 出版:中国人民大学出版社 日期:2023-08-01 ... |
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目的思考法
『简体书』 作者:[日]望月安迪,龙东丽 出版:北京日报出版社 日期:2023-08-01 1.目标,目标,目标,到处都是目标,真正一决胜负的从来都不是目标,而是目的! 2.连续4年荣获德勤内部“杰出奖”,德勤内部人员揭开四大会计师事务所之一——德勤成功的秘密! 3.从现在起,以未来为目 ... |
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传统文化中的表达技巧逻辑表达力口才语言表达对话指南沟通技巧畅销书籍说别人想听的话讲别人肯听的话逻辑思
『简体书』 作者:刘慧滢 出版:华龄出版社 日期:2023-05-01 ... |
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乌合之众+自卑与超越+墨菲定律+沉思录(全4册,完整全译本。一套书读懂社会心理,告别自卑焦虑,附赠思
『简体书』 作者:[法]古斯塔夫?勒庞 等 出版:花城出版社 日期:2023-12-01 1.《自卑与超越》是80余年长盛不衰的心灵成长读本!《乌合之众》入选“改变世界的20本书”!《墨菲定律》是无往不利的生存法则!《沉思录》是人类历史上永恒的处世哲学! 2.编辑提炼出《乌合之众》《自卑 ... |
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全套3册洛克菲勒写给儿子的38封信漫画版智囊漫画去趣读鬼谷子石油大王的人生智慧与成功之道小学生商业思
『简体书』 作者: 出版:海豚出版社 日期:2023-12-01 ... |
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3分钟漫画为人处世+社交的底层逻辑+交际艺术【全3册】人际交流办事艺术 成功励志书籍 深度改变逻辑思
『简体书』 作者:甄知 出版:北京工艺美术出版社 日期:2023-10-01 ... |
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逆转思维+超级记忆术 全2册 智力脑力开发成功哲学商业思维训练逻辑逆向思维学习方法成功励志改变固有思
『简体书』 作者:博文 出版:吉林文史出版社 日期:2018-10-01 ... |
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全4册趣味找不同专注力训练儿童书3-5-6-7-10岁高难度益智书籍开发大脑幼儿图书找图案找茬的书思
『简体书』 作者:胡媛媛 出版:广东旅游出版社 日期:2022-01-01 ... |
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全2册布局博弈论历代帝王的政治智慧与谋略权术的成与败底层逻辑为人处世职场管理类书籍正版提升情商强化思
『简体书』 作者: 出版:东方出版社 日期: ... |
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读听思写(著名出版人佘江涛三十余年的观察、思考与心得,一本走近书籍、音乐、艺术、人文的思想之书,一份
『简体书』 作者: 出版:江苏人民出版社 日期: ... |
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全3册逻辑思考力从逻辑思考到解决问题的方法和技巧简单的逻辑学逻辑高手教你正确分析解决技巧和快速切换思
『简体书』 作者: 出版:天津科学技术出版社 日期: ... |
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智囊:冯梦龙代表作白话精华版 畅销10年再修订 99.9%读者5星好评 299个智谋故事,7大赢者思
『简体书』 作者:[明]冯梦龙,若水古社译 出版:成都时代出版社 日期:2024-02-01 从智慧“小白”到拥有八百个心眼子,你只需熟读《智囊》。康熙、乾隆用了都说好。 专业古籍整理团队,经典译本10周年畅销修订版。 1.1500字精彩导读 2000字冯梦龙自述,讲透冯梦龙的坎坷人生,《 ... |
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3册 逆转思维 逆商 反本能 说话沟通办事成人逻辑思改变思维方式逆向思维书籍人际交往职场自我实现成功
『简体书』 作者:德群 出版:中国华侨出版社 日期:2020-04-01 ... |
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漫画图解 销售就是会玩转情商:深度成交,玩的就是心计 如何说客户才会听如何说客户才会买 费曼学习法思
『简体书』 作者: 出版:民主与建设出版社 日期: ... |
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国学经典巨著--近思录 中华传统国学经典历史书 中华国学经典精粹原版原著 国学哲学经典全集 国学经典
『简体书』 作者:朱熹 出版:光明日报出版社 日期:2024-01-01 ... |
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