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基础礼仪实操教程(第2版)
『简体书』 作者:马玲玉、朱睿 出版:清华大学出版社 日期:2022-07-01 《基础礼仪实操教程(第2版)》采用案例引入法对礼仪学习的重要性进行启发,引发读者学习兴趣,并以独立单元形式对实操进行细致描述,便于读者练习和理解。教材内容丰富,涵盖面广,实用性强。不仅对个人日常礼仪、 ... |
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人工智能训练师基础(上册)
『简体书』 作者:武卫东、盛鹏勇、李健、唐雄飞、马玲玉 出版:清华大学出版社 日期:2022-11-01 适合作为人工智能训练师培训认证的教材,也可作为人工智能从业人员的参考书。 ... |
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基础礼仪实操教程
『简体书』 作者:马玲玉、朱睿 出版:清华大学出版社 日期:2017-09-01 本书的*特点是采用理论与实践相结合的方式,向读者介绍相关礼仪的同时,介绍礼仪的应用时机和实际操作规范。即通过大量的图示和简单易懂的语言,将个人礼仪、社交礼仪、大型活动礼仪、日常接待服务礼仪、各种场合位 ... |
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民航基础教程
『简体书』 作者:马玲玉 出版:中航出版传媒有限责任公司 日期:2013-09-01 《民航基础教程普通高等教育“十二五”规划教材》主要介绍了与民航基础相关的知识,全书共分9章,具体内容包括民航发展简史,飞机及其飞行原理,民航业运行及管理体系,空中交通管理,航空气象知识,民航运输企业,民航运输机场,民用航空器适航管理,通用航 ... |
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机场要客服务
『简体书』 作者:马玲玉 出版:中航出版传媒有限责任公司 日期:2013-09-01 《机场要客服务普通高等教育“十二五”规划教材》主要介绍了与机场要客服务相关的知识,全书共分8章,具体内容包括概论,要客,要客服务人员素质培养等。在《机场要客服务普通高等教育“十二五”规划教材》的编写中,笔者充分发挥从业优势,除紧紧围绕培养方 ... |
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