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互联网时代商业银行网点生存制胜之道
『简体书』 作者：钱用道 出版：中国金融出版社 日期：2018-05-01 在互联网金融的冲击、市场竞争的加剧、多元渠道对网点的挤压、利率市场化对网点盈利能力的影响以及网点运营成本的上升等诸多因素的共同作用下，网点的生存空间逐渐呈收窄态势且不断加剧，诸多网点困境与机遇并存，挑战与压力同在。本书首先从服务、客户、盈利 ... |
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商业银行网点经营管理的智慧与艺术
『简体书』 作者：钱用道 出版：中国金融出版社 日期：2018-05-01 全书由综合篇、管人篇、经营篇、服务篇、风控篇等五部分组成，每篇又分为四个单元，从不同角度阐述各篇的相关内容，既独立成篇，又相互关联，虽然不成体系，却也彼此呼应。综合篇主要阐述了互联网时代的网点定位、当家人的角色与使命以及网点负责人胜任其职的 ... |
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