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顾客积极反馈行为对一线服务员工的影响研究
『简体书』 作者:翟家保 出版:水利水电出版社 日期:2017-01-01 本书以对高校教师与其学生,医生和其患者,以及美发师、美容师和其顾客获得的 配比数据为基础,通过Amos 7.O统计软件对结构方程模型进行分析,阐述了顾客对员 工 ... |
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现代企业经营管理
『简体书』 作者:杨孝海 主编 出版:西南财经大学出版社 日期:2015-10-01 由杨孝海、翟家保主编的《现代企业经营管理》 在内容上力求反映现代企业管理理论研究的*新成果 ,吸收国内外现代企业管理实践的先进经验,全面、 系统、准确地介绍现代 ... |
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