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『簡體書』购买的真相

書城自編碼： 1736379
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者： [美]希尔
國際書號(ISBN)： 9787801709646
出版社：当代中国出版社
出版日期： 2011-04-01
版次： 2 印次： 1
頁數/字數： 312/190000
書度/開本：大32开釘裝：平装

售價：HK$ 87.9

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編輯推薦：

怎样从情感上激发顾客的购买欲望
揭示消费行为真相的奠基之作
世界顶级企业营销制胜的“秘密武器”
情感营销的实用手册

內容簡介：

　本书颠覆了传统市场营销的基础，它证实，顾客的购买模式是感觉一思考一行动，而不是传统认为的了解一感觉一行动。营销，不仅要读懂顾客心理，更要激发顾客的购买欲望，在产品与顾客之间建立感官一情感联系。这种联系越紧密，越持久，营销就越成功。利用情感因素创立品牌；设计有效的品牌故事；进行情感定位，让消费者对你的产品产生隋感共鸣；利用情感模式闯进消费者的情感记忆库，说出他们自己也不知道的消费需求；用种种方法引发人类的内在欲望，等等，都是营销制胜的法宝。

本书作者丹。希尔博士是营销专家，曾经为多家公司服务。为了让读者掌握上述方法，在书中，他列举了全球顶级公司大量的营销实例。这些实例能帮助读者找到与消费者密切沟通的有效途径，很有借鉴意义。

關於作者：

丹·希尔Dan Hill博士

著名营销专家，感官逻辑有限公司的总裁。该公司利用技术手段提供消费者心理咨询服务，负责专业评估消费者对于产品广告、商场环境、产品设计、包装等的心理反应。

希尔还是顾客情感领域的知名作家，他采用神经反馈和面部表情解码的方法，解读人类的决策过程，捕捉顾客愉心深处的购买欲望。目前，不管是在东方还是西方，希尔博士的方法都已经得到了验证。在佳能、通用汽车、丰田和许多其他的知名企业中，希尔博士的方法都被当作“秘密武器”。希尔还著有《心动经济：了种情绪赢得顾客心》Emotionomics：Leveraging
Emotions for Business　Success等书。

引言·感官逻辑学的奠基之作
回归基本原则
亲近消费者，就可以领先市场
古老的挑战，崭新的机会
第一章打仗
　如何在建立新的市场营销范例时进行案例研究
　我们这个时代的感官作用
　人类的感觉是可知的，且能为人们提供有用的信息
　感觉的作用是普遍的
　感觉主导着决策过程的发生
　沃尔特·迪斯尼的感官魔术
　理性与情感
第二章　对于理性的重新定义
　认知和交流是如何真正进行的
　人类大脑的工作原理
　事实根据
　1—2—3大脑是三位一体
　我们的感知系统
第三章　以科学理论为支持的营销学
　运用科学发现获得营销成功
　电视镜头：隐藏了的连接装置
　无线广告：一场亲密的交谈
　印刷广告：长篇累牍并不一定就最好
　直邮广告：天堂或地狱的描述
　销售宣传手册：一个极其简短的故事
　产品目录和传单：回避恐惧
　销售网站：拥有不断更新的信息
　户外广告：电视的双胞胎兄弟
　商场环境：一个宽敞明亮的贮藏室
　商店展览：游击战术
　产品包装：这个婴儿是我的
　产品设计：不仅仅是孕育产品
　服务设计：占领一块市场高地，卧倒在地准备进攻
　消费者服务：既真实又亲切
第四章　最新研究
　了解消费者如何评判你的产品
　对当前市场营销研究的挑战
　深入到问题核心的能力
　获得感官一情感指数的能力
　超越言语输入的能力
　再走近一步：社会心理学研究
　感官情感研究要求
　如何衡量人类的感官一情感世界
　内心／身体研究的选择
　……
第五章利用情感因素创立品牌
第六章设计一个有效的品牌故事
第七章情感定位
第八章　利用情感模式
第九章　消费者的进化需求
第十章　展望
致谢

內容試閱：

第一章打仗
如何在建立新的市场营销范例时进行案例研究

市场营销部门都面临一个巨大的问题。在这里，“市场营销部”指的是在与客户联络或接触时所涉及到的广告策划、产品销售及其他各部门。无论在公司内部还是作为销售商，都是如此。

所有的营销人员都面临一个问题，那就是他们需要提供足够的证据，证明他们所做的一切都是与公司的命运休戚相关，并能进一步促进公司的发展的。
让我们从公司首席行政长官CEO的角度来分析一下

　这种形势。这些行政长官们要做的仅仅是让那么多的资源能被充分利用，让持股人对公司的经营状况感到放心和欣慰。他们在投入巨资时都想要得到回报，而这一点对于保护和提升公司的市场价值是至关重要的。这些分析就已经足够了。如何让这些行政长官获得他们所需要的信息，就取决于你了。
还记得百货公司巨头约翰·沃纳梅克John
Wannamaker吧?他曾在19世纪发出了一声经典的叹息：“我很清楚自己投资在产品广告上的资金有一半是被浪费掉了，却不知道是哪一半。”而今，我们有了BwA／Chiat／Day的李·克劳LeeClow。他创造了苹果牌ADlale微机“1984”年传奇般的商业广告，将这一赌注般的投资浪费金额提到了新的高度。并且他还断言：一直以来90％的广告都是很差劲的。

如果是这样，这些CEO们怎么能不担忧呢?在将大把的钞票花费在很有可能对公司丝毫无益的市场营销上时，他们又怎能不顾虑重重呢?
肯·卡伊思Ken Kaess，是DDB世界通讯公司DDB
Worldwide的CEO。当他担任美国广告公司协会AmericanAssociation of Advertising
Agencies的新任主席时，曾对他的同事指出：需要有新的办法来量化广告设计的有效性。他想要一种远远优于当时通常采用的客户份数测试的市场营销研究方法，因为旧的测试早已不合乎时代潮流。“如果不是因为那些真正创出牌子的人们还在使用它们，而且广告策划的决定也以此为据，人们几乎要对这种测试办法大加嘲笑了。”
……

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