《绩效、认知偏差与公共服务满意度-（基于多层线性模型的宏微观互动分析）》 - 刘成著 - 中国社会科学出版社 - 香港大書城

	登入帳戶　 \|　訂單查詢　 \|　購物車/收銀台(0)　\|　在線留言板　 \|　付款方式　 \|　運費計算　 \|　聯絡我們　 \|　幫助中心　\|　加入書簽
		會員登入新用戶登記

HOME

新書上架

暢銷書架

好書推介

2023年度TOP

臺灣用戶

品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心

服務：香港／台灣／澳門／海外

送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書繁體書
暢銷書架：簡體書繁體書
好書推介：簡體書繁體書

『簡體書』绩效、认知偏差与公共服务满意度-（基于多层线性模型的宏微观互动分析）

書城自編碼： 4005117
分類：簡體書→大陸圖書→社會科學→社會學
作者：刘成著
國際書號(ISBN)： 9787522732251
出版社：中国社会科学出版社
出版日期： 2024-05-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 89.7

我要買件

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：

《中年成长：突破人生瓶颈的心理自助方案》
售價：HK$ 65.0

《维奥莱塔：一个女人的一生》
售價：HK$ 76.2

《商业银行担保管理实务全指引》
售價：HK$ 144.5

《信风万里：17世纪耶稣会中国年信研究（全二册）》
售價：HK$ 178.1

《青铜之美国宝里的中式美学》
售價：HK$ 177.0

《海外中国研究·朱熹的思维世界（增订版）》
售價：HK$ 143.4

《甲骨文丛书·沙漠之王：英美在中东的霸权之争》
售價：HK$ 110.9

《汗青堂丛书147·光明时代：中世纪新史》
售價：HK$ 85.1

建議一齊購買：

HK$ 78.2
《数字时代女性领导力：理论与实践》

HK$ 227.7
《社会保障权益配置逻辑》

HK$ 82.5
《养老服务最后一公里：中国居家养老服务的理论与实践》

HK$ 31.1
《养老服务机构人员培训与指导》

HK$ 64.8
《译文经典精装系列·分裂的西方》

HK$ 79.4
《重启城市的大门：千禧一代如何赢得“梦中情房”》

內容簡介：

在建设人民满意的服务型政府的关键阶段，公众满意已成为衡量公共服务效能的核心标准。因此，探究公共服务满意度的影响因素及其形成机制显得尤为迫切而重要。本书基于有限理性人假设，从绩效因素和认知偏差两大维度切入，构建公共服务满意度影响因素的整合框架。通过采用全国代表性数据和多层线性模型的研究方法对这一理论框架进行实证检验，一定程度上扩展了学界和实务界对公共服务满意度影响因素及其形成机制的理论认知。

關於作者：

刘成（1990-），男，内蒙古乌兰察布人，内蒙古大学公共管理学院讲师，博士毕业于北京师范大学政府管理学院。主要从事公共服务满意度、数字治理、公共政策评估等方面的研究，在《中国行政管理》、《南京社会科学》、《电子政务》、《学术界》等国内外期刊发表学术论文10余篇，《新华文摘》全文转载1篇。主持内蒙古自治区自然科学基金项目1项、内蒙古自治区哲学社会科学规划项目1项；参与国家级项目多项。

前言
第一章绪论
第一节研究背景
第二节研究问题与研究意义
第三节研究内容与技术路线
第四节研究方法
第二章国内外研究综述
第一节国外研究进展
第二节国内研究进展
第三节研究评述
第三章概念界定与理论基础
第一节概念界定
第二节理论基础
第四章研究设计
第一节研究假设
第二节数据来源与样本介绍
第三节变量操作化
第四节数据预处理
第五章绩效与公共服务满意度的关系检验
第一节客观绩效对公共服务满意度的影响
第二节绩效感知对公共服务满意度的影响
第三节绩效感知对客观绩效影响公共服务满意度的中介作用检验
第六章认知偏差与公共服务满意度的关系检验
第一节认知偏差对公共服务满意度的影响
第二节认知偏差对客观绩效影响公共服务满意度的调节作用
第三节认知偏差对绩效感知影响公共服务对式的满意度的调节作用
第七章研究结论、研究启示与研究展望
第一节研究的主要结论
第二节研究启示
第三节研究不足与研究展望
参考文献
附录一公共服务满意度各题项检验及因子分析
附录二公共服务主观绩效感知各题项检验及因子分析

書城介紹　 \|　合作申請　\|　索要書目　 \|　新手入門　\|　聯絡方式　 \|　幫助中心　\|　找書說明　 \|　送貨方式　\|　付款方式	香港用户　 \|　台灣用户　\|　海外用户

	megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.