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| 編輯推薦： |
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本书遵循教指委相关指导文件和高等院校学生学习规律编写而成。践行四新理念，融入思政元素，注重理论与实践相结合。
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| 內容簡介： |
电子商务是一门集技术科学、经济学与管理科学为一体的综合性课程， 也是一门理论和实践结合非常紧密的课程， 是高校经济与管理类专业的专业基础课。本书根据普通高等学校经济与管理等专业“电子商务” 课程的培养目标和技能要求编写， 系统地阐述了电子商务的基本理论、基本方法和基本技术， 体系完整， 内容全面， 结构清晰， 选材新颖。
本书理论教学按照48 个课时设计， 实验按照16 个课时设计。各学校和专业可根据实际情况适当调整教学课时及内容。
本书支持混合式教学模式， 每章均配有案例， 通过扫描二维码还可进行线上拓展学习。同时提供配套PPT、思考题参考答案、视频教学资源和模拟套题等全套课程教学资源， 供教师教学和学生学习使用。本书除作为普通高等学校本科学生“电子商务” 课程的教材外， 也可作为企业和社会电子商务的培训教学用书或参考用书。
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| 目錄：
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目 录
前言
第1 章
电子商务概述
1. 1 电子商务的兴起和发展/ 001
1. 1. 1 电子商务的发展历史/ 001
1. 1. 2 电子商务的发展现状/ 002
1. 2 电子商务的概念/ 004
1. 2. 1 电子商务的定义/ 004
1. 2. 2 电子商务的内涵/ 006
1. 2. 3 电子商务的业务流程/ 007
1. 2. 4 电子商务的功能/ 008
1. 3 电子商务的特点与优势/ 009
1. 3. 1 电子商务的特点/ 009
1. 3. 2 电子商务的优势/ 010
1. 4 电子商务带来的变革/ 011
1. 4. 1 商务活动电子化的意义/ 011
1. 4. 2 电子商务给社会经济带来的变革/ 013
1. 4. 3 电子商务的发展趋势/ 014
1. 5 电子商务的分类/ 015
1. 5. 1 按商务形态分类/ 015
1. 5. 2 按交易对象分类/ 016
1. 5. 3 按网络平台分类/ 020
1. 5. 4 按开展交易的地域范围分类/ 020
案例: 电子商务生态系统/ 022
拓展学习: 电子商务“十四五” 发展规划/ 024
思考题/ 025
第2 章
电子商务系统与
基本框架
2. 1 电子商务的组成要素/ 026
2. 2 电子商务的基本框架/ 027
2. 2. 1 电子商务的技术层次/ 028
2. 2. 2 电子商务应用的支柱/ 030
案例: 淘宝网和eBay 易趣的竞争/ 033
拓展学习: 《互联网时代》纪录片/ 037
思考题/ 037
第3 章
电子商务模式分析
3. 1 电子商务模式/ 038
3. 1. 1 电子商务模式概述/ 038
3. 1. 2 电子商务的商业模式/ 039
3. 1. 3 电子商务的技术模式/ 042
3. 1. 4 电子商务的经营模式/ 044
3. 1. 5 电子商务的管理模式/ 044
3. 1. 6 电子商务的资本模式/ 046
3. 2 淘宝网的电子商务模式分析/ 047
3. 2. 1 淘宝网的基本情况/ 047
3. 2. 2 淘宝网的商业模式/ 047
3. 2. 3 淘宝网的经营模式/ 049
3. 2. 4 淘宝网的技术模式/ 050
3. 2. 5 淘宝网的管理模式/ 051
3. 2. 6 淘宝网的资本模式/ 051
3. 3 海尔集团的电子商务模式分析/ 051
3. 3. 1 海尔集团的基本情况/ 051
3. 3. 2 海尔集团的商业模式/ 052
3. 3. 3 海尔集团的经营模式/ 054
3. 3. 4 海尔集团的技术模式/ 055
3. 3. 5 海尔集团的管理模式/ 055
3. 3. 6 海尔集团的资本模式/ 058
案例: 拼多多的商业模式/ 058
拓展学习: 猪八戒网的成长史/ 060
思考题/ 060
第4 章
电子商务的技术
基础
4. 1. 1 计算机硬件和软件/ 061
4. 1. 2 数据管理技术/ 062
4. 1. 3 网络和通信技术/ 065
4. 1. 4 EDI 技术/ 068
4. 1. 5 智能代理技术/ 069
4. 1. 6 XML 技术/ 071
4. 2 互联网应用常识/ 071
4. 2. 1 互联网的形成和发展/ 071
4. 2. 2 互联网地址/ 072
4. 2. 3 互联网的基本服务功能/ 074
4. 3 移动电子商务/ 075
4. 3. 1 移动电子商务的概念/ 075
4. 3. 2 移动电子商务的发展/ 076
4. 3. 3 移动电子商务的特点/ 076
4. 3. 4 移动电子商务的相关技术/ 077
4. 4 新兴信息技术及应用/ 082
4. 4. 1 物联网/ 082
4. 4. 2 大数据/ 084
4. 4. 3 云计算/ 085
4. 4. 4 人工智能/ 086
案例: 智能推荐/ 088
拓展学习: 大数据时代/ 089
思考题/ 090
第5 章
电子商务的系统
建设
5. 1 电子商务网站策划/ 091
5. 1. 1 电子商务网站策划的意义/ 091
5. 1. 2 电子商务网站策划的内容/ 092
5. 2 电子商务网站的实施/ 094
5. 2. 1 域名注册/ 094
5. 2. 2 网站开发流程/ 095
5. 3 网站搭建的途径与方法/ 096
5. 4 网页设计与开发技术/ 098
5. 4. 1 HTML 语言/ 098
5. 4. 2 动态网站编程技术简介/ 099
5. 4. 3 ASP 与ASP. NET / 100
5. 4. 4 JSP / 103
5. 5 常用的网页开发工具/ 104
案例: 移动开发/ 105
拓展学习: 中国数字经济创新———从平台经济到区块链革命/ 107
思考题/ 107
第6 章
电子商务的安全
体系
6. 1. 1 电子商务的安全隐患/ 108
6. 1. 2 电子商务的安全性需求/ 109
6. 1. 3 电子商务的安全机制/ 111
6. 2 电子商务的安全技术/ 113
6. 2. 1 防火墙技术/ 113
6. 2. 2 加密技术/ 116
6. 2. 3 数字摘要/ 120
6. 2. 4 数字签名/ 120
6. 2. 5 数字指纹/ 121
6. 2. 6 数字时间戳/ 122
6. 3 电子商务安全认证/ 122
6. 3. 1 数字证书的概念及分类/ 123
6. 3. 2 认证中心及认证机制/ 124
6. 4 安全认证协议/ 126
案例: 电子商务信用体系/ 126
拓展学习: 网络诈骗/ 128
思考题/ 128
第7 章
电子商务的支付
体系
7. 1 传统支付方式/ 129
7. 1. 1 现金/ 129
7. 1. 2 票据/ 129
7. 1. 3 信用卡/ 130
7. 1. 4 传统支付方式的优缺点/ 130
7. 2 电子支付方式/ 130
7. 2. 1 电子现金和电子钱包/ 132
7. 2. 2 网络银行/ 134
7. 2. 3 第三方支付/ 142
7. 2. 4 常用的电商支付工具/ 143
7. 2. 5 电子商务的支付问题及发展趋势/ 146
案例: 互联网金融/ 148
拓展学习: 钓鱼网站/ 150
思考题/ 151
第8 章
电子商务的物流
体系
8. 1 物流概述/ 152
8. 1. 1 物流与社会经济活动的关系/ 152
8. 1. 2 物流的含义/ 153
8. 1. 3 物流的职能/ 154
8. 2 电子商务物流/ 154
8. 2. 1 物流对电子商务的影响/ 154
8. 2. 2 电子商务对物流的影响/ 155
8. 2. 3 电子商务下的物流模式/ 156
8. 3 跨境电子商务物流/ 158
8. 3. 1 跨境电商物流的概念/ 158
8. 3. 2 跨境电商物流的特征/ 158
8. 3. 3 跨境电商物流的运作模式/ 159
8. 4 现代物流技术/ 161
8. 4. 1 条码及应用/ 161
8. 4. 2 GIS 及应用/ 163
8. 4. 3 GPS 及应用/ 164
8. 4. 4 RFID 及应用/ 165
8. 4. 5 EOS 及应用/ 166
8. 4. 6 POS 及应用/ 167
8. 5 电子商务与供应链管理/ 167
8. 5. 1 供应链的概念/ 167
8. 5. 2 电子商务在供应链管理中的应用/ 168
案例: 智慧物流/ 169
拓展学习: 菜鸟网络/ 170
思考题/ 171
第9 章
网络营销与新媒体
营销
9. 1 网络营销概述/ 172
9. 1. 1 网络营销的含义/ 172
9. 1. 2 网络营销的特点/ 173
9. 1. 3 网络营销的职能/ 174
9. 2 网络营销策略/ 175
9. 2. 1 产品策略/ 176
9. 2. 2 定价策略/ 178
9. 2. 3 渠道策略/ 180
9. 2. 4 促销策略/ 182
9. 3 网络营销的常用方法/ 183
9. 4 网络市场调查/ 186
9. 4. 1 市场需求调查/ 186
9. 4. 2 消费者购买行为调查/ 186
9. 4. 3 营销因素调查/ 187
9. 5 新媒体营销/ 187
9. 5. 1 新媒体与新媒体平台/ 187
9. 5. 2 新媒体营销的主要模式/ 189
案例: 种草营销/ 190
拓展学习: 互联网思维/ 192
思考题/ 192
第10 章
电子商务实践及
应用
10. 1 网上商店与网上开店/ 193
10. 1. 1 网上商店/ 193
10. 1. 2 网上开店/ 196
10. 1. 3 开微店/ 199
10. 2 网上证券/ 200
10. 2. 1 网上证券概述/ 201
10. 2. 2 网上证券交易的服务机构/ 202
10. 2. 3 网上证券交易业务管理系统的功能/ 202
10. 2. 4 网上证券交易系统的使用/ 203
10. 3 网上保险/ 204
10. 3. 1 网上保险概述/ 204
10. 3. 2 网上保险的优点/ 205
10. 3. 3 网上保险的模式/ 206
10. 3. 4 网上保险的基本功能/ 207
10. 4 Web2. 0 / 208
10. 4. 1 Web2. 0 的特征/ 208
10. 4. 2 Web2. 0 的应用技术/ 209
10. 4. 3 Web2. 0 环境下的消费者行为模式/ 211
10. 5 Web3. 0 / 211
案例: 知识付费/ 213
拓展学习: 电商创新创业项目策划/ 214
思考题/ 215
第11 章
电子政务
11. 1 电子政务概述/ 216
11. 1. 1 电子政务的概念/ 216
11. 1. 2 电子政务的类型/ 216
11. 1. 3 电子政务的作用/ 217
11. 2 国外电子政务应用/ 218
11. 2. 1 美国/ 218
11. 2. 2 英国/ 221
11. 2. 3 新加坡/ 223
11. 3 国内电子政务应用/ 224
11. 3. 1 上海/ 224
11. 3. 2 北京/ 227
11. 3. 3 香港/ 228
11. 4 电子政务的发展/ 230
11. 4. 1 电子政务的发展方向/ 230
11. 4. 2 发展电子政务面临的问题/ 231
11. 4. 3 电子政务的立法问题/ 234
案例: 数字化时代的电子政务/ 235
拓展学习: 中国电子政务网/ 239
思考题/ 239
第12 章
电子商务与数字
经济
12. 1 数字经济的内涵与特征/ 240
12. 1. 1 数字经济的内涵/ 240
12. 1. 2 数字经济的特征/ 241
12. 2 数字经济的体系框架/ 243
12. 2. 1 数字经济体系框架的演进/ 243
12. 2. 2 数字经济的“四化” 框架/ 243
12. 2. 3 数字经济“四化” 框架的内在逻辑/ 244
12. 3 数字经济的体系建设/ 245
12. 3. 1 数字经济的创新体系/ 246
12. 3. 2 数字经济的产业体系/ 246
12. 3. 3 数字经济的市场体系/ 246
12. 3. 4 数字经济的治理体系/ 246
12. 4 电子商务背景下的数字化转型/ 246
12. 4. 1 电子商务与数字化转型/ 246
12. 4. 2 数字化转型赋能电子商务/ 247
12. 4. 3 电子商务带动数字化转型/ 249
案例: 数字化经济转型战略与行动路线/ 250
拓展学习: 《“十四五” 数字经济发展规划》/ 253
思考题/ 253
参考文献/ 254
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| 內容試閱：
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前 言
随着近几年电子商务的飞速发展和日益广泛的应用， 社会各行各业都迫切需要大量精通电子商务的专业人才， 同时电子商务也成为相关专业大学生创新创业的实践园地。“电子商务” 是一门集技术科学、经济学与管理科学为一体的综合性课程， 是一门理论与实践结合得非常紧密的课程。目前， 各高校文科类专业大多开设了此课程。在过去十多年“电子商务” 课程的教学实践中， 基于电子商务的发展， 一方面我们不断完善教学体系及其内容， 积累了丰富的教学资源及经验， 另一方面电子商务的新理念、新技术、新方法和新模式层出不穷， 我们急需对第2 版教材进行充实与更新。我们希望能继续编写一本体系完整、结构合理、特色鲜明、便于教学的优秀教材奉献给大家。在此， 特别感谢机械工业出版社领导和编辑使我们这个夙愿得以实现!
本书内容按照网络经济与电子商务基础、电子商务体系建设、网络营销与新媒体营销、电子商务实践的顺序组织， 共包含了电子商务概述、电子商务系统与基本框架、电子商务模式分析、电子商务的技术基础、电子商务的系统建设、电子商务的安全体系、电子商务的支付体系、电子商务的物流体系、网络营销与新媒体营销、电子商务实践及应用、电子政务、电子商务与数字经济等12 章内容。
本书理论教学课时按照48 个课时设计， 实验按照16 个课时设计。各学校和专业可根据实际情况适当调整教学课时及内容。
本书主要体现以下特色:
1) 体系科学合理。本书既按照电子商务的内在逻辑安排教材内容， 又按照电子商务完整的课程体系设计内容， 在突出新文科建设特色的同时， 突出教材的综合性和系统性。
2) 以先进的教学理念为引导。本书吸纳了电子商务课程建设、教学模式改革研究项目及“金课”、一流课程建设的多种研究成果。
3) 注重实践与实用。本书设计了电子商务课程实战型实验项目， 以应用为主线安排教材内容， 注重基础理论和实践技能内容的充分结合。在教学内容的设计上重视学生实践技能的培养和专业知识的综合应用， 突出教材的实用性。
4) 选材新颖， 突出时代特色。在第2 版教材的基础上， 重点融入了课程思政、网络经济、创新创业、新媒体营销、跨境电商物流、新兴信息技术及应用等教学内容。
5) 提供全套课程教学资源。为支持线上与线下混合式教学模式， 本书每章后均配有案例和拓展学习二维码。同时， 提供配套PPT、思考题参考答案、视频教学资源和模拟套题等全套课程教学资源， 以减轻教师的负担。
6) 优势教学资源共享和整合。为提高教材编写质量， 邀请多所院校老师合作共同编写，目的是整合多校电子商务课程教学资源， 实现资源共享。
本次修订由重庆交通大学、重庆大学、上海大学和重庆邮电大学在电子商务领域具有丰富教学经验和较强科研、实践能力的教师共同合作完成。具体分工是: 肖伟负责第4 章正文修订工作; 刘畅负责第5 章正文修订工作; 胡小兵负责第6 章正文修订工作; 庄致负责第7章正文修订工作; 刘寅斌负责第11 章正文修订工作; 谈晓勇负责其他章的正文修订工作， 并且重新编写了第9 章， 新编写了第12 章; 任永梅负责课程配套教学资源的建设工作; 郝国良主要负责教材案例和拓展学习资源的遴选和整理工作。
在此， 对所有编者辛勤的工作表示感谢! 对机械工业出版社的大力支持表示感谢! 本教材获得2021 年重庆交通大学规划教材立项建设项目支持， 特此说明并表示感谢!
由于编者水平有限， 书中仍难免存在一些疏漏和错误之处， 恳请读者多提宝贵意见， 以便进行完善。我们的联系邮箱是: zystxy@163. com。
最后， 感谢广大读者的大力支持!
谈晓勇
重庆 兰花湖畔
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