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內容簡介: |
本书内容丰富,从社群的定位、建立、扩张、变现、运营,到社群的生命周期延长、社群运营团队的打造和管理以及社群管理工具的设置,大量干货一应俱全,并提供丰富的运营实战案例,解读社群的运营模式。
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關於作者: |
林一鸣,号秋蝉
“居高声自远,非是藉秋风。”
曾任职香港联合国际酒店投资管理集团等企业总裁,1992年创办中国首家酒店管理公司和调酒师培训中心。
曾任职北京吉利大学执行校长,2014年创办国内最早的职业教育科技公司。
曾任职北京春立医疗器械股份有限公司董事,2015年此公司上市,成为股东。
成功创投十余家公司和上市企业,担任咨询顾问和受委托管理的企业上百家,培训高技能高管人才上万名。
潜心研究客户心智及青少年心智三十年,开发了“爱自己的七个习惯”实用工具(两性关系模式、语言式家教及超级领袖等);开设情绪营销和情绪管理一对一等“九龙衍派”幸福工作坊,遍布北京、海南、江西等地。
邮箱:lyxy1698@126.com
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目錄:
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第一章 新商业时代,企业聚焦互联网新营销
开启电商时代新思维 / 3
微利时代的赚钱之道 / 8
驱动客户时代的三大要素 / 11
第二章 后疫情经济时代,企业重构商业底层逻辑
打造商业模式的闭环,争夺竞争优势 / 19
以品牌画像为切入点,追求永续经营 / 22
聚焦消费者,实现品牌溢价的持续增值 / 25
驱动企业从“复工复产”转入高速发展阶段 / 30
突破企业边界,用互联网思维促“自我生长” / 35
第三章 企业无论大小,裂变增长才是硬道理
每个企业都有机会十倍裂变增长 / 41
内核式增长——低成本,发生快速裂变 / 45
内生式增长——裂变源自样板的打造 / 48
外延式增长——生命周期被有效扩展 / 52
实体店利用超级裂变锁客,客流不断 / 57
第四章 裂变增长的底层逻辑
什么是裂变增长 / 63
深度探讨裂变四大驱动力 / 68
用户裂变增长方法论及相关案例 / 72
四点弄明白增长和裂变的关系 / 74
深度揭秘裂变增长的五大要点 / 76
第五章 用户裂变的核心是增长思维
掌握激活用户的有效方式 / 83
两种商业模式打造用户体验 / 87
学会裂变玩法,实现成倍用户增长 / 89
掌握裂变工具,让用户自动增长 / 94
技巧先行,让企业实现低成本获客 / 98
第六章 渠道裂变破局立新,引来更多机遇
渠道裂变的五大趋势 / 103
打造适应渠道变革的“一盘货”模式 / 107
渠道身份创新实现业绩倍增 / 109
渠道裂变的核心为重塑零售格局 / 112
线上渠道:抖音、快手、微信、今日头条、京东、App Store(苹果应用程序商店) / 114
第七章 品牌快速裂变,新模式打造专属市场
品牌裂变的四个阶段 / 123
利用品牌裂变快速脱离同质化市场 / 127
新生品牌借用裂变逆势翻盘 / 131
大数据时代下的品牌裂变新方程式 / 133
运用品牌裂变打造流量池思维 / 136
第八章 裂变营销让用户成为品牌传播的力量
营销中的风口、痛点、数据拷打 / 143
裂变思维赋能营销,呈现圈地效应 / 146
事件营销,打造独特的价值销售主张 / 149
善用分销模式,刺激消费者行为 / 150
从人、货、场三方面,打造交易闭环 / 154
第九章 平台裂变激发分享标准,重塑行业
具有裂变机制的社交平台 / 161
利用社交平台,为初创企业获取第一批用户 / 167
建立私域流量池,第一时间抢占商业地盘 / 170
“裂变 电商 平台”,快速提升业绩 / 174
知识付费平台引流和裂变,构建完整变现闭环 / 179
第十章 锁定裂变场景,撬动千亿线上、线下市场
公众号裂变——精准营销方法 / 185
小程序裂变——拉新及留存的三大法则 / 187
社群裂变——快速引爆的三大运营技巧 / 190
私域裂变——精细管理与运营 / 194
抖音号裂变——账号矩阵裂变是核心 / 197
视频号裂变——微信给视频号加上裂变传播 / 199
直播裂变——抢占用户心智决定成败 / 202
结语:超级裂变,实现企业“0—1—N”成倍增长模式 / 206
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內容試閱:
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无裂变,不增长,企业如何破解增长迷局
自改革开放至今,在过去的四十多年时间里,中国企业依靠庞大的内需市场、强大的制造力等实现了高速增长。然而,随着人口红利消退、流量见顶、竞争格局复杂化,粗放式增长模式逐渐淡出市场。
此外,虽然疫情已经全面结束,但被称为进入后疫情时代的中小企业却遭受了不同程度的“重创”。即便很多中小企业并未“元气大伤”,但也不得不面对“存量博弈”的现状。
多数企业目前面临的问题是如何实现企业效益的增长,企业效益的增长预示着企业的未来发展方向,增长率代表的是企业发展的趋势。通过分析绩效比较好的企业,我们发现了企业增长的三种状态。
第一种,停滞状态,每年相对增长低于15%,这类企业属于原地踏步型,相对于绩效退步的企业,这类企业仅仅是能维系现状。
第二种,低增状态,这类企业是以每年30%的速度在增长,属于慢跑型企业,在经济大环境下能够动起来、跑起来,虽然跑得慢却也不掉队。
第三种,高增状态,每年以超过50%的速度在增长,这一类是企业增长中的翘楚,在商业赛道中以冲刺速度保持自己的增速。高增长状态如同打通了增长的“任督二脉”一般,发现了增长机会,扩大了增长空间,以快速裂变为基础实现成倍增长态势。
高增状态的基础是裂变,而裂变作为企业成长的根基,往往会从人才、用户、企业三方面进行裂变,从而成为企业成长的引擎。
当前,流量红利逐渐消失、获客成本上溢,如何找到增长点并不是轻而易举的事。不过,在对企业增长进行分析后,发现通过裂变实现企业增长已成为企业低投入、高回报增长的不二途径。
“裂变”一词源于物理术语,在营销中的裂变是指从0到1,再从1到N的过程。所谓裂变,就是先分裂,然后呈爆发式增长。裂变式增长是源自企业制定了裂变战略后,一方面组织裂变,另一方面用户裂变。
裂变的目的是实现增长,这里的增长不是简单的用户暴增,也不是纯粹的销售额短期剧增,而是在用户量不断增长的过程中,让用户在享受企业、商家产品和服务的同时,能够主动分享产品和服务。
裂变,对于品牌来说,是放大器;对于企业来说,是降低成本、提升竞争力的利器。
裂变对企业增长的作用,简单来说可以分为三点。
第一,裂变整合了关系营销、数据库营销,是终端市场的裂变,其核心内容就是以点到面,急速发展的同时破解企业增长迷局。
第二,裂变的本质是以存量带动增量,让用户主动为你寻找潜在客户、主动为你挖掘潜在客户,通过用户的社交圈,实现由点到面的扩散。迅速裂变对于企业来说,具有成本低、效果持久、影响力大的特点,能够让企业实现快速获客。
第三,裂变强调的是分享,更强调用户主动分享。和传统营销相比,企业将投资巨大却收益不明的广告模式改为裂变式营销。通过给予用户优惠,促使用户主动地分享产品、服务,这一方式在减少投入的同时,扩大了宣传范围,提升了获客率。
由此,裂变为企业扩充了人脉、增加了客户、拓展了市场、创造了效益、扩大了经营范围,裂变促进了企业发展,帮助企业打破了增长迷局。
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