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編輯推薦: |
本书讲清一件事:1分钟时间内,简单、准确、生动地表达学说话,是一直要做的事;说清楚,是必修课专讲“短时间说清楚”的职场工具书,47条实用技巧,平均3页一条,3-5分钟读完
深知职场人沟通需要的日本人气沟通术教练传授
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內容簡介: |
学着“好好说话”是人生的必修课,而“把话说清楚”就是“好好说话”的必修课。
职场上我们都知道应该“说清楚”,但是怎样才算是清晰的表达?怎样在每天的生活中就训练自己说清楚的能力?在不同场景下,应该用什么相应的方式去说清楚?
这本书就是一个针对职场人的“自我表达训练教室”,共为读者设置了47个学习项目,讲清了具体的提示和训练菜单,平均3-5分钟就能读完一条。书中除了拿来就用的说话技巧,还告诉读者交流背后的本质逻辑——说话之道,让你从此举一反三,成为说话高手。
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關於作者: |
斋藤孝
明治大学教授,沟通术专家
毕业于东京大学,曾任庆应义塾大学讲师,现为明治大学文学院教授,专业方向为沟通论和教育学。
他十几年来随身携带秒表,一旦在公众场合说话,便用秒表记录时间,提示自己要尽量简洁、准确、清晰地表达。就是用这种看起来不可思议的方式,在日本掀起了沟通术学习的热潮。著有多部与人际沟通相关的作品,风靡全日本。
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目錄:
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前言
一开始先学会“把话说清楚”
章:培养“把话说清楚”的核心能力
1.不能把事情说清楚的人比比皆是
2.通过能不能“说清楚”,领导可以看出你的才智
3.“说清楚”必须掌握三种核心能力
4.时间感知力:稍加锻炼就能见效
5.概括力:像直升机一样直扑目标
6.会概括的人能做到“一句话说明”
7.根据对方可以记住的程度进行概括
8.例举力:用大致能懂的东西,解释不容易听懂的东西
9.足够精妙的例子,一个就够了
10.展示实物就是好的例举
11.糟糕的说明是什么样的?
第二章:学习“把话说清楚”的基本套路
1.一段优秀说明的基本结构
2.选出关键词,并用概括法串联起来
3.从对方的情绪出发,思考如何开场
4.总结要点时只说三条
5.找出一段内容中应该说清楚的那部分
6.用目录思维提炼要点
7.说清楚是快速表达与慢速表达的相乘效果
8.善用比较法,瞬间就能把事说清楚
9.如何挑选适当的例子?
10.用疑问句辅助说明
11.把难懂的内容放在后面
12.开口前先弄清对方的需求
第三章 进行“把话说清楚”的日常训练
训练1.通过日常聊天锻炼“说清楚”所需的瞬间爆发力
训练2.个人经历是训练说明力的好素材
训练3.能让说明又快又准的“十五秒练习”
训练4.从随处可见的广告学习说明技巧
训练5.把听的人假想成小孩子
训练6.随身携带秒表,锻炼时间感知力
训练7.为别人的说明打分
训练8.总结近读过的一本书
训练9.用三色笔整理说明思路
训练10.锻炼只用一张 A4 纸就能说清事情的架构能力
第四章 实践“把话说清楚”的实用技巧
1.一开场马上吸引住对方的“普遍观点 但是”说明法
2.适当加入主观感受,让说明更生动
3.请聆听的人参与到你的说明过程中
4.想让对方理解,就要适度留白
5.让听的人产生获得感
6.制作易懂的图解
7.巧妙的说明并不拘泥于时间顺序
8.用智能手机和平板电脑辅助说明
9.开口前先想好结尾那句话
10.培养把事说清楚的气场
11.隐藏自己的紧张感
12.用吐槽的方式调整说明节奏
13.说明时要注意语气、语音和语速
14.让你的说明更具个人特色
结语
一定要为每次优秀的表达鼓掌
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內容試閱:
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前言:一开始先学会“把话说清楚”
我从 1993 年起就在大学任教,很多学生毕业后都对我说:老师当年锻炼我们说明力(这是一个日文词汇,等同于中文里“把一件事说清楚的能力”)的课程,对现在的职场生活很有帮助。
我一直认为,在现代社会,拥有出色的说明力是可以提升幸福感的。因为你能花少的时间限度地传递信息,为自己,也为他人节约时间。
但其实,不是所有人都具备优秀的说明力,能简洁、准确、生动地把一件事说清楚。具体点说,有约百分之九 十的人对自己的这一能力感到不满。
每个人从幼年时起,就或多或少地开始按照自己的方式跟别人说事情了,但这并不意味着可以熟能生巧,逐步锻炼出优秀的说明力。在我这个有多年大学执教经验的人看来,如果不以“培养出色的说明力”为目的去进行专门训练,就无法真正拥有这种能力。
我在大学里授课时,每周都会为学生们留一项作业, 请他们根据某个主题,进行一分钟的口头说明。
一开始,大多数学生都不能很好地完成任务。有人把 前述部分拉得过长,于是很难将完整的内容塞进一分钟之内;有人倒是在一分钟内完成了说明,但没能讲到核心内 容;还有人说得过快,三十秒就全讲完了。在所有学生中,只有约百分之十的人能次就出色地完成陈述。
这也很正常。学生们从来没有用秒表做过表达能力的限时训练,不知道自己在这方面存在哪些问题;他们也没有参加过表达能力方面的口头测试,因为学校组织的考试都是侧重笔头的。所以他们才没有足够的意识去提醒自己加强表达能力。
可一旦步入社会,能把一件事很好地讲清楚就突然变成了一种被极为看重的能力。在职场上,上司经常要求下属条理清晰地解释一个问题,这方面表现得越好,就越受欢迎。在日常生活中,有些人能把非常复杂的事情讲解得简洁易懂,被夸奖为“脑子好”。反之,如果一个人早已成年,说话却不得要领,总是讲不清自己的想法,周围人往往会对其产生负面评价,认为这个人“思路不清”。
很多人都希望提高自己的说明力,但很少有人知道有效 的提升方法。本书面向的正是绝大多数未能掌握优秀说明力 的人。希望读者们能将这本书当作一间“说明力训练教室”,我会把自己在大学的授课经验倾囊传授,把每一项训练的 方法和诀窍都写清楚,指导大家提高自己的表达能力。
其实,只需将一直以来处于无意识状态的说明行为转变为有意识的自我训练,提醒自己要多加注意,你的说明力就会突飞猛进。而本书不仅能帮你提高相关意识,还给出了一些难度适中的训练。比如前文说过的一分钟口头说明训练,只要练习三四次就能有肉眼可见的进步。到了毕业时,学生们常有脱胎换骨般的改变。这一点,我每年都深有体会。
本书共有四章。章总体阐述说明力是一种什么样 的能力,要拥有这种能力,我们又需要掌握哪些具体技能。我会用一个问题贯穿本章——为什么人们普遍认为说明力 优秀的人“脑子好”呢?找到这个问题的答案,就能搞清 说明力的本质。第二章将告诉大家,做一段优秀的说明必 须遵循哪些套路。掌握这一点,就能为飞速提升说明力打 好基础。第三章具体介绍一些提高说明力的日常训练科目,选择其中适合自己的方法并坚持下去,就能够切实地看到进步。第四章是说明力的实际运用,我会介绍在日常沟通中常用的几种说明技术,以及说明事物前进行准备的方法。
真诚希望读过本书后,读者们都能拥有令周围人刮目相看的优秀说明力。
斋藤孝
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