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編輯推薦: |
20年供应链从业经验分享。 根据国内供应链现状,参照全球先进管理理念和实践,为全行业提供一套有效的供应链解决方案。 以一个实践者的角度,用通俗易懂的语言阐述供应链管理,涵盖计划、订单、采购、仓储物流等内容。
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內容簡介: |
《供应链管理从入门到精通》是一本从一个实践者的角度讲解供应链管理的著作,涵盖计划、订单、采购、仓储物流等内容。读者对象是供应链从业者,企业管理者,销售人员等。目的是帮助供应链行业新人及管理人员人,更清晰地了解国内供应链现状,全球先进管理理念和实践,形成一个行之有效的供应链解决方案,提高行业技能。 本书是具有20年供应链管理领域作者的经验分享。 本书共分为10章。 第1至4章,介绍供应链的概念及实际运营。一个目标、两个关键词、三个主体、四个流。从一个订单的生命周期介绍整个供应链管理涉及的内容。 第5至8章,本书重点部分,分别介绍了入库收获、仓库管理、交付管理和逆向物流。在介绍中,穿插大量实际操作案例及问题、经验总结,并提出相应的解决方方案,以供参考。第9至10章,重点讨论供应链绩效考核及供应链组织和人力资源管理。绩效考核方面,从三个视角阐述,即如何考核供应商,客户如何考核企业,以及企业内部的自评。供应链组织和人力资源管理方面,阐述供应链管理一定要清楚部门的定位,然后再构建构建组织,以更好地实现企业的发展目标。
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關於作者: |
卓弘毅 现任职于某美资汽车零部件公司,负责事业部全球供应链运营及规划工作,有超过20年的供应链及物流管理经验。 拥有英国南安普顿大学运输规划工程硕士学位,是经认证的供应链管理专家,拥有美国供应链管理协会的CSCP和SCOR-P证书。 公众号“弘毅供应链”的创始人,从2017年开始发表供应链原创文章,累计近300篇。公众号主要聚焦全球供应链和物流的趋势、理论与实践研究,旨在分享经验,传播知识。他的文章被多家行业头部媒体转载,全网阅读量近千万。
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內容試閱:
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前言
在十几年前,我刚开始从事供应链管理工作的时候,供应链还是一个比较冷门的概念。现在,经常会在一些媒体上看到有关供应链的内容,各行各业都在讨论它,从芯片到餐饮,从制造业到零售业。供应链越来越多地受到重视,市场上对供应链人才的需求也越来越迫切。
鉴于此,我决定把过去近二十年的工作经验,结合的供应链管理理论编写成书,以尽献自己的绵薄之力。
本书主要探讨的是企业层面的供应链管理,因此整体的基调非常接地气。
第1章,用一句话来概括供应链管理的定义,即“一个目标、两个关键词、三个主体和四个流”。供应链的一个目标就是企业的目标,那就是盈利;两个关键词是平衡和取舍,它们体现在许多方面;三个主体是供应商、制造商和客户,当然,供应商还有更上游的供应商,客户还有更下游的客户;四个流分别是信息流、实物流、资金流和逆向物流。
第2章,通过一家普通的早餐铺,向读者介绍供应链管理原理在日常生活中的应用。通过对比不同类型的供应链战略,向读者解释为何企业会选用这些战略,以及它们演化的过程;并介绍了著名的供应链运营参考模型SCOR的内容。
第3章到第4章,进入供应链实际运营部分:从一个订单的生命周期到物流运输;并重点介绍合同物流的概念和应用,以及如何高效地管理第三方物流。
第5章,重点讲述入库收货。入库收货看似不重要,却关系重大,在这一章中将介绍如何处理供应商送货的差异,以及一些实践案例。
第6章,仓库管理。现代的仓库早已不再是临时存储的空间,它有许多增值功能。本章重点介绍仓库的前期设计,仓库运营中的绩效考核目标,如何做仓库盘点,以及传统仓库如何向现代化仓库转型,如何选址高标准仓库等。
第7章,交付管理,是本书中极为重要的内容。企业一旦承诺了交货期,就要竭尽所能地达成目标。在这一章中将介绍面对充满不确定的市场环境,企业如果出现了延迟交货的情况该如何处理;作为与客户对接的窗口,销售客服人员需要具备的职业素养等,以及交付中有两项实践,VMI和Consignment;为了系统性地改善交付,企业需要使用的项目管理方法等。
第8章,重点介绍逆向物流。逆向物流或许是供应链中后的利润源泉。本章先通过一个案例来介绍退货品的“囧途”;然后介绍逆向物流包含的活动,它们之间的层次关系;用案例来说明退货管理流程,以及如何用经典的PDCA工具来处理客户退货;后介绍可循环包装的使用等。
第9章,重点谈论供应链绩效考核的内容。从三个视角,即企业如何考核供应商,客户如何考核企业,企业内部的自评,更加全面客观地了解供应链的绩效表现。企业可以使用目视化绩效管理法,简单明了地解决日常工作中的问题。
第10章,讲述了供应链组织和人力资源管理。供应链一定要清楚部门的定位,然后才能来构建组织,实现企业的发展目标。
本书编写的目的就是想帮助更多的朋友学习先进的供应链、物流知识。目标读者群体包括并不局限于以下几种:
1.供应链和物流职场新人;
2.考虑职业转型人士和在校学生;
3.第三方物流项目设计和运营人员;
4.非供应链物流专业的管理人员。
希望通过对本书的学习,读者能有所收获。
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