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经典学习地图：超一线人力资源从业经验分享，颠覆人力资源行业认知，解构HR转型之路
超强架构设置：6招职场心法 HR职业生涯规划全案 6项HR职场修炼术 4大办公技能
模块层层聚焦：从底层方法到应用实践到发展指引，十余位大咖鼎力推荐，完美蜕变HR高手
高效自我修炼：全面剖析HR真实职场，打造个人能力进阶通道，快速提升HR核心竞争力
思维碰撞交流：10位三茅HR卓越作家倾情奉献，为百万HR量身打造的一场大师思想盛宴
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| 內容簡介： |
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兼具硬实力和软实力，才能成为一个合格的HR。本书是针对HR的软实力合集，全书共分为五个板块：职业心理学、职业生涯规划、职场修炼所、办公技能、关注前沿。从HR从业者的痛点出发，结合HR职业发展中可能面对的难题，剖析心理学技巧的运用、职业生涯规划，聚焦HR职业素养及办公技能修炼，展望HR未来发展方向，为渴望进阶或转型的HR群体提供一份详尽的成长修炼清单及有针对性、可复制的职业生涯发展路径，帮助每位HR找到自己的优势与价值，让行业领头HR带着大家一起飞。
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| 關於作者： |
焦学宁：新三板首批互联网 人力资源领域上市公司点米科技CEO，2号人事部创始人，提出了基于需求场景的人力资源服务的先进理念，并在此基础上带领团队开发出由百万HR众创的人力资源SaaS软件2号人事部。截止2019年，2号人事部注册企业数已经超过60万家。
王强 ：新三板首批互联网 人力资源领域上市公司点米科技高级副总裁，三茅人力资源网创始人。三茅ID思考鱼，被三茅上500万HR视为精神导师。所创建的三茅人力资源网，拥有500万HR用户，创立八年来，培养了至少200万专业HR，影响了1000万人力资源从业者的职业成长。
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| 目錄：
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第1篇 职业心理学自我成长与实现自我价值的职场心法
第1章 职场自我成长：承担责任并常备感冒药 003
第一节 职场是承担无限责任的训练场 003
第二节 职场自我成长的5个部分 006
第2章 情绪管理，始于需要终于现实 010
第一节 我们要管理的不是情绪，而是需要 010
第二节 觉察情绪背后的需求和管理需求的4个方法 013
第三节 学会宣泄情绪 017
第四节 与压力和平共存的4个步骤 020
第五节 通过承受提高抗挫折能力的几个前提 023
第六节 接纳现实，从消极情绪中解脱的6个具体方法 024
第3章 自我价值的影响远超想象 028
第一节 自我实现预言决定了你未来的样子 028
第二节 提升自我价值的最佳方法：改变关注方式 031
第三节 提升自我价值的第二个方法：自我接纳 034
第四节 提升自我价值的第三个方法：自我关怀 038
第五节 提升自我价值的根本方法：提升实力 042
第4章 如何突破长期养成的心智模式 045
第一节 性格的化整为零与心智模式的结构形成 045
第二节 心智模式的循环验证与环境影响的恶性循环 049
第三节 觉察自己的心智模式 051
第四节 突破心智模式的5个步骤 055
第5章 如何优化我们与他人的关系 060
第一节 决定关系的底层逻辑 060
第二节 如何突破我们固有的关系模式 063
第三节 提升沟通表达能力的4个核心行为 066
第四节 接纳他人的6个具体方法 069
第6章 心理困扰的自我疗愈方法 074
第一节 为什么我们会遇到心理问题 074
第二节 心理问题的分级量化标准 078
第三节 心理咨询的3个核心原理 082
第四节 心理咨询原理在自我疗愈中的应用 085
第五节 焦虑和抑郁的自我调节方法 089
第2篇 职业生涯规划HR个人职业路径突破
第7章 认知闭环与职业定位 097
第一节 深化自我认知，解决成长焦虑 097
第二节 职业生涯周期的认知管理 099
第三节 职业生涯定位的3种思维 102
第四节 职业选择的利弊分析 104
第8章 职业目标与职业规划 107
第一节 确定职业目标，让选择更走心 107
第二节 专业规划的专精与全面 109
第三节 HR的四个境界与职业发展方向 112
第四节 职业规划，将成为平庸与优秀的分水岭 114
第9章 职业困惑与职位困惑 118
第一节 冲击式晋升的尴尬与出路 118
第二节 跨行转岗，重在融合 121
第三节 职业生涯中晚期该如何规划 124
第四节 职场女性的困惑与出路 125
第10章 存量思维与通道设计 129
第一节 自知：菜鸟、小白还是新手 129
第二节 发现：盲目、迷茫和焦虑 131
第三节 探索：走出舒适区，打造个人规划 135
第四节 给自己的规划打分 138
第五节 扫除思想与现实障碍，行动就是创造 140
第11章 专业技能与职场思维 144
第一节 专业知识重要吗 144
第二节 你熟悉公司业务吗 149
第三节 复合需求：专业和业务，还要会什么 153
第四节 来一次思维革命 156
第五节 升华：HR拼专业还是情商 158
第12章 职业壁垒与转型突破 162
第一节 你的管理风格修炼好了吗 162
第二节 两大法宝之创业心 166
第三节 两大法宝之二：无边界思维 169
第四节 HR树立形象和威信的3个条件与8个方面 171
第五节 以终为始：身在后方，心在前线 175
第六节 逆向思维看人力资源转型 177
第3篇 职场修炼所HR核心竞争力的自我修炼
第13章 HR个人变形记 183
第一节 自我认知思维：如何充分认识自我短板并提升 183
第二节 学习能力提升：如何有效进行碎片化学习 187
第三节 提升专注力：如何做好精力管理，提高学习效率 191
第四节 不轻言放弃：为什么我们习惯性选择放弃 194
第五节 自信外溢：如何通过细节改善提升自我气场 197
第14章 HR职场变形记 201
第一节 工作适应：如何在新环境下快速融入并开展工作 201
第二节 工作汇报：如何彻底改掉不敢和领导说话的毛病 205
第三节 跨部门沟通：高效协同，让工作事半功倍 208
第四节 职场生存术：你必须了解的几个常见现象 211
第15章 HR成长修炼 215
第一节 培养高敬业度 215
第二节 拥有同理心 219
第三节 增强反脆弱力 223
第四节 锻炼二把手思维 226
第五节 做不可替代的唯一者 229
第16章 HR社会修炼 234
第一节 那些年我们背过的黑锅 234
第二节 远离职业恐慌症 237
第三节 对不起，我们不要职场巨婴 241
第四节 跳槽与否，请理性选择 245
第五节 三观一致，跟对老板 248
第17章 HR沟通力训练 252
第一节 做好这5点，让你和领导轻松自如地沟通 252
第二节 心理学在人际沟通中的3种实战应用 256
第三节 如何成为一个很会聊天的人 260
第四节 掌握沟通铁三角，让你做到左右逢源 263
第五节 内向者：掌握这个沟通循环，跟任何人都聊得来 268
第18章 HR写作力训练 275
第一节 写作的三种结构 275
第二节 切换视角，让文章层次多样并具有说服力 280
第三节 如何帮领导写一篇吸引人的讲话稿 283
第四节 如何零基础写好一份工作总结 287
第4篇 办公技能HR工作输出与事业发展的职业功法
第19章 HR工作必备的Word排版技巧 293
第一节 Word使用五项规范 293
第二节 排版中遇到的那些问题 301
第三节 设置我们的专用文档模板 312
第四节 如何快速生成目录 321
第五节 如何快速排版 323
第20章 让HR工作效率倍增的Excel使用习惯 326
第一节 良好的Excel使用习惯是办公高效的前提 326
第二节 规范表格，让Excel操作化繁为简 332
第三节 数据透视表：将数据源表转换为报表的强大功能 343
第四节 函数：数据统计利器 363
第五节 图表：让数据呈现更加直观 377
第21章 HR精英必备的PPT汇报术 398
第一节 打造PPT专业形象 398
第二节 搭建逻辑框架，让老板秒懂汇报思路 404
第三节 图表，汇报时的重要交流手段 418
第四节 绘制人事常用图形 430
第五节 提高图片品质的处理技巧 440
第22章 常用思维导图及效率办公软件一览 454
第一节 思维导图使用场景与常用软件对比 454
第二节 与思维导图一样好用的效率软件介绍 458
第5篇 关注前沿HR的可持续发展之路
第23章 大数据：从改变HR思维到改变HR管理行为 467
第一节 大数据下人力资源管理的发展 467
第二节 大数据时代人力资源管理困局 471
第三节 人力资源从业人员的大数据思维 474
第四节 大数据时代人力资源管理改变之策 476
第24章 打造未来HR软实力新思维：教练技术在HR软实力中的应用 479
第一节 教练技术的介绍、未来HR软实力的综述 479
第二节 教练技术在HR操作系统中的应用 493
第三节 教练技术在HR沟通识人中的应用 499
第四节 教练技术在HR激励成果中的应用 505
第五节 教练技术在HR化解危机中的应用 508
第25章 从CEO角度看HR软实力 519
第一节 CEO到底关注HR哪些方面 519
第二节 HR可以帮CEO做哪些事情来体现价值 524
第三节 人力资源管理者的软实力 535
后记 53
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| 內容試閱：
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序言一
身为一名连续创业者、企业管理者和人力资源从业者，我应该比大多数人看到过更多的职场起落与残酷。我见过太多学历优异、专业过硬的的人力资源从业者，却在职场发展中四处碰壁，甚至陷入困境。在我看来，硬实力是HR这个职业的基础，但这个职业的发展和提升却要更多依赖软实力的体现。其实，很多HR遭遇职场瓶颈都不是他们的硬实力出现问题，反而是因为他们在硬实力的工作上花了太多的时间，却没有在组织中体现出作为HR的软性价值。
大数据、云计算、人工智能还有SaaS工具的广泛应用，已经开始催生人力资源行业的变化，而且是非常好的变化。这些创新的工具帮助HR从烦琐的行政性工作和具体业务操作中脱离出来，可以释放精力去做更能产生价值的事务。面对高度动态化的商业环境，组织所需要的职位和与之匹配的工作技能正在发生演变，与外语水平、业务操作、专业知识技能等硬实力相比，现在的企业对于HR的沟通能力、组织能力、自我学习能力和对业务的理解能力等软性实力有着愈来愈高的要求。
当然，每一种变化都有双面性，所以有很多人问过我：当技术能够愈发完善地执行HR的事务性工作以后，HR从业者应该何去何从？对此，我的态度是：作为人力资源行业的从业者，你的核心竞争力一定不能是那些可以被机器替代的能力。善用工具提升自己的硬实力只是基础，只有让自己成为一名以业务为导向、与组织共生存的HRBP才是每一位HR的职业发展方向。
仅仅意识到软实力的重要性是不够的，提升和进阶才是重中之重。这本由数十位三茅网资深导师合力著成的《HR软实力》，囊括了职业生涯规划、职场情绪管理、专业修炼等方面的能力进阶。相信每一位带着问题来阅读的HR朋友，都可以从中学习到HR作为组织与员工之间的纽带，如何善用硬实力提升效率降低成本，以及如何发挥软实力贴近业务和激活组织。
接下来，就是破茧重生，完成自己的成长与蜕变。
焦学宁
序言二
这个时代被称作VUCA时代（Volatility波动性，Uncertainty不确定性，Complexity复杂性，Ambiguity模糊性）。鱼把它总结为：变幻莫测、前途未卜，这个总结是来自这些年的创业感受。
自2011年三茅人力资源网上线以来，就有幸得到HR朋友们的支持，2012年打卡学习上线，那段日子很多朋友跟我说，所有HR都以拿到三茅月全勤为荣，虽然有些夸张，但是这句话让我激动至今。到现在，三茅虽然始终是国内最大的人力资源线上学习平台，期间其实发生了很多事情，走了很多弯路，甚至损失了很多。比如，2017年重新上线的三茅招聘管理软件就是曾经损失的最让我心痛的一个产品。招聘软件本来是鱼的创业处女座，初衷是帮助HR整合资源，摆脱琐碎的杂务，在当时却限于网络和信息技术的普及程度被迫中止。短短几年过去，现在谈电脑普及程度都显得过时，5G和千兆网络的普及就在眼前，而三茅打卡的方式也已经普及到了大家能接触的各种网络终端。
这九年的时光中，不断探索不断验证，有像打卡这样经过验证始终坚守的内容产品，也有三茅会员音频课和三茅听书这样秉承初心立足时代的创新实践。这套书的出现，也是在这样的背景下，诞生的一次大胆创新。
鱼在《HR硬实力》的序言中说起过，虽然对HR朋友来说，最近的很多大消息都伴随着一定的考验，但是机遇也潜藏在这些危险之中，这一次，就像当初创造打卡学习一样，三茅也会尽自己所能，为大家做点真正有意义的事情，用三茅多年来积累的资源，集合行业头部HR，用他们的真实经验和专业能力，为大家撰写一套合集，希望这套合集能成为帮助大家渡过难关，让职业道路柳暗花明的最强武器。
这把武器分为硬实力和软实力两部分。
硬实力部分是一本专业知识合集，它不再按照传统六大模块讲解知识，也不一味鼓吹新的组织形式，而是结合两者，发掘本质，承前启后，一本全通。
而你当下在读的这本，就是软实力部分，总结HR职场发展核心竞争力的因素，通过对职场通用技能的讲解，为HR量身定制技能合集。HR这个职业是有其特殊性的，大家都站在企业方和员工方中间，所以HR朋友会发现，看了很多职场致用书籍，听了很多大道理，实际却一点都用不上，白白浪费了很多时间。我想，三茅一直只做对HR有价值的事情，积累了庞大的HR资源，可以做出不一样的事。感谢参与写作的每一位老师，从每一段文字中都能感受到满满的诚意，可以说，每位老师都拿出了自己职场打拼得出的最佳实践，为大家定制了这本书，甚至还献上了自己在写书时制作的所有表单。
我们都知道，工作能力是员工在职场中存在的基石，但工作能力的展现很多时候并不是取决于工作成果，或者说不完全取决于成果。在我的想象中，专业知识对HR朋友来说，是树的根，心理学、生涯规划能力、职业素养、抗压力、学习力、沟通力、写作能力、办公软件使用技巧和换位思考能力等软性能力，是地面以上的部分，决定了职业之树的枝叶是否茂盛，状态是否良好，两者是互为辅助、缺一不可的。
我将这本《HR软实力》定义为HR职场核心竞争力宝典，这些切实可行的职场心得将会是一把钥匙，为你开启那扇未曾打开的职场进阶之门，或者说是一根绳索，帮你从职场困境的沼泽中彻底脱身。
我希望，三茅可以陪着大家继续渡过每一个难关，不负期待。
思考鱼
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