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編輯推薦:
本书结合体育产业发展中的热点,选取行业内数十位专家的专业论述,分析和评论具有深度,数据翔实。
內容簡介:
本书收录了商业体育领域有关战略和市场营销的*资料,借助专业人士对商业体育领域所做出的贡献,提供了管理和营销一个品牌的方法和策略。通过当今突出的业务实践和问题,本书集成了大量实例,是营销专业学生和商业体育从业人员获得对产业战略洞察的理想读物。
關於作者:
作者简介:马克普里查德,中央华盛顿大学商学院教授、西北体育中心创始主任,于俄勒冈大学获得博士学位,并在加拿大、澳大利亚、新加坡、法国和美国等国担任营销学的教职。主要研究领域为服务营销,在体育和旅游业的品牌忠诚度和重复购买行为方面有专长,近期的研究和教学重点是个人伦理和社会责任感对品牌团队成功的作用。杰弗里斯廷森,中央华盛顿大学管理学系主席、西北体育中心主任,于俄勒冈大学获得博士学位,主要研究方向是大学校际体育对大学体育和学术筹款的影响。其他研究领域还包括体育界的捐赠决策、非营利性筹款、社会营销等。
译者简介:谌莉,博士,MBA,北京体育大学管理学院副教授,清华大学体育产业发展研究中心研究员。主要研究领域为体育产业管理、体育营销与体育品牌管理。
目錄 :
第一部分 体育产业的基础篇
第1章 体育品牌资产的管理和衡量
第2章 体育赛事消费者行为和动机
第3章 体育消费者的态度
第4章 体育营销中的价值创造
第5章 体育和商业中的伦理决策
第二部分 体育产业的应用篇
第6章 成功的体育品牌设计
第7章 开发体育品牌标识:狮子、老虎和熊
195
223
247
271
295
323
349
第8章 商业体育中忠诚顾客群的建立
第9章 服务场景对体育品牌的杠杆作用
第10章 体育赞助中品牌和赛事的匹配
第三部分 延 伸 讨 论
第11章 补救营销战略
第12章 通过体育赛事进行目的地营销
第13章 利用电子商务战略和网络环境
第14章 体育的社会营销和企业社会责任(CSR)
內容試閱 :
前 言
商业体育的品牌打造
本书整理了商业体育领域中与战略和市场营销相关的前沿研究成果,汇集了体育商业界的专家智慧,从如何管理和营销品牌的角度对战略进行解读。书中有当代的实践和问题的举例,对于营销专业的学生和寻求行业战略洞察的体育产业从业者而言,是一本不可多得的作品。
马克普里查德是中央华盛顿大学商学院的教授。普里查德教授于俄勒冈大学获得博士学位,是中央华盛顿大学西北体育产业中心[NorthwestCenter for Sport Business NWCSB]的创始主任,并在加拿大、澳大利亚、新加坡、法国和美国等
丹尼尔芬克Daniel C. Funk
天普大学和格里菲斯大学
丹尼尔洛克Daniel Lock
格里菲斯大学
摘 要: 个人对职业体育运动队的态度、印象和意见的形成,受到各种外在信息的影响。在消费者的社交过程中,各种外部社交角色将运动队介绍给个体,如大众传媒、广告、父母、朋友、同事、亲戚、教师、教练、学校、宗教机构、文化信仰和社区项目。在这些社交角色中,大众传媒的作用至关重要,它对人们从青春期到成人期的态度的形成非常重要。因此,在对职业运动队的态度和认同的形成过程中,大众传媒传递的信息起着主导作用。
关键词: 态度改变、态度形成、分类、信息处理、体育认同感
第3章
体育消费者的态度
信息处理的形式、功能和效应
引言
职业体育是媒体曝光率最高的行业之一。职业体育组织通过体育赛事报道和新闻获得免费的、契约化的宣传,而媒体则通过体育报道来获得节目和内容,提升其产品和服务。因此,媒体内容对体育组织的不同利益相关者(消费者、赞助商、政治家、当地企业主、社区居民)的态度形成的潜在说服力,决定了这种关系的可持续性。本章(见图3.1)将阐释个体态度的形成、功能和效应,以说明媒体内容中所植入的信息被理解、构造和处理的认知过程。本章将利用态度、分类和社会认同的理论,探讨态度和社会因素在信息效应处理中的作用。
图3.1 第3章概述
第3章
体育消费者的态度
职业体育和媒体
体育娱乐行业受到众多媒体关注,一直是媒体报道中的热门内容。1职业体育和大学体育比赛的内容作为媒体的关键资产,用于增加视听率、发行量和访问量,并最终提高广告和赞助收入。这使得体育和媒体之间产生一种共生关系,体育组织得到曝光、宣传和收入,而媒体得到节目、内容和收入。2然而,这两者也可能是替代关系,因为观众可能不去现场观看体育赛事,而是在家中通过网络浏览媒体报道或在当地的酒馆观赛。3当前体育消费存在下列四种模式,因此描述体育和媒体之间的关系是共生和替代,非常贴切。这四种模式分别为:
(1)轻度消费,很少现场观赛和媒体消费;
(2)媒体主导型消费,以媒体消费为主要形式;
(3)体育赛事主导型消费,以现场观赛为主要形式;
(4)重度消费,频繁进行现场观赛和媒体消费。4
无论哪种消费模式,媒体所传播的体育内容都为个体提供了大量的信息,是形成公众态度、印象和意见的基本工具。5因此,理解媒体对个体态度形成的影响,是建设和维持成功的体育品牌的重要一环。