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| 編輯推薦： |
丰田精益管理、丰田工匠精神的实践体现！
世界一流企业丰田的精英员工必备的实践工作技术，终极的思考整理法！
本书出版一年来，在日本销量突破20万册！
台湾地区繁体版高居各大图书网站畅销榜！
1. 本书强调了写作A3报告的严谨态度。依托在丰田公司丰富的工作经验，作者在书中涵盖了实施严谨的报告制度的各个方面，阐述了一套被称为1页A3纸的强大整理沟通工具。
2无论在任何行业、企业都能够连战连胜的丰田精益精神。能够活用于白领阶层及蓝领阶层的商务工具&整理沟通技巧。
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| 內容簡介： |
在丰田，为了获得持续的改善，出于效率的考虑，每份报告的全部内容必须压缩在一张A3纸上，这种报告被称为A3报告。
l 提供了实例、模板和练习，鼓励通过亲手实践来掌握相关技巧；
l 囊括有关怎样写作和审查A3报告的实用建议；
奉上在丰田工作时的心得，以及在使用该技巧的独特启示。
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| 關於作者： |
［日］浅田卓
SUGURU ASADA
曾受聘于日本丰田公司，负责丰田主页管理，使丰田官网获得了日本企业网站排名第一的殊荣。
改善沟通一张纸工作室1sheet
Frame Works创始人。
日本*的商业学校GLOBIS商业讲师，指导了超过1000名的学员。
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| 目錄：
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序言
仅仅1 页纸，就能让工作发生大变化！ 1
会工作的人都在用的总结技能 4
我在世界顶尖企业丰田里学到的思维整理术 6
第一章
为什么丰田能成为 No.1 ？
01丰田员工开会时必须做的事情是什么？3
只有丰田 1 页纸才具备的三大特征
02一份文件能否发挥作用？6
把单纯的纸片变成发挥作用的 1 页纸的方法
031 页纸的文件比任何说明都有效9
在主题公园里被问路时最好的指路方式
04用1 页纸让自己大脑里的想法可见化11
写到纸上，是否理解便一目了然
05丰田 1 页纸易懂背后的秘密14
决定性的差异在于是否一目了然
比起读懂，看懂才是重点
如何让对方在3 秒以内做出决断？
06活用1 页纸，开会不再浪费时间19
人看到空白框架时，会产生填空的欲望
做好的1 页纸就是一份会议记录
07绞尽脑汁做出来的1 页纸可以促进人的成长24
前辈们的1 页纸教会了我如何工作
制作过程中自然而然对信息进行取舍抉择
08丰田 1 页纸是如何产生的？28
丘吉尔的想法与丰田 1 页纸的共同点
09越会工作的人，越能抓住形式31
不擅长运动的我为何成为了柔道黑带？
活用丰田 1 页纸提出的 5 个主题
1 页纸可以让人更容易掌握工作形式
10把加班时间从每年 400 小时减少到 0 的方法35
自创的1 页纸大幅度地节约了时间
做好1 页纸，休息工作两不误
11不爱车的我选择丰田的理由40
工作受阻时，先在1 页纸上写一写
第二章
我在丰田学到的1 页纸整理法 基本篇
12建立在丰田 1 页纸上的 3 大步骤47
13首先要把怎么做变成动作49
落实到动作，实践就会变简单
14Excel1的使用方法是一切的基本52
整理1 页纸，只需 3 个素材
Excel 1的使用方法①：表格制作
Excel 1的使用方法②：填写关键词
Excel 1的使用方法③：把想法写出来
15为什么要给写出来的过程加一个时间限制？63
为了缩短时间去花时间乃本末倒置
16电脑和手写，哪个更有效率？66
改变动作，心情便会跟随而至
我为什么推荐手写？
17即将迷失目的的时候，诵读这句口头禅70
明确文件要给谁看
为自己做的企划行不通
18用Excel1制作演讲资料75
写的时候遇到新的问题时怎么办？
19总结时的要点用一句话概括是什么？80
无法限定 1 个答案时，可以最多挑选 3 个
20让对方进一步轻松理解的珍藏秘诀84
能抓住机会的人都在做的一个动作是什么？
21展示结构，听者就会用心听87
为传达方式困惑时的结构框架
22Excel1的活用方法 制作演讲稿91
23用Excel1整理凌乱的大脑98
想不到该写的东西时如何应对？
24Excel1的活用方法 理解复杂的语言101
开会的时候如何才能不迷路？
25Excel1的活用方法 确定工作的优先顺序106
第三章
我在丰田学到的1 页纸整理法 应用篇
26有逻辑地整理思维，简单明了传达的Logic3115
使用Logic 3的基本步骤
27任何人都能有逻辑地说话的三个突破口122
灵活改变What?、Why ？、How ？的顺序
28手写的过程锻炼逻辑性的思考回路126
29Logic3的活用方法 制作新企划案的演讲资料128
30Logic3的活用方法 公司外研讨会的结果报告132
31如何不让工作停滞是1 页纸的本质135
有了Excel 1、Logic 3，工作一定会有进展
32不要用5 次 Why ？，要用5 次 How ？思考138
比起为什么，怎么办才是解决问题的最短路径
33最终目标为0 页纸也能工作141
本来为什么需要1 页纸总结术？
34能否不断被选择是由毫厘之差决定的145
尾声148
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| 內容試閱：
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序言
仅仅1 页纸，就能让工作发生大变化！
浅田，你做的文件很不错，公司决定明天把你的文件给总经理看。上司边说边递过来一张我做的文件。这就是 20 多岁的我在丰田经历过的事情。
说实话，我非常惊讶。因为当时我还很年轻，做的文件大多是给科长、室长（一般是次长）、部长、常务看，无论多大的事情，顶多也只是给任专务的上司看。但是，第二天这份资料经总经理过目后，这项工作便发展成
了一个大项目。我不过是做了一份文件，但是这份文件从我手上离开以后，仿佛像生物一样独自行走，在一个庞大的组织中过五关斩六将，并顺利通过了甄选。然后，工作越滚越大，越来越重要。
只要做一份细节打磨到位的文件，哪怕只有1页纸，也能独自行走。这是我在丰田工作的过程中亲身体验到的心得之一。
那个时候的1 页纸成为了我工作成功的契机。不久后，我所从事的工作获得了日本第一的评价，这个成绩着实出乎我的意料。
那么，为什么1 页纸文件能创造出这么好的业绩呢？
我可以列举出很多详尽的原因，不过同一般企业制作的资料相比，丰田文件最与众不同的地方就是把全部信息整理到1页纸。我准备的文件并不会生涩到需要花大把的时间耐心研读才能理解，而是短时间之内就能轻松把握大致的内容。现状、课题、对策等重点可以说是工作的重要判断材料。我基本上会对这些材料进行深思熟虑，然后将不必要的赘肉全部舍弃，仅用最简单的表达方式，以一目了然的版面呈现出来。
当然，我的目的不是要为自己做的文件鼓吹一番。实际上，把业务方面的文件控制在一页 A3 或 A4 纸内是丰田根深蒂固的企业文化之一。报告书、企划书、会议资料、议事录、商谈用的文件、报告用的资料、确认日程的单子、考核面谈用的文件等等，无论哪一种文件，无论内容多复杂的文件，原则上都只用1 页纸。
因此，在制作刚才提及的文件时，我也效仿了丰田的作法。即使决定了工作方向以后，依然还要保持制作 1 页纸文件的习惯，以此进行公司内部的交流。
尽管没有精确统计过，但是我粗略地估算了一下，运用丰田的经验制作的1 页纸应该已经超过了 1000 张，加上研究过的其他人的文件数量，可能已经超过了 3000 张。通过大量的1 页纸，我深刻体会到了1 页纸如何提高工作质量与效率。绞尽脑汁做出来的 1 页纸文件，可以发挥重要作用。
运用1 页纸总结术，不仅成功地帮助我的工作顺利开展，还让我一度超过 400 个小时的加班时间骤减到几乎为零的状态。进公司第四年，我幸运地获得了去美国赴任的机会。
1 页纸对于我的恩泽远不止于此。
碰到开会的场合，1 页纸能让谈话进行得很顺利，所以从刚进公司的时候，我就学到了用1页纸推进工作这一有效的方法。至于细节的问题，我会在正文里逐渐详细说明。总之，1 页纸整理法可以在各种工作场合发挥举足轻重的作用。这个方法不仅适用于丰田，还可以应用到其他多个方面。无论内容多复杂的企划书、报告书，无论多么冗长的会议记录、演讲资料，乃至工作日程和进度管理等等，都可以总结在1页纸上。实践之后，你就会体会到工作质量和效率发生了质的飞跃。
会工作的人都在用的总结技能
你有没有因自己的思考、总结、传达不够顺利、高效而懊恼？有没有想过该如何提高？例如，上司对你下了这样的指令：想个新企划案出来、总结下会议的内容、为演讲做下准备等等。你是不是曾经有过这样的经历？明明花了好几个小时，绞尽脑汁想出了意见，只要整理成形就能完成任务，可现实却是耗时许久，费尽心力，没得出任何结果。要把工作相关的信息整理到1 页纸上，最基本的是整理内容并在这些内容的基础上总结思维。要想让 1 页纸最终变成可以发挥作用的
1 页纸，还有一个非常重要的过程传达。整理必要的信息、总结思维、传达思维不仅在制作文件方面很有用，在整个工作中也扮演着很重要的角色。不过，这几个过程也是最费时、最困难、最艰辛的部分。丰田没多久，最让我头疼的就是听到上司跟我说：浅田，刚才开会讨论的事情，你考虑下怎么做，整理到 1 页纸上。（啊？考虑什么？怎么考虑？怎么整理到 1 页纸上？可不可以再说详细一点）虽然表面上什么都没说，但是心里面早已在哭着哀求上司了。我想，即使鼓起勇气说出来，恐怕上司也只会抛出一句自己想简单了事吧。
没错丰田确实有把所有的文件整理到 1 页纸上的习惯，但是并没有如何整理的详细的工作手册。
每个人都会接到整理到 1 页纸上的指令，可具体怎么做，完全要靠自己安排。
新人进入公司后最先学习丰田的问题解决术，并参加讲授如何把结果呈现在一页 A3 纸上的研修课程。不过，这些方法本身未必适用于平日里制作的其他业务文件。当上司告诉我要整理到 1 页纸上之后，我参考了大量公司前辈们之前做的文件，不断尝试探索，屡次请上司用红笔修改，直至做出合格的文件。随着经验的不断累积，终于找到了适合自己的方式。
整理工作相关的信息、总结思维、把想法传递出去的过程对于很多人来说都是一个艰难、耗时的过程。之所以会出现这种情况，基本上是因为没人教他们如何正确地去做。发出指令的一方往往会毫不费力地说出思考一下、总结一下、简单地告诉我一下等指令。那么，具体要如何操作呢？他们并没有明确指示。所以，为了传授大家具体的方法，我写了这本书。
我在世界顶尖企业丰田里学到的思维整理术
离开丰田以后，我并没有马上自立门户。一度在一家名叫 Globis 的商务学校工作，在这个学校可以取
得 MBA 学位。当时，我打算将来以讲师的身份在这里教课，结合从丰田的经历中所学到的知识开展教学，这也是我当时的职业规划。但是，半年多之后，我选择了辞职，独立工作。我将商务学校学到的构架、商务研讨会及经管书上学到的各种记笔记的技术和思维整理法、培训及咨询、甚至对哲学及历史的见解等做了个总动员，开始研究丰田员工每天都在实践的总结到1 页纸上的这个动作。最终，我成功地整理出了任何人都能轻松实践的整理、总结思维、传达思维的方法。
为了让这个方法能够帮到更多的人，我开设了一个工作室，将其命名为传达改善1 页纸工作室（1
sheet Frame Works），向大家传递 9 个传达改善1 页纸框架。至此，通过工作室、个别咨询、研修、演讲等方式，已经面向
1000 多人传授了这种工作术。这次，我想通过这本书为你介绍这种高效的工作方法。
首先，这本书以在丰田学到的1 页纸整理法为基础，结合我在丰田的经验，介绍这种方法如何在工作现场中发挥作用。请一定要感受一下把工作相关的信息整理到 1 页纸上的快感。然后，我会介绍总结到1 页纸的方法（整理、总结思维、传达思维的方法），即传达改善1 页纸框架的基本知识。整理信息，具体要如何操作？总结思维该如何进行？怎样将自己的观点传达给别人？如果你有过这样的疑问，那么这个方法一定会对你有效。而且，只要有 1 页纸和一支红绿蓝三色笔，谁都可以轻松整理信息、总结思维、提高传达能力。请一定要尝试一下。接下来，我将带你走进正文。
丰田 1 页纸易懂背后的秘密
在丰田的时候，我负责丰田官网的更新。那还是在 2010 年的时候。当时，丰田因为召回问题受到了很大的波动。这个问题解决后，丰田的交流方式被作为改善事项之一提了出来。
其中，丰田的主页也成为了议题之一。有人提出为了加强与客户的互动，是不是需要改善下主页？
确实，当时丰田的主页上排列着一排又一排的文字，而且专业术语很多，一般客户根本看不明白。但是，又没有具体的改正方案。
这时候，上司又对我说：浅田，你把网站更新的事情总结到 1 页纸上。
于是，我快速比较了竞争对手的网页等，将丰田主页上存在问题的地方列了出来，写上应对方案后，做成了 1 页纸文件。然后，这1 页纸被递到了高层管理者手中。我提交的网站更新方案得到了最终许可。
决定性的差异在于是否一目了然
丰田通常把 A3 纸横着使用。平时工作中，大多会用 A4 纸，但是每当处理企划书或日程管理等复杂工作的时候，就比较倾向于用一览性更好的 A3 纸。
一览性是丰田 1 页纸的三大特征之一，也是简单清晰传达所需的至关重要的一点。
例如，要看着地图去某个地方的时候，最简单的方式就是把从出发地到目的地的路径写在一张纸上。这样，从整体上来看，出发地到目的地之间的情况就一目了然，掌握距离感和方向感也更为方便。而且，还可以大概推测出到达的时间。如果表示出发地到目的地路径的地图分成好几页纸的话，便不会有这种效果。找路径的时候，还要找接下来的目的地在第XX 页，横跨很多页的地图缺乏一览性，易懂效果也会减半。
换句话说，单凭整理在 1 页纸 = 具备一览性这一点，1页纸文件也比多页的文件更具有传达力。
此外，A3 用纸的尺寸很适合插入图表等，非常便于观看。俗话说百闻不如一见，有时候叙述再多，都不如展示给对方传达起来更加便捷、准确。
例如，口头强调这个月的销售额只有 XX 元。这有问题！，不如把一年之内每个月的销量做成图表，或者将数年以来同一月份的销量做成图表，更能让人一眼看上去就感受到危机感。
我在做网页更新资料的时候，也使用了很多图表。我发现了丰田官网存在的几个问题。于是，我把丰田和两家竞争对手的公司主页做成图片，列在一起展示给大家，并指出了其中最重要的几个问题。这样，大家一眼就意识到了问题所在之处以及和其他公司之间的差异。
比起读懂，看懂才是重点
为了提高易懂程度，剩余的 2 个特征框架和主题也很重要。
我制作的文件分为几个主题：分析目的、评价角度、整体概括、具体评价、今后的方向。每一个主题都用边框框起来，里面最低限度地总结了最重要且最必要的信息。框架和主题可以让人一目了然地明确这个部分写的是什么。综观整体，也可以把握这份文件是关于什么和什么的。
而且，有了框架和主题之后，某种程度上也能让人在读之前就预测到接下来的内容，增加了易读性。
17
此外，有主题的文件也方便读者在信息之间做出取舍。这几个部分比较重要，需要特别关注，一旦能快速把握到重点，看的时候也会更加张弛有度。
只要忠实做到一览性、框架、主题这三个特征，丰田 1 页纸就不再是读了才能明白的东西，而是一看便知、甚至传达力极强的东西。
如何让对方在3 秒以内做出决断？
我后来才知道，丰田社长有一个独特的原则：在 3 秒以内做决断。可能是因为下决定的时机稍有拖延，就会对重要的谈判等产生影响，所以才要尽快做决定吧。也就是说，作为下属，必须准备可以让社长短时间内做出决断的1 页纸。
不仅是丰田社长，所有的老板、上司以及其他优秀的商业人士都非常忙碌，根本没有细细品读、认真思考、做决定的时间。所以，做方案的一方需要事先耐心思考，认真想好方案，并将思考出来的结果做成一看便知的东西，而不是花时间读才能明白的东西。要把方案和结果呈现在一页纸上，让对方不花时间便能当场作出判断。
在这一点上，丰田的1 页纸整理法发挥着很大的作用
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