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『簡體書』从脱靶到命中——提升公司基础管理的8堂课

書城自編碼: 2898978
分類:簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 梁学荣
國際書號(ISBN): 9787516413524
出版社: 企业管理出版社
出版日期: 2016-09-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 252/230000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 69.0

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編輯推薦:
本书是一部提升公司基础管理水平的通俗管理学读本,作者从事企业咨询工作多年,深知中国大多数企业基础管理方面的巨大差距,因此,对症下药,从组织、职责、权限、计划、绩效、流程、表单和会议八个方面为企业提供解决方案。本书内容丰富,语言通畅,是一部难得的管理学通俗读物。
內容簡介:
本书共8章,分别为:清理组织死角,避免职责摆设,破解权限困局,弥补计划缺位,警惕绩效陷阱,严防流程低效,拒绝表单残缺,扼制会议随性。是一部极具实用价值的管理学读物。
關於作者:
梁学荣 长江商学院高级工商管理硕士,事业部制管控专家、培训专家。历任知名企业集团总裁、副总裁、管理总监等职务,受聘于多家企业担任高级发展顾问。亲身经历事业部的全程组建与后期运营、发展,多年潜心于事业部体制研究,为国内众多企业提供事业部制转型指导、咨询与课程培训。主讲课程事业部制构建与管控体系完整、观点深刻、实操性强,广受好评。本书亦成为诸多企业内部集体学习和实践借鉴的管理指导书。
目錄
第一章.清理组织死角
碧凤凰集团一味埋头扩张,醉心经营,却长期疏于组织系统的锻造,导致一副吱嘎作响的牛车架子,难与公司昂首腾飞的机体相匹配。CEO 新任助理顾鸿分析现状,谈出四点主张,让楚云彭领悟了组织管理的非凡力量。
1将组织调整意图昭示全员
2打造鲜活灵动的组织性格
3交通靠规则,组织靠准则
4用体系性协调完成跨界一跃

第二章.避免职责摆设
一份让楚云彭百思不得其解的部门职能说明书,却被他的
老部下陆铭诠释得出神入化。在碧凤凰集团,部门说明书仅为
一纸文案,形式大于实质,而在陆铭眼里,这份文件则充满能量、
功能卓著,堪称部门工作的路线总图。
1职能总述是部门的金字招牌
2去流水账,排重量级
3冠标,实现从做到做好
4破解职能多维应用的密码

第三章.破解权限困局
机场巧遇,老友冯墨为楚云彭上演了一场空中授课。不论是对权限本质入木三分的剖析,还是对授权环节精细独到的设计,抑或权力收放的策略运用,都令老楚眼界大开,进而感叹自身管理的偌大差距。
1揭开企业职权的神秘面纱
2抽丝剥茧,解读权限设计的奥妙
3一收一放之间,尽显智慧
4配置权限,意在布局

第四章.弥补计划缺位
聚会也不忘工作,当年的文艺三剑客伴着老口琴的悠扬,
谈计划、论预算,让楚云彭收获颇丰。为什么预算无法取代计划,
为什么计划的灵魂依附在措施保障上,为什么实施效果要从长
计议,楚云彭一一得到了答案。
1计划非预算,差别需明辨
2计划深化三要点:指标、激励与发展
3实施靠体系,核心在纠偏
4坚持诚可贵,效果寄长远

第五章.警惕绩效陷阱
鼓不敲不响,理越辩越明。针对绩效管理系列问题而举办的四场辩论赛在碧凤凰集团如期举行。八支队伍,两两捉杀。那一刻,激情被点燃,权威被挑战,几番唇枪舌剑后,管理真相终于水落石出。
1用纵向评价突围全方位考核怪圈
2为定性考评正名,为过度量化降温
3强化绩效指导,授下属以渔
4设计决定执行,执行关乎成败

第六章.严防流程低效
许波号称许流程,这绝非浪得虚名。其对流程管理的实战性观点鞭辟入里、精彩纷呈,令人叹服。僵尸流程、多情节点、显示器等一个个形象而生动的创新术语,引领着楚云彭走进一个新奇的流程佳境。
1每条流程都有自己的管家
2描述傻瓜化,路口扳道岔
3流程优化是一场持续传递的接力赛
4再造新流程,思路先破冰

第七章.拒绝表单残缺
沈洁告诉楚云彭,一张小小的表单就是一个公司管理状态的缩影。有些公司的表单粗浅随意,仅是签字的记录而已,可另一些公司的表单却细化深刻,承担起一个小雷达的重任让审批提速,让审批无误是它的不懈追求。
1表单乃雷达,洞悉全靠它
2用政策说明规范每一种表单
內容試閱
第六章严防流程低效
每个流程归谁负责管理?楚云彭一下子没反应过来。
顾鸿忙把集团的一份流程文件放到楚云彭面前,然后轻声说:楚总,老许说的意思是,就像部门归谁负责,项目归谁负责一样,每个流程的管理也要对应有明确的负责人。
楚云彭听懂了,他盯着眼前的材料,好像许波就坐在材料中间一样。这个好像也挺清楚的吧,是哪个部门组织制订的流程,就归哪个部门负责管理。楚云彭回答道,然后他指着文件上的一个签名说:你看,这不是有制订人签字吗!
许波也看了一眼自己面前那沓流程文件,好像在做确认,然后微笑着说:楚总,你说的是流程制订人,而且这个签名通常是为履行审批手续用的,而我们这里说的是流程一旦制订好,得到批准后,该由谁做后续管理的问题,比如说后续的调整、优化、完善等,当然,也包括这一流程到了某一阶段的重新制订工作,颠覆性的许波停顿片刻,好像在给楚云彭反应时间,而且,流程管理负责人要明确标注在流程文件上。
听许波这么一说,楚云彭的弯儿基本转过来了,他点点头。
许波接着说。我们刚才说的这些,实际仅仅是为了开个头,其目的是针对流程,要建立责任体系,从而让各层面、各方面的流程都有具体的人来管。许波开始展开。
各层面、各方面的流程?楚云彭驻笔问道。此时,他才发现自己的弯儿还在。

是的。许波边说边在桌面上横竖比划,我们要将集团的流程按照层面进行分级,按照方面进行分类,然后确定每一条流程的管理责任人。
好家伙,楚云彭心想,不问则已,一问才知道原来要细化到每一条流程。
也就是说,每个流程都要有人负责盯着、管着,看是不是运行顺畅,哪
有毛病,怎么修正。是这样吧,老许?顾鸿既像自我理解,也像在为楚云彭
做讲解,虽说他眼睛直勾勾盯着许波。
对头,许波敲了下桌子,就是这个意思。然后继续面向楚云彭说:为此,要在每个流程文件上注明责任人的姓名。
顾鸿呷了一口咖啡,溜缝道:只有姓名不行吧,也要把岗位名称标注上,因为人是活的,可能变动,而岗位是保持不变的。
没错。许波回应道,继而强调性地放慢语速:这是责任体系的塔尖。
这才是塔尖啊?楚云彭心理嘀咕。那塔身和塔基又是怎样的呢,他充满期待。
我们刚才说的每个流程都要有人管,这个人实际指的是整条流程的总负责人,毫无疑问,这个总负责人就居于塔尖的位置。如果流程是跨部门的话,那么还存在分段负责人。许波说。
短暂的沉默。分段负责人就是指通过各部门那一段的流程的负责人,对吗?顾鸿明知故问。
差不多,许波回应道,但对于大公司而言,可能涉及到体系负责人和体系内具体部门负责人两个层级。比如研产销服四个体系都有负责人,而体系内各部门也需要设置负责人。
楚云彭看了一眼顾鸿,再次点点头,那意思他理解了,但他仍问道:那干脆用体系负责人或部门负责人来担任流程负责人,不是更明确和简单吗?
许波拂了下衬衫领子,说:这样做倒是很明确,不过,在实际操作中不用负责人而用具体员工来做的情况也不少。因为每个体系和部门都被许多流程穿过,如果都一股脑地压在体系或部门负责人身上也有问题,而用下一级人员担任,恰恰说明工作进行了分解,可以更好地提高工作效率。总之,只要做到一点分段流程有该体系或部门某名员工明确负责,并且他有权也有能力负责就可以了。

 

 

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