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編輯推薦: |
★一本对华为绩效管理进行细致分解的图书
★中国*商学院*受欢迎的绩效管理课程
★中国*质的一家民营企业
★绩效管理是组织人力资源管理的基石之一。
★企业竞争力的基础是人力资源管理的效能。
任正非在华为人力资源管理中坚持人力资本的增值一定要大于财务资本的增值,对人的能力进行管理的能力才是企业的核心竞争力
华为的高绩效作战力征服了世界。我们不一定能全盘接受华为的绩效管理系统,打造出同样的绩效管理文化,但我们一定要知道华为和华为团队的战斗力为什么会如此强大。
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內容簡介: |
本书是一部讲述如何掌握绩效改进的技能并驾驭我们日常工作的书,而不是如何掌控员工的书。华为的高绩效作战力征服了世界。我们不一定能全盘接受华为的绩效管理系统,打造出同样的绩效管理文化,但我们一定要知道华为和华为团队的战斗力为什么会如此强大,以及知道我们应该走在怎样的一条大道上。
绩效管理是组织人力资源管理的基石之一。不管在哪里工作,不管组织大小,也不管业务模式简单还是复杂,只要起用了一定数量的员工,有效的绩效管理都是必需的。无论一家公司的员工是只有数百人还是有几十万人,公司的成功依赖于每一位员工创造的绩效。可以说,成功始于绩效管理。具体说来,我们需要员工做什么?我们如何评估他们的工作?我们如何设计和实施相关的制度来提升绩效标准?
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目錄:
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目 录
第一章 抓绩效重考核 001
第二章 考核导向体系 027
第三章 有目标就有绩效管理 063
第四章 绩效目标沟通 103
第五章 绩效指标设定 123
第六章 绩效应用 143
第七章 绩效反馈 189
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內容試閱:
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第一章
抓绩效重考核
第一节 绩效考核的必要性
员工工作不主动、不积极,是让管理者最为头疼的一件事。正是因为基层员工缺乏积极主动的精神,态度消极、行动怠慢,难出业绩。只有科学的绩效管理才能调动员工的主动性和积极性,所以管理者一定要懂绩效管理,一定要抓好绩效、重视考核。
按照西方经济学和管理学的观点,绩效管理是对人性的深刻理解和认同,顺应人性,是绩效管理的最终目的。换句话说,只有挖掘人性,并想办法去顺应它,才能促使人自觉去工作、主动去工作。那么,什么是人性?即人是理性的、人总是追求自身利益的最大化。利就是利益,包括物质上的和精神上的,比如,有的人好名,认为名就是利;有的人好财,认为财就是利;有的人好权,认为权就是利;有的人重情,认为情就是利。
人性中的利具有多样性,因人而异。绩效管理正是建立在对这种人性深刻把握的基础之上。也许有人会有异议,提出这么解释听起来让人有些感到刺耳,但直面真实的人性是一切有效的管理的起点,敢于直面真实的人性是一个卓越管理者做好管理工作的基础。而且,我们不能武断地认为,利己的人就是坏人,那些大公无私的人就是好人。管理学认为,决定一个人是好人还是坏人的根本不是人性,而是机制,机制是要他做好人,还是要他做坏人。
深夜,三个和尚虽然都渴极了,却仍然互不理睬。这时,一只小老鼠神气活现地跑出来。它爬上烛台,弄倒了蜡烛,烧着了布幔。哎呀,寺庙着火了!
三个和尚冲到寺外,一个下山挑水,一个泼水救火,一个用被子扑打,齐心协力,终于扑灭了大火,保住了寺庙!三个和尚高兴得互相握手庆贺。
从此以后,胖和尚在山下打水,小和尚摇水上山,高和尚把水倒进水缸。三个和尚分工合作,水缸里总是满满的。
三个和尚没水喝的原因并非是因为人性的原因,而是因为没有领导来考核每个人的工作绩效,职责不清而互相推卸责任,最后,一只恶作剧的小老鼠使他们认识到问题的严重性,引起了他们对绩效的关注。
其实绩效管理最大的好处就在于可以通过绩效过程,帮助员工建立目标管理。
1.可以规范员工的能力和人力成本。
2.可以体现员工的责任力。
3.可以使员工的积极性被调动。
4.可以增加团队合作精神。
5.可以分清员工的价值。
完整的绩效管理过程包括四个环节:目标设定(以及为实现更高目标而进行的目标分解)、绩效评价、结果应用以及绩效反馈。
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