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『簡體書』现代酒店实用英语教程

書城自編碼: 2543153
分類:簡體書→大陸圖書→教材高职高专教材
作者: 张晓辉 主编
國際書號(ISBN): 9787301255636
出版社: 北京大学出版社
出版日期: 2015-03-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 215/324000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 51.8

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《现代酒店实用英语教程》可作为高职高专院校酒店管理专业的教材,也可作为酒店从业人员的业务培训教材和参考读物。
內容簡介:
《现代酒店实用英语教程》是根据酒店行业相关岗位群的实际工作需要,以提高酒店从业人员的英语语言交际能力为出发点进行构思、设计和编写的。
全书共设4个专题、20个单元,每个单元包括单元要点、酒店情景对话训练、拓展阅读、综合练习和酒店实用写作5个模块,内容涉及酒店工作的方方面面。
關於作者:
张晓辉,长春职业技术学院,旅游学院酒店管理专业,副教授,从事教学15年,主编参编《酒店管理概论》、《前厅与客房管理》等教材多部。
目錄
Chapter 1 Front Desk
Unit 1 Room Reservations
Unit 2 Check-in
Unit 3 Bell Service
Unit 4 Operator Service
Unit 5 Foreign Currency Exchange
Unit 6 Handling Problems and Complaints
Unit 7 Check-out
Chapter 2 Food Beverage
Unit 8 Taking Restaurant Reservation Seating Guests
Unit 9 Food Beverage Service in Western Style
Unit 10 Food Beverage Service in Chinese Style
Unit 11 Room Service
Unit 12 Bar Service
Chapter 3 Housekeeping
Unit 13 Regular Services in Guest Rooms
Unit 14 Personalized Housekeeping Service
Unit 15 Dealing with Special Situations in Guest Rooms
Unit 16 Laundry Service
Chapter 4 Other Services
Unit 17 Business Center
Unit 18 MIE Service
Unit 19 Health and Recreation Service
Unit 20 Shopping Center

 

 

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