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★最实用的交际必备书:当下社会,重要的不是你认识多少人,而是你认识多少种人!
想在关键行业都能拥有“自己人”,就要去搞定你朋友圈中最难搞的人。难搞的人一旦被攻克,会比那些“老好人”给你的支持力量大得多!
如何与难搞的人建立平等关系?人与人的互动关系常常是玩乐关系与有利关系,要随时转化这两种关系,例如:你约客户打高尔夫,这就比约客户喝茶的效果要好,因为运动会让两个人建立一种平等、友好的感觉,这种感觉会从玩乐关系慢慢渗透到有利关系。
★27个微妙案例+10年被广泛运用的圆融之道:本书能切实给读者的生活带来好处!
礼仪书常常教我们要学会微笑,可是根据作者参与沟通与谈判的实战经验提醒:两方相见,弱势的一方先笑!
如果你要拜访客户,一般要先过客户的助理这一关。助理事务繁杂,他只能通过简单的观察来初次判断你是否有分量。你板起面孔、严肃说话,助理能迅速帮你约见客户。反之你的笑容越多越被动。闯荡社会,练习让自己的表情干净、干练、没有多余的信息,这比照着镜子露出八颗牙齿更管用。
★帮助读者应对新媒体时代:单点对单点→单点对多点→单点对多面,适应快节奏生活。
书中每个细微善意的提醒都让你一
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內容簡介: |
怎样建立一个有活力的朋友圈?
如何把半陌生人转化为能帮到自己的人?
如何对朋友圈进行分类、备注、更新?
……本书提供应对以上问题的方法。
当然,社交网络与互联网产品看似让你拥有无限对话的人与机会,但它无法超越人的传统特性,例如一个人的头脑只能容纳数量有限的朋友,亲密关系总是要依赖足够的情感、心理和时间投资。所以,这里的朋友圈没有局限在互联网产品,更包含你在生活中的朋友圈。
本书基于对人性的把握,分析人与人之间的微妙关系、利益关系、情感互动,从本质上讲透关系,让你为人处世能够做到干净利落,四面周到。
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關於作者: |
张超,以圆融之道举重若轻,帮助读者解决人际交往中最棘手的问题。
在他看来,提升思考的高度,转换看事物的角度,就能迅速与陌生人制造机会、建立关联;也能使原本陷入僵局的关系出现转机、开始流动;最终实现:不论关系远近、性格好坏,价值观是否相同,你接触的所有人都将成为对你有利的人。
代表作品:《人脉是设计出来的》《人脉是设计出来的实战篇》《人脉是设计出来的关键篇》《一语胜千言》。
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目錄:
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上篇
关系不万能,
用起来才有力
第一节 设计你的朋友圈:精准有序
你先是谁,再成为谁 003
设计朋友圈就是设计你的生活 005
线上互动摸规律,线下互动要高效 007
第二节 让关键的人看得到你
想方设法传播自己 010
让自己成为一个价值洼地 011
做足马上要谈大事的准备 014
第三节 组局者成大事
组局藏机会 016
自嘲获得好机会 018
找到自己的位置 019
第四节 把自己移到对方的处境中
别给他人“道德压力” 023
移情避免“自以为聪明” 025
多学习别人的优点 027
第五节 求人办事无心结
求己也要求人 031
求而不卑有气度 033
学会主动索取 034
第六节 无用之用:猜不到的未来之用
无用之用终有用 037
好运气偏爱“一专多能”的人 039
独立判断是否有用 040
第七节 金钱是自然的奖励
把别人的信任留住 044
把对方的每分钱当金子 046
在无形中创造价值 048
第八节 功能有时就是生命力
看透不说透是一种能力也是一种智慧 051
有些事需要用时间来体会 053
优秀不等于有用 055
第九节 察言观色认识人
经得起那些不动声色的观察 058
用对方的缺陷完善自己 059
想面如平湖先心如平湖 061
中篇
抓得住对方
最隐秘的内心需求
第一节 允许对方不是道德模范
“看透人”最靠你的耐心 067
尊重别人的“俗” 068
多些自我要求,见招拆招 071
第二节 让你周围的一切成为最好的匹配
你用什么配自己 075
做事要因时制宜 077
你与谁站在一起 079
第三节 苦劳要适时收起来
对方如何看待你的时间 081
苦劳有时是失职 082
不居功才是功 085
第四节 投其所好也会弄巧成拙
刻意迎合反会弄巧成拙 087
以强势对强势 089
分辨他人的真假需求 091
第五节 消化你吃的亏
利用吃过的亏 094
主动找机会去赢 096
不给别人做坏人的机会 098
第六节 搞清对方如何抓住你
一不小心就掉进了陷阱 100
认可别人是最简单的控制 103
能力强大才能控制全局 104
第七节 让对方感觉到强大
你把对方变强大 106
弱势的人也有天然优势 107
不被重视的人更需要尊重 109
第八节 与其纠结对错,不如去找解决方案
有的错,换个角度就是对 112
好人需要更多的智慧 115
你要有自己的抗争原则 117
第九节 延伸思考,走得更远
给人真正的好处 120
走到最后的胜利者是“简单”的人 121
在不公平中发现公平 124
第十节 眼光平了,看人才准
从对方的表现中寻找规律 129
看到对方真正需要什么 131
看人不在一时,长远才能有定论 134
下篇
一手炼品德,
一手炼手段
第一节 警惕危险的另一面
别用美德伤害别人 139
看大势,随形势 142
好老板有时正是坏老板 145
第二节 长心眼,不长能力
过于玲珑反而变弱势 147
遇事有静气是能力 149
靠担心解决不了事 150
第三节 无声无息改造别人的感觉
约会前的秘诀 154
感觉对了,一切才对了 157
别让自己与环境拧着来 160
第四节 把自己变成专家
塑造你的背景 162
笑是对专业感的消磨 164
接纳别人的赞美 166
第五节 让气场强大而不是强势
走过多少路,未来就有多少路 169
坚持值得你坚持的事 171
有了认同才有答案 173
第六节 简单不等于失礼
情境不同,对错不同 176
站在对方的角度看礼节 178
礼节要周全 180
第七节 把彼此放到快乐的生活里
换个角度看风景 183
以愉快的心态拒绝别人 184
愉快比苦情令人踏实 186
第八节 蹲下去,才能跳起来
处于逆势时需助势 188
低头之时也豁达 190
处在低谷时,珍惜自己的声誉 192
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內容試閱:
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第一节 设计你的朋友圈:精准有序
你先是谁,再成为谁
让我们再回到前言中的案例:
有一次与同学小李聚会时,小宋聊到要购房,只是首付不够。说者无心,听者有意,小李顿时开始数落自己的老公炒股赔了不少钱、自己有多么难。单纯的小宋还一直劝慰小李要把夫妻感情放在第一位。
可是没过几天,一次偶然的机会,小宋和另一位同学小王聚会,小王聊起近期小李在微信朋友圈发了很多“炫富的日常生活照”,奇怪的是小宋并没有看到。她这才发现,小李利用微信“不让他(她)看我的朋友圈”的这个功能,单独屏蔽了自己,也才明白了一切:小李在防备自己向她借钱。
这个故事不是在褒贬任何一个人,况且小宋自己在朋友圈的维护上也发生了一些问题。很多人把日常维护朋友圈看作一件麻烦的事,并用一些借口让自己继续懒惰。例如,小宋就是这样想的:“小李是我的真朋友,所谓真朋友就是平时不怎么联系,一旦你有需要的时候,她一定会帮你!”
其实别人没有义务一直相信和支持一个渐行渐远的人,如果你不利用朋友圈的功能与朋友保持有节奏的互动,让对方了解你、信任你,纵然对方在你的朋友圈处于核心的重要位置,可你在对方那里已经不是如此了,对方当然会防备你随时有可能提出来的要求。尤其是小宋经常在朋友圈发一些“钱不够花”的抱怨和感叹!
你先是谁,才能成为谁,你先把自己塑造成谁,你在别人心中才是谁。
你都不经营现在的你,别人怎么知道现在的你是谁?尤其对于微信朋友圈来说,如果你保持每天发一次内容的频率,连起来看一周的内容,你在别人心中,就是你所发的内容了。
一个人必须对自己有要求,才能要求别人。
对于当代人来说,管理自己的形象、手机、情绪,都应该像早起刷牙一样自然。如果一个人的手机中,微信朋友圈的人数不少,但是缺乏有效管理,就一定会让朋友圈形同虚设,本来可以发挥巨大作用的朋友圈最后就会变成一盘散沙。
我们可以整理自己手机中杂乱的人名,进行认真的思考,然后花一点时间研究我们的手机,因为安卓和苹果系统对细节的设计不同,要根据自己的手机特点对朋友圈里的人进行备注。当然如果你操作够熟练,还可以按照自己的备注方式进行特别标注。
这样做的目的,就是让所有的朋友进入到手机的活力排序中。那么平时你就不会在人际关系的维持中失去头绪:突然看到谁发了内容,就热情地点赞、评论、交流,又因为刷不出他的内容,导致把他置之脑后,慢慢冷淡、遗忘。
按照不同的排序进行有效互动,必然不会导致对方认知与自我认知不一致了。
让你在乎的人知道你有多在乎他,让你感觉重要的客户知道他在你心中有多重要,让有可能帮助你的人了解你从而在未来能够帮到你……这样,你的朋友圈将价值百万。
设计朋友圈就是设计你的生活
设计你的朋友圈就是设计你当下的生活。大部分人的朋友圈都是分为两条线以便掌控关系。
一类是生活线,一类是事业线。
把哪条线列在首位,要看你近阶段对生活的设计,这将让你最节约自己的心力,去安排你的生活。
例如,是你的亲人对自己重要还是客户重要?
一般人都会说,当然是亲人比客户重要,亲人是陪伴自己一辈子的,客户只是当下的重要关系。
可我并不这么看,我认为这要看你近阶段的规划。
对于年轻人来说,如果近阶段的重要规划就是冲刺事业,那么在当陪伴客户和去机场接亲戚这两件事同时发生时,你该怎么选择?
我的建议是,你选择去陪伴客户,增加自己的业务量。而且不必对亲戚怀着愧疚感,因为当你自己发展得更强大的时候,你对亲戚的价值将比去机场接他更大!
所以,朋友圈中不同人的位置和不同人的互动,不但能体现你的价值观,还能体现你现阶段的重要任务。
那么,当你“生活线”和“事业线”定好之后,按照什么原则把你认识的所有人排序呢?
第一,按照紧密关系进行整理,将其并入“生活线”。先考虑和自己关系最亲近的人,没有亲近关系的人则不作为第一考虑。例如,在生活线中,可以包含亲人、老师、朋友和帮助过自己的人。
这里的排序可以根据个人情况灵活安排。例如,如果你现在正在上大学,那么老师是你能掌控和接触到的第一个重要的社会资源,他对你人生价值观的开启、对你生活影响的重要性要暂时性地排在兄弟姐妹前面。
第二,根据对你的帮助作用进行整理,将其并入“事业线”。与看起来厉害但对你不起任何作用的人相比,能为你带来事业帮助的人、能支持你的人更为重要,如投资方、下属、老板、重要客户、潜在客户、合作方、供应商,等等。
第三,考虑重点圈子,将其并入事业线。这里也包括你参加各类聚会时认识的关系不强的半陌生人,可以按照此人的行业、能力、财力、品格进行排序。
要注意的是,如果你从事互联网产品研发,可是朋友圈里出现了一个卖名牌手表的朋友,你不要想当然地以为这个人对你毫无价值。如果你想了解高端人群的消费习惯,对方也许有第一手资料。因为这类朋友是半陌生人,所以对每个人名都要深入思考之后再来判断位置。
线上互动摸规律,线下互动要高效
如果你在同一个行业工作了三年以上,现在要换工作,你可能不会通过招聘网站来找工作,而是通过熟人介绍,因为你已经不自觉地进入了一个圈子。朋友圈也能形成不同的圈子,一个处于事业上升期或者攀爬期的人会主动参与或组建圈子,因为朋友圈的人必须发生线上、线下的互动,推进关系。
人们渴望与他人互动,体现自己的影响力,但不得不承认,现实生活中的大部分人都非常被动、不互动,永远都是陌生人。正如这样的一句话:“世界上有一半的人,手持鲜花在等待;世界上另一半的人,在等待那鲜花……”
如果你自己不动,朋友圈就会僵化。所以,我们应该在线上观察和判断对方,摸索规律,来决定如何互动。例如:
1.发布一些大众谈论的话题以外的事情。
想想我们自己为什么要上朋友圈—因为我们想要在碎片化的时间里,最快地获取想要的信息,这也是我们对某个人产生黏性的重要依据。可是如果一个人只是发布所有人都知道的事情,例如“某明星被爆料出轨”,那么他发的大部分内容就是垃圾信息。
2.推荐适合的内容给合适的人。
朋友圈可以做标签区别。比如,我们发现一个朋友总是转发一些别人的内容并且全是心灵鸡汤,你可以封他为“鸡汤王”,如果看到有关于心灵鸡汤的内容,你也可以推荐给他。
3.在合适的时间发出你的消息、进行互动。
观察你的重要客户,如果他微信圈的更新总是固定在某一个时间,你就可以在这个时间成为第一个为他点赞或是与他互动的人。
4. 给不同行业的人发不同的问候。
5.注意把握尺度,尽量不要发有“教育别人”感觉的内容。
6.生活中的搞笑场景,会成为你微信内容中的亮点。
……
现在,我们约见一个人的时间成本越来越高,所以,朋友圈线下活动要掌握一个最重要的原则:高效。
1.交通成本高的大城市,在一地约一人需要一下午,不如在附近约三批朋友依次见面,达到一点对多点。
还可以通过与圈子中的活跃者见面,以一传十,实现一点对多面的传播效果。
2.在朋友圈备注好对方的行业、居住地、职位。如果去上海,要能迅速找到上海的朋友,还要能快速找到上海某一行业内的朋友,更能细分找出该行业内担任总经理助理职位的朋友。
3.线下互动的关系无非是玩乐关系与有利关系。要学会从玩乐关系渗透到有利关系,例如,你约客户打高尔夫,在运动中建立的平等与好感,就会逐渐从玩乐渗透到合作中。
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