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还在为竞争对手的打压而忧心忡忡吗？还在为销量逐年缩水而一筹莫展吗？还在为丢失的订单而捶胸顿足吗？还在为堆积如山的产品而一夜白头吗？还在为有网站但没流量，有流量但没咨询，有咨询但没订单，有订单但转化差而头疼不已吗？……这些即使不是你现在的问题，也将是你明天的烦忧！
传统企业触网已是大势所趋！可以说，网络营销不是企业想不想做的问题，而是想生存就必须要做的问题。
《微信营销应该这样做》基于最新微信版本，给策略给方法，教你不花钱还能赚钱、少花钱还能办大事的秘诀，实现高到达率、高曝光率、高接受率、高精准度、高便利性、高转化率，让你的企业也在网上牛起来。
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| 內容簡介： |
你想一天沟通几万个精准客户吗？你想把同行的客户变成你的客户吗？你想把客户经营成你的忠诚粉丝吗？你想做低成本、高收益的营销吗？微信可以帮你做到！微信是什么？它是通信工具、交友工具、社交平台、移动钱包……在移动互联网时代，微信将成为你培养客户、抢占市场的低成本营销利器。
《微信营销应该这样做》基于最新版微信平台推出的各种功能，提供近百个微信营销实战案例，涉及餐饮、娱乐、快消品、金融、电商等众多行业，通过全方位解读，告诉读者微信运营的10大实战秘籍、吸引粉丝的9种技巧、营销的7种新模式、推广的8种策略、效果评估的6大方法等，实操性极强，适合各类营销人员阅读和使用。
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| 關於作者： |
夏雪峰，微营销实战专家，中国电子商务协会金牌讲师，百行万企推进工程执行总监，现任国联资源网运营中心总经理。自身多年实战经验结合国联资源网网络营销6S系统体系，致力帮助企业及个人利用网络营销实现自身价值。
所授课程主要有：微营销-企业应用、微营销-改变个人、网站诊断细节讲解、营销型网站建设、SEO搜索引擎十法则等。
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| 目錄：
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前言
第一章 微信凭什么后来居上PK9种网络营销工具
微信虽然比搜索引擎、社区推广、视频广告、微博推广、门户广告、短信营销等传统网络营销出现得晚，但是却凭借着强大的功能而后来居上，获得了大量企业用户的青睐。在9种传统网络营销工具中，只有微信的投入成本几乎是零，覆盖率最广，而且在语音、图文、视频等方面的功能也都十分齐全。因此，无论从投入成本，还是运营维护上，微信都成为了网络营销工具中的佼佼者。
1. 微信PK搜索引擎：客户搜不到就没有购买
2. 微信PK网络社区：受到专业网站冲击，营销成功率太低
3. 微信PK IGA营销：IGA营销随着新鲜感消逝，效力会递减
4. 微信PK视频：视频营销受众只能单向接受信息，很难深度参与
5. 微信PK B2B：B2B劳动力投入大,后期维护成本高
6. 微信PK微博：微博传播更广，但易产生负面效果
7. 微信PK短信：微信营销可以互动，短信营销是“扫大街”
8. 微信PK门户广告：微信营销较之门户广告，几乎不需要成本
9. 微信PK IM：相比微信，IM的传播范围太有限
第二章 哪些行业适合用微信营销
微信营销虽然成为了最热门的商业话题之一，但这并不代表任何行业都适合做微信营销。本章将会告诉大家，如何来判断自己的企业是否适合微信营销。同时，本章列举了很多通过微信营销成功的行业案例，从这些案例中，我们可以全面了解各个行业在微信营销方面的策略和方式，从而找到适合自己的微信营销策略与技巧。
1. 怎样判断你的企业是否适合微信营销
2. 餐饮行业的微信营销策略
3. 娱乐行业的微信营销策略
4. 服装业的微信营销策略
5. 快速消费品行业的微信营销策略
6. 电商行业的微信营销策略
7. 金融业的微信营销策略
8. 互联网行业的微信营销策略
9. 其他行业的微信营销策略
第三章 挡不住的魅力微信给生活带来的改观
微信改变的不只是人与人之间的沟通方式，更给人们的生活、商业模式带来了很大改观，比如微信的免费国际沟通，语音、视频、图片等让沟通更便捷，成本更低廉。同时，微信上的任何一个小小的功能都能给企业带来惊喜。比如，你可以通过“摇一摇”随时摇到与你有缘分的人，甚至还会摇到一些商品优惠券，还有“扫一扫”、“查找附近的人”、“漂流瓶”、“一键支付”等功能，也为我们带来了更多的商机……
1. 免费国际沟通，让沟通更便捷、成本更低廉
2. 后来居上，让所有网络营销工具黯然失色
3. “朋友圈”让客户免费为你做转介绍
4. “扫一扫”功能直接扫来生意
5. “摇一摇”，神秘之余摇来“优惠”
6. “查找附近的人”，让客户随时随地找到你
7. “漂流瓶”，让你捞出来一个个“惊喜”
8. 微信支付功能，让传统支付方式“面面相觑”
9. 微信平台成杠杆，撬起了7大“新商机”
第四章 不可多得的利器微信运营的10大实战秘籍
企业到底应该怎样运用好微信呢？本章将为读者提供10种微信运营的实战秘籍。从微信营销开始的准备活动，到顺时而为，借助天时地利来做好促销。当然，企业也不能一味地在表面上做活动，还要重视和发挥后台的作用，充分抓住微信公众号的各种功能来简单设置。同时，企业要利用好创意、好点子来吸引用户的关注，多与用户沟通互动，这样才能让微信成为一个真正有冲击力的营销利器。
1. 活动规划前，做好“预热”工作
2. 顺时而为，借助节日打造营销热潮
3. 不应只重视前台，还要发挥后台作用
4. 利用落差，产生巨大传播力
5. 创造一个个“艳遇”，激发用户兴奋点
6. 网络营销重要，实体店面同步营销更重要
7. 坚持自己特点，摒除“三大迷信”
8. 设置微信功能，简单就是力量
9. 用99%的时间培养顾客的信任感，1%的时间促销
10. 推得好，更要聊得好
第五章 微信公众账号吸引粉丝的9种技巧
有些企业的微信公众号能够在短时间内快速增加几千、几万粉丝，而有些同类型的企业公众号的粉丝却寥寥无几，如何才能吸引粉丝？这也是很多企业面对的难题。本章告诉你如何一步步地设置自己的微信公众号以及9种吸引粉丝的技巧。掌握了这些技巧之后，你的企业微信号才能快速吸引更多粉丝关注，并且让其成为铁杆粉丝。
1. 账号、域名好看，形象才能“靓”起来
2. 打造有个性的二维码，诱惑粉丝
3. 利用微信会员卡做“王牌”俘获粉丝
4. 投其所好，提供符合用户需求的功能
5. 设置奖品，吸引更多用户
6. 和粉丝互动，让粉丝感受到你的诚意
7. 不要喜新厌旧，重视维护老客户
8. 拒绝专一，处处留“情”才有收获
9. 加微信群,在群里展开互动
第六章 掌握微信营销的7种新模式
微信营销的模式多种多样，企业可以根据自己的特点需求来设置。当然了，本章我们推介的这7种模式，也是微信营销的最新模式，更是企业必须要掌握的。在每一章微信营销模式中，都包含着企业的大量信息，只有每种模式都掌握好了，才能将最好的形式推送给用户。在这7种模式中，用户可以通过任意一种模式来了解企业，可以说，每种模式都如同一扇标志企业的大门，因此必须掌握好其中每一项。
1. 订阅的模式高质量的资讯需求
2. 推送的模式让用户量更有价值
3. 语音信息的载体电台的互动模式
4. 二维码既公开又私密
5. 自动回复设置创意施展的空间
6. CRM工具直接吞并Email、短信和人工呼叫中心
7. 数据统计分析客户需求
第七章 不打无准备之仗微信营销这样策划才有效
在微信营销的过程中，如果企业不能做好万全的准备和精准的策划，那么营销只能是镜花水月。如何做好微信的营销策划工作呢？在微信公众平台的设置方面，企业要尽快定好位，完成认证，享受搜索排名等“尊贵”身份。同时，还要利用微信签名栏、功能介绍等。在向用户推送信息时，也要图片、语音齐上阵。更重要的是要策划出“劲爆”的话题，丢掉自我意识，选择好时机给用户送去最真切的体验。把以上的工作做到位，才能真正地把微信营销做好。
1. 站好队，定好位
2. 尽快完成认证，尽享“尊贵”身份
3. 签名栏，不可忽视的“广告位”
4. 打造“有性格”的内容，内容=吸引力
5. 图片、语音齐上阵，震撼用户感官
6. 接地气，丢掉自我中心意识
7. 你创造的话题够“劲爆”吗
8. 推送消息，也要选择好时机
9. 心中有数，让统计代码明确活动效果
第八章 皇帝的女儿也愁嫁微信推广的8种策略
一个企业的微信公众号即便是做得十分完美，如果缺乏推广，也不会取得好的效果。试想用户都不知道，更不要说成为公众号的粉丝了。所以，企业的微信公众号必须要做好切实的推广，有推广才会收获粉丝，有粉丝才能收获订单。本章向读者介绍8种有效的微信推广方案和策略，帮助企业撒网捞鱼，源源不断地增加客户和订单。
1. 官方大号如何利用小号加粉
2. 双管齐下，线上线下齐推广
3. 给你的微信造势的5种方法
4. 借助微博力量，撒网捞鱼
5. 依附腾讯力量，推广微信账号
6. 配合大型活动，积累微信粉丝
7. 完美展示页面布局，吸引更多的关注
8. 口口相传，通过不俗的口碑进行传播
第九章 给你的成果打个分微信营销结果6大评估方法
当企业建立了微信公众号，并且也通过运营一些新模式来设置很多功能之后，那么企业是不是就可以高枕无忧了？事实证明，企业还需要时刻提醒自己要切实地评估自己的微信营销成果。这就如学生上课一样，学到了东西之后，需要通过考试来测验一下自己学习的成果。企业微信营销也是如此，本章中我们介绍了6种评估方法，企业可以根据这些方式来评估一下自己的具体成果。无论成果满意与否，企业都要从中学会反省和深思，只有这样，才能在下一步做得更好。
1. 功能受欢迎度=粉丝数×粉丝评价
2. 粉丝依赖度=受欢迎度×互动频率×粉丝评价
3. 与客户互动的频繁度=粉丝数×功能受欢迎度
4. 粉丝质量=粉丝评价×功能受欢迎度×推广力度
5. 粉丝对企业的好评率=功能受欢迎度×企业自身的服务
6. 企业转换率=粉丝依赖度×粉丝数
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微信，在当前是一个热门话题，它不但改变了我们的沟通方式，更改变了我们的生活。尤其是在商业圈中，微信已经占据了不可替代的位置。每一个搞营销的人都明白一点：任何一种新兴的营销工具，都必须要拿来运用。在那些营销大师眼中，任何一个地方，甚至餐厅、健身房都有可能成为营销的场所。一个新兴媒体通信工具的出现，更是会吸引那些营销者们的青睐和注意。
微博诞生之初，曾经引起了一场关于微博营销的热潮，而如今，微信营销早已如火如荼，似乎又给营销人带来了更为广阔的空间。可以说，而今，企业如果不懂怎样利用微信来营销，那么就太“OUT”了。
如今，企业的营销环境在发生一步步的变化，企业与目标客户之间的沟通和互动方式已经被彻底改变。微信让企业与客户之间更加亲密无间，也让客户更加依赖企业。
截至2013年9月，中国微信用户数量已经超过了4亿。这是一个可以让企业老板和营销人士极度兴奋甚至疯狂的数字，因为这4亿多的用户，意味的是无数的财富和营销机会。微信也为企业提供了便捷的公众平台和技术开发平台，企业可以在这个平台上完成一体化的营销管理和营销服务工作。随着微信最新版的升级，企业不但可以在微信上推广自己的产品信息和服务，还可以直接完成销售支付等工作，这也是微信带给企业的又一大惊喜。
也许有人认为，微信营销与微博营销无异，其实不然。众所周知，微博粉丝其实最主要的就是猎奇心态，信息看过就完，很难对他们产生真切的诱惑。此外，微博的接口比较单一，缺乏一些实际可用的链接模式。
而微信则恰恰相反，首先，在企业的微信公众号中，它的粉丝的含金量极高。因为只有关注你企业的人，才会去加你的微信，否则没人会愿意主动添加一个毫不了解、没有兴趣的企业。因此，有人称，如果你有1000个微信粉丝，那就等于拥有了10万个微博粉丝。这种说法虽然有些夸大其词，但是微信粉丝的质量却是真切存在的。
其次，微信强调互动，从很大程度上来说，用户与企业之间的互动和交流都是一对一的，而且比较私密，企业可以在微信上与用户用幽默诙谐的语言来交流，让粉丝对你产生更大的兴趣，因此也就能增加粉丝的黏度。
最后，微信公众号的功能和接口更加丰富多彩。企业可以自定义设置一些用于用户的消息回复，自定义设置一些订阅消息的推送。在推送消息达到率达到百分之百的同时，还减少了一大笔宣传费用，对企业来说，省掉的费用就是增加的利润。从这一点上来说，微信营销要比那些传统的网络营销工具更有优势。
有人说，微信营销就是依靠粉丝数量来造势宣传。其实不然，虽然微信公众号上的粉丝数越多越好，但如果企业不能很好地做好定位、策划好微信内容，那么再多的粉丝也会变成“僵尸粉”，甚至取消关注。
当前，微信营销仅仅展现出冰山一角，已经让无数的企业四处寻找微信营销的案例和方法，毕竟这是未来一个很重要的营销工具乃至商业模式，微信的版本还在不断升级，可挖掘的空间依然很大。在本书中，笔者将基于最新版微信功能，抛弃以往枯燥无味的理论讲解方式，改用幽默风趣的语言风格，通过手机微信的截图示范给读者，向读者呈现一种简单易懂且魅力无限的微信营销模式。
当然，如果只是单纯地将微信当作一个营销工具，自然也不会产生好效果。很多企业在做微信营销时，通常会遇到很多问题，比如公众号上的粉丝数量明明很多，但为什么每天的出单量却很少？为什么粉丝量会骤降？为什么客户会集体取消关注……当然，很多企业也对微信营销有很多疑问，比如，怎样才能快速吸引粉丝关注；怎样才能让粉丝为自己的企业广泛宣传；怎样运营微信公众号，设立多功能界面；怎样策划微信营销的内容和活动；怎样推广微信账号……
这些实际性的问题都是本书所要告诉大家的。每一章中，都有值得大家去认真思考的营销之道和方法技巧。无论你是大企业，还是小企业，甚至是初步具有创业想法的年轻人，只要弄明白了微信营销的核心内容，就能够通过这个平台来展现自己。这恰恰符合了微信公众平台上的那句标语：再小的个体，也有自己的品牌！
夏雪峰
2013年12月
……
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