《好产品坏产品：如何创造出类拔萃的产品（斯坦福大学詹姆斯?亚当斯教授用通俗易懂的语言道出成功企业致胜之道，吉姆?柯林斯力荐！管理者、设计者、制造者及市场营销人必读）》 - [美]亚当斯 - 机械工业出版社 - 香港大書城

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『簡體書』好产品坏产品：如何创造出类拔萃的产品（斯坦福大学詹姆斯?亚当斯教授用通俗易懂的语言道出成功企业致胜之道，吉姆?柯林斯力荐！管理者、设计者、制造者及市场营销人必读）

書城自編碼： 2138225
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者： [美]亚当斯
國際書號(ISBN)： 9787111441151
出版社：机械工业出版社
出版日期： 2013-10-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 208/
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 103.4

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內容簡介：

成功产品的背后有什么秘密？
为什么与雪佛兰汽车相比，人们愿意为宝马汽车付出更高的价钱？
为什么苹果公司的iPhone在2010年世界手机市场份额中仅占4%，却占据了50%的利润呢？
以上问题的答案是品质。
在这本引发众议的新作中，畅销书作家詹姆斯 L.
亚当斯提出了极具深度的高明之见。品质，具有能够左右产品成败的力量，是一个难以捉摸的因素。亚当斯对此有其独到的见解。这是一本管理者、设计者、制造者、工程师和市场营销人员必读的作品。书中开创性的方法将改变你对于产品的思考方式，并向你表明为什么极尽可能地制造高品质产品变得比以往更为重要。在本书中，你将学到：
如何使产品的性能达到最佳——同时成本降到最低
如何引发顾客购买产品的情绪因素——使产品变得优雅成熟
如何确保产品具有无可挑剔的适合度——符合人体结构、契合文化背景、适合环境条件
随着竞争逐年激烈、残酷，产品品质已经成为公司成败的首要因素。亚当斯指出，对高品质产品的需求将会一直存在。通过应对产品品质的各个方面——从技术性到实用性再到美感——你将能研发出使公司骄傲、顾客喜爱的产品。
在阅读过程中，你会接触到饶有趣味的教学案例：一些受自身成功之累的著名品牌，比如柯达、IBM、珍妮斯以及通用汽车，这些公司在力争收复失地，重现往日的辉煌。你会读到一些像是日本这样的国家是如何凭借优于其他国家的产品而遥遥领先的。你会明白为什么有些美国制造商能够免于国外低工资的影响而保持盈利。此外，你还会发现公司上下一心将品质列为优先，全体同心协力生产出顶级产品的秘密。
现在，品质比以前更为重要了。本书助你抢占先机，使你能够为顾客提供最优质的产品。

關於作者：

詹姆斯 L. 亚当斯
斯坦福大学的名誉教授。他曾主持过若干项目，教授过设计和创造力方面的课程，并且参与过许多高级管理培训项目。在不断的学习中，他成为一名工程师和艺术家，他曾在世界各地的公司研习班中授课指导，并且著有指导人们提高创造力和革新力的畅销书《思维清障》（Conceptual
Blockbusting）。

目录
译者序
致谢
前言
第1章产品与质量：现状如何
未来趋势：人口增长与“品位”
质量提升的例子
制造质量之外
全球竞争
展望未来
第2章在提高产品质量中遇到的问题：思想狭隘和短浅之见
思考、解决问题以及质量
根深蒂固的传统
经济理论的缺憾
变化中的设计本质
不断提高的创造力和革新力
第3章性能、成本和价格：这个实惠吗
量化性能
成本和价格的复杂性
性能与成本的平衡
为什么出现问题
第4章适合人类：产品适合人使用吗
人体适合度
感觉适合度
认知适合度
复杂性
安全和健康
第5章工艺：制造者的乐趣，也是使用者的乐趣
为什么我们关心产品工艺
工艺带来的愉悦感和自豪感
行业和文化问题
工艺的本质
几条建议
第6章产品、感情和需求：是爱，是恨，还是空谈
情绪如何起作用
人类情绪的复杂性
情绪反应的多样性
情绪的机制
人类的需要
需求和情绪
发现需求
第7章美感、优雅和成熟：在经验中凝聚出的智慧
美感与工业产品
简略的工业设计的背景介绍
优雅和成熟
产品形式和作用
当今美学的几点思考
第8章象征意义和文化价值：我们是谁
产品、象征意义和文化
产品和国家文化
产品和亚文化
全球化和文化
第9章环境制约：产品适合有限的地球资源及其居住者吗
巨大的难题
工业产品的角色
问题的原因
对改变的回应
革命性的方式
冰山
规定和法律
现在应该如何应对
第10章结语：我们学到了什么以及我们前进的方向在哪里
注释
作者推荐阅读材料
作者简介

內容試閱：

完美无缺的产品会带来众赢的结果：生产者会得到个人满足和财富，使用者会因为生活得到了很大的便利而心存感谢。经销商会为产品的需求量而欣喜若狂，媒体会因其显而易见的积极影响而展开紧密追踪。政府会喜爱这种完美至极的产品，因为国际收支差额会趋好。由于这种产品不会消耗有限的资源也不会污染生态环境，因此环境组织也会对这一产品心怀敬意。
当然，没有完美无憾的产品，不过，优质的产品很多：弹簧衣夹、大众汽车公司的甲壳虫车型、回形针，还有由施乐最初研发后经苹果公司和微软公司进一步优化的用户界面，以及铲子、道格拉斯DC一3双引擎螺旋桨飞机和巴塞罗那座椅。是什么使这些产品与差强人意的类似产品例如，庞蒂克汽车、首批苹果笔记本电脑、切尔诺贝利核电站产生了差异呢?为什么有些被认为颇为杰出的产品最后消失无踪了呢?我们怎么解释芭比娃娃、高跟鞋和玩具枪这些一直被批评却似乎永远受钟爱的产品呢?
我们为什么要每天默不作声地容忍许多麻烦事呢?例如，为什么我们一定要花那么多时间给我们的计算机当保姆呢?应该是计算机为我们服务。要是汽车的加油口盖都在车身上同样的位置，并且不必看说明书就可以重置燃油计量表该有多好啊!阻碍我们一睹新买到手的商品的包装就不能更容易拆开吗?为什么那么难找到符合非主流人群的需要无论是在身材尺寸和体能、学识兴趣和背景，还是在敏感性和品位方面的产品?有许多人像我一样难以从低矮的座椅上灵便地起身，还有许多人像我一样在长途飞行中被禁锢在经济舱座椅里而闷闷不乐。这些大多是产品与使用者的适合度方面的问题，但是产品也受性能不佳、价格过高之害，可靠性低、不便维护、做工粗糙、丑陋不堪、虚有其表、复杂过度、产品的代言人或者出产地不讨人喜欢，以及破坏自然美和损害人的未来健康也于产品不利。
所有的产品都有可改进之处。读者在生活中的个人经验即是证据一一在你使用一种产品一段时间之后，你会对其特定的细节颇有微词，想要想办法使其更好用。在产品进化中也可以看到产品改进的潜力，虽然有些产品长期不变例如，大头针，还有一些产品变糟了例如，“经典”车型，不过大多数产品历久之后变得更好了。这并不是说所有的产品都有固有的不足，我的祖父母认为许多市场上在售的产品令人惊讶，它们本可以更好。产品的生产者和设计者是受过教育的聪明人并且心怀好意，可是为什么由这些人一手造就的产品却差强人意呢?
回顾一下历史，工业产品让我们眼花缭乱的原因显而易见，现在被称为技术和科学的东西仅仅在我们的历史中占大约万分之÷的时间。我们一直从事农耕、畜牧，住在村庄里，我们的工具比以前先进了30倍，但是作为一个物种，我们历史中的大多数时间都处在食物匮乏、寻求容身之处和安全保障的阶段上了，更不用说交通、医疗保健和玩具了。世界上许许多多的人还在继续这样的生活。
在过去的几百年中，工业产品这种奇迹般的东西成为可能。世界上的某些地区人口增加、财富增长，越来越多的资源用在了生产和消耗这些产品上。有些人对这种改变忧心忡忡，比如，反对机械化和自动化的勒德派Luddite以及艺术和手工运动分子，但是大多数人认为这些产品颇为奇妙。我们对满足需要的东西产生极度的喜爱不足为奇。
20世纪前后，工业产品激增。中国现在是处在这个过程中一个很好的例子，或者看一下乌节路Orchard
Road一一新加坡的一条商业街，也是一个零售娱乐中心。在美国，圣诞节前夕任何一家沃尔玛商店也充分体现了这一现象。但是相关的问题出现了，其中包括产品在贫富阶层之间的巨大差距、使无数无辜者灰飞烟灭的武器、日渐严重的生态环境污染、恶性增长的人口数量、飞涨的期望，以及应该更好地为我们服务的工业产品。然而，指数增长不会永远持续下去，无论某些经济学家的希望和亚当．斯密的学说如何，帝国、宗教、公司或者价值也不会永远飞速扩大下去o
100年之后，工业产品以及生产产品的工业方法将会大大不同。
……

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