《服务的细节：完全商品陈列115例（日本营销大师新山胜利力作，轻松盈利的卖场营销技巧，让消费心理可视化！）》 - [日]新出胜利 - 东方出版社 - 香港大書城

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『簡體書』服务的细节：完全商品陈列115例（日本营销大师新山胜利力作，轻松盈利的卖场营销技巧，让消费心理可视化！）

書城自編碼： 1822931
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者： [日]新出胜利
國際書號(ISBN)： 9787506043021
出版社：东方出版社
出版日期： 2011-11-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 238/161000
書度/開本：大32开釘裝：平装

售價：HK$ 88.5

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編輯推薦：

　本书是东方出版社重点出版项目之一。中国经济在经过30年的快速发展后，要想继续保持快速发展的势头，必须重新审视我们自身的不足，加强自身的服务，挖掘内在的潜力，我们必须从细节开始发展，中国经济才有可能会迎来下一个发展高潮。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，预计五年内完成，全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在已经出版的有《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《卖得好的陈列》、《服务的细节：完全商品陈列115例》四本。

內容簡介：

《完全商品陈列115例》是我社日本“服务的细节”系列丛书之一。作者新山胜利是日本的卖场营销专家，对店头销售和消费者心理很有研究。日本的卖场陈列技巧十分先进且完备，比我国国内卖场的陈列水平高出很多，通过此书不仅可以学习到很多陈列的方法，更重要的是可以学到对陈列的思考方法，得到启示，从而自行开发适合我国国情的卖场陈列方法。

如今的时代，各卖场商品力之间的差距渐渐消失，作为传达商品价值信息的展示手段成为了商家相互竞争的重点。在这种形势之下，商品的陈列技巧开始不断提高，不仅在商品的陈列方法上，在陈列道具以及技术也在不断地推陈出新。书中介绍了115种之多的陈列技巧，并且对其理论和由来也进行了介绍，易于读者的学习与应用。此外作者还介绍了一些被业内公认但实际上是错误的观点，还有一些从国外照搬过来但却不适合日本国情的陈列技巧，从反面对陈列技巧的运用进行了阐述，传达了“对陈列的思考”的重要性。时代在不停前进，顾客对卖场的要求也越来越高。在商品这一硬件差距甚小的情况下，销售人员必须对陈列这一软件下工夫。现在什么都讲究包装，一个人经过包装可以成为明星，图书经过包装可以畅销，商品也是一样，陈列是一项重要的包装手段。在这一点上，日本比我国先进是不争的事实。因此，此书的引进对于我国的卖场销售人员具有很强的指导意义与启示作用

關於作者：

新山胜利
日本知名营销顾问，培训讲座讲师，大学客座讲师。日本商业学会正式会员。
提供提高顾客满意度的促销、店铺激活及卖场陈列的技术窍门。

在厂家零售支持、广告代理店、批发贸易、连锁店及个人商店等方面担任顾问。特征是使用其他行业丰富的成功案例进行易懂的理论性说明。同时作为讲师活跃于全国商会、职业学校及大学。专业领域为店前营销、消费者心理。此外，还多次为各专业杂志撰文

前言
第1章　理解畅销商品陈列的公式
　陈列的两种流派
　陈列的两种模式
　三种销售方法①
　三种销售方法②
　根据客单价公式掌握卖场陈列
　尽可能使顾客在店内长久停留—动线长度
　诱导非计划性购买—停留率
　设法让顾客浏览商品—注目率
　顾客能够购买多少—购买率
　尽可能使顾客多买—购买件数
　使顾客购买价格更高的商品—商品单价
　尝试用销售额公式来思考
第2章　进一步了解卖场
　与店铺相关的陈列架种类①
　与店铺相关的陈列架种类②
　与店铺相关的陈列架种类③
　客动线的最优方案
　布局由3个区域组成
　露天体育场式布局展示
　通道由主通道和辅通道构成
　分类卖场①
　分类卖场②
　没有进行关联销售的原因
　Z定律
　纵向陈列
　横向陈列
　根据五感打造卖场
　先入?先出陈列
　前进式立体陈列
　销售额最高的黄金区域
　街上经常可以见到的黄金区域设计
　有时要使黄金区域不引人注目
　第3章　打造魅力卖场，持续提高销售额
　用VMD（视觉营销）打造魅力卖场
　VMD的作用
　用VMD塑造故事
　3种VMD基本技巧
　VMD应用技巧
　注重商品的正面包装
　平面和展开数量
　重点商品的展示方法
　所谓互相衬托的色彩—色彩展示①
　深色?浅色—色彩展示②
　照明是卖场展示的重要方面—照明展示①
　通过照明赋予商品表情—照明展示②
　将狭窄的卖场宽阔地展现给顾客—镜面展示
　把特别希望顾客看到的商品框起来—边框展示
　利用铺垫谋求差别化—铺垫展示
　利用人的本能—动态展示
　利用声音刺激购买欲—声音（音响）展示
　充分利用空间—空间展示
　收银台决定商店形象—收银台展示
　活跃于店外的招牌
第4章　适合各种卖场及商品的最佳陈列方法
　宽敞卖场的陈列
　悬浮陈列①—吊式陈列
　悬浮陈列②—挂式陈列
　摆放陈列—叠式陈列
　在最畅销的区域促使顾客进行冲动购买—货架端头陈列
　货架的形状和尺寸
　商品无污损—橱柜（封闭式）陈列
　易于取放—流动平台陈列
　补货简单、容易进行库存管理—存储式陈列
　商品易分类—盒式陈列
　通过大量陈列展现充足感—阶梯式陈列
　提高差别化商品的醒目度—扩张（突出）陈列
　最适合分量重的商品陈列—手推车陈列
　削减成本、诉求低价—集装箱（运输箱）陈列
　具有诱导顾客入店的作用—橱窗陈列
　陈列商品的“脸面”—舞台陈列
　最适合季节性商品和提案商品—岛式陈列
　使停留率低的角落起死回生—机会角陈列

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