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《培训师成长手册第2版课程开发实用技巧与工具》（苏平所著）主题之一，详细描述了作者独创的企业内部培训师核心工具：“问题树课程开发模型”。主题之二，则通过作者本人的经历以及对这些案例的剖析和点评，关注培训师从入行到熟悉的心路历程和实操经验。
书中收录的大量案例以及点评，有针对性地解决培训管理过程中出现的各项“病症”。
两个主题，工具加案例，相辅相成，既能满足已经具备一定培训经验的人士不断充电和提高的需要；亦能解决徘徊在门外，或者刚进门还在困惑和摸索的新手们的难题。同时对于广大HR从业者，甚至是从事其它行业，但有兴趣或有志于探讨培训行业知识的人员，也提供了一个最为快捷和实用的了解入口。
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| 內容簡介： |
困惑期：上台紧张怎么办？如何能有效开场和结尾？遇到“刺头”学员如何处理？怎样应对不同的问题？课程时间的控制不好如何改善……
成长期：探讨课程开发应该以课程和讲师为中心？还是以学员为中心？
蜕变期：本章的问题树课程开发模型，是本书的核心内容。
修炼期：很多企业内部培训师的目标是成为职业培训师。这条路并不平坦，因为离开了自己熟悉的行业和企业，重新出发，不但要有勇气，还需要超强的承受力、学习力和自我营销能力。
《培训师成长手册第2版课程开发实用技巧与工具》（苏平所著）为了适合以上各阶段的不同读者，作者从自己的亲身经历着手，将大量实际工作中的案例与现实相结合，采用大量的对话形式，运用简笔画插图，重点提示，小结，培训工具总结，方法点评等；配合各章节特别设计的练习题，手把手地引导读者演练书中的各种方法和工具，相信能给有需要的朋友一些启发和帮助。
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| 關於作者： |
苏平，国家注册企业培训师，16年企业管理实践，13年培训师经验。
理念：
培训和管理一样，适合的才是最好的。
特色：
十几年来，始终坚持在诊断和调研的基础上，为企业量身定做适合的课程。
研发成果：
独创了企业内部讲师核心工具“问题树课程开发模型”，为针对性课程设计提供了实用有效的方法和工具。
主打课程：
1．企业内部讲师核心工具“问题树课程开发模型”
2．管理类MTP管理技能提升九大套餐课程，包括：干部应有的职责、有效沟通技巧、高效时间管理、领导艺术、高效会议技巧、如何培育部属、问题分析和改善、绩效管理、如何打造唐僧团队
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| 目錄：
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困惑篇 新手上路
缘起：从现实到网络
两点之间，曲线最短——职业生涯规划
高空走钢丝——如何缓解紧张情绪
龙头加凤尾——有效开场和结尾
斗智又斗勇——如何应对不同学员
成长篇 内部讲师的成长
全脑出击——如何调动学员动积极性
一团乱麻——课程重点掌握
班门弄斧——如何提升专业度
蜕变篇 问题树课程开发模型
以终为始——问题树课程开发模型
其实，你不懂我的心——培训需求的诊断和调研
功夫在诗外——课程大纲确定
近距离接触——课前问卷设计
水到渠成——课程设计与开发
修炼篇 职业培训师之旅
跑着等待——培训师的修炼
万绿丛中一点红——培训师的品牌营销
想说爱你不容易——培训管理与PDCA
永远在路上——学习力就是竞争力
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| 內容試閱：
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两点之间，曲线最短——职业生涯规划
一个月后的一天，张芸突然在QQ上问我：“苏老师，您觉得我应该转行吗？”
我有些意外，于是，有了下面的对话：
苏平：“你不是做得挺好的吗？怎么想到要转行呢？”
张芸：“我跟您一样，从小的理想就是当老师。大学毕业后，放弃了不少诱人的工作机会，进这家外企做了专职内训师。企业有自己的课程体系、教材，并提供相关的培训，如：TTTTrain
The
Trainer、企业文化、产品知识等。我是销售培训师，还被派到一线去实习了3个月。有了内训师的头衔，在让人羡慕的外企工作，最初我很开心。但现在我越来越不明白：我每次都很认真地准备课程，为什么学员不积极？公司这么肯花钱，给他们做培训，为什么他们身在福中不知福？还要我们求着他们来上课。真搞不懂这些人是怎么想的？”
苏平：“您是否了解过为什么会这样？”
张芸：“问了，他们说我的课程都是理论，他们只想听回去马上就能用的方法。这可是我的弱项。因为我只去门店实习了3个月，他们个个销售都比我厉害！所以，我想是否应该转行去做销售？”
苏平：“为什么想到要去做销售呢？”
张芸：“以前我以为自己是一步到位。现在真的做了内训师·才知道如果没有丰富的实践经验，不但自己没有底气，学员也不服气，培训效果不会好，也不可能成为一位优秀培训师。”
苏平：“我非常赞同您的观点！培训师是个需要厚积薄发的职业，也是个需要‘曲线救国’的职业，没有捷径可走。”
张芸很惊讶，问：“曲线救国？”
苏平：“是的！因为企业培训师不同于学校的教师。考上师范，毕业后就可以做老师。但没有任何院校，能够直接培养出企业培训师。原因就是您刚才说的：企业培训师必须要有丰富的企业实战经验。”
张芸问：“苏老师，您也是‘曲线救国’的吗？”
苏平：“没错！我虽然跟您一样，从小的理想就是当老师，但在企业工作积累了近10年，才真正走上了职业培训师的道路。”
张芸顿时来了兴趣，说：“真的？您能跟我讲讲吗？我打电话给您。”
于是，我就跟她讲起了我自己的成长经历。而张芸听得很认真，常忍不住“采访”我。
我从小有两个理想：做老师和过“采菊东篱下，悠然见南山”的生活。当老师的梦想跟张芸一样，所不同的是我的“曲线救国”经历。
大学读的不是师范专业，我毕业后南下广东。做过直销、跑过业务、管理过商场、推广过电子商务，也做过HR和管理。近10年的时间，我不断积累，终于在2001年时，达成了自己的理想。
说起以前的种种际遇，朋友们都说我受了不少磨难。我却觉得：那是我人生中丰厚的养分，是我此生最大的财富。为什么这样说呢？看看我的收获吧：
直销
在广州做直销，每天提着十几斤重的书，白天穿梭于写字楼，晚上去家属楼。当时推销的是用250克铜版纸印刷，有着鲜艳彩图的《少儿百科全书》，一本书售价365元。虽然我们宣传时说：“每天只花一元钱”，但在20世纪90年代初期的广州，这依然是一笔不小的数目。
晚上回家，一定要先用热水泡脚，一方面穿着高跟鞋走了一天，脚疼得厉害，这样可以缓解一下；另一方面，这样才能将被血粘在脚上的袜子脱下来。
身体上的磨练还好，心理上的冲击让我难以忘怀：每天在贴着“拒绝推销”的写字楼下徘徊，编着“张经理、王经理”想混过前台，或在马路上拦住陌生人做介绍、索要名片，以及在家属区楼下“蹲点”，等待有人回家，假装忘记带钥匙，好不容易混入楼中，敲开的房门却被狠狠关上。那种尊严全无的感觉和无奈，在生存的压力下已经被自己的眼泪稀释了，只是在很长一段时间内，我的耳中总是回响着刺耳的关门声。
现在还记得，为了省钱，一次在将热得快一根带电的铁棍放在水桶中烧水时，差点酿成了火灾。
不包食宿、没有底薪的条件，让我感受到生活的压力；陌生拜访的种种际遇，让我学会了如何面对困难和羞辱，也懂得了与人交流的技巧……
……
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