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『簡體書』售楼王道-房子就该这样卖

書城自編碼: 1700218
分類:簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: 李星星
國際書號(ISBN): 9787513900379
出版社: 民主与建设出版社
出版日期: 2011-01-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 263/250000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 106.2

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編輯推薦:
如何在这个竞争惨烈的行业立于不败之地?
怎样才能在精英聚集之地快速胜出?
能说善问洞悉客户购买心理
掌握成功售楼步骤赢得冠军业绩
提升自身专业素质领悟售楼精髓所在
地产精英 运筹帷幄 楼市掘金 势在必得
迅速提升自身素质,以拥有顶尖售楼人员的特质;充满自信地跨入房地产行业,轻松售楼成就促销奇迹,迅速成为一名优秀的房地产销售精英。
內容簡介:
本书语言简洁、内容由浅入深,注重速成,从实战的角度出发,讲解了售楼人员必备的基本理论知识、房地产销售程序和销售技巧,是笔者多年从事房地产营销工作的实践性总结,避免了大话、套话。它能使业内人士快速了解楼盘销售工作的基本知识与技能;熟悉售楼实战的步骤与方法;掌握自我提高技巧,亲身体会售楼实战演练。在两位作者精辟的观点、超脱的视角、诙谐幽默的语言中,读者能体会到一种醍醐灌顶般的阅读快感。每一位售楼员阅读本书后,在最短的时间内,不仅能独立上岗进行销售,而且销售业绩也会实现质的飞跃,并最终成为王牌售楼员,在楼市热潮中有所作为。
關於作者:
李星星,毕业了华中师范大学信息管理系,学成后主要从事房地产营销策划、房地产实操研究、房地产实战图书编写以及售楼员和房地产经纪人员职业培训等业务。
目錄
运筹帷幄,细微之处见转机
 自我认知:认识自己+塑造自己
 楼房销售员应具备的心态
 明确自己的角色定位——你不仅是个售楼人员
 素质比技巧更为重要——认真分析你还欠缺什么
 对你的楼盘了然于胸——不要告诉客户不知道
 洞悉客户:客户心理+客户需求
 了解客户心理——售楼员的换位思考
 分析客户需求——不要把梳子卖给和尚
慧眼识玉,中的与否知得失
 开拓备战:客户找寻+客户细分
 客户的找寻与筛选
 不一样的客户需不一样的服务
 来访接触:销售礼仪+接触技巧
 塑造你的职业化形象
 如何接听售楼热线
 如何电话拜访客户
 如何接待来访客户
 如何向客户介绍楼盘
 如何带客户参观现场
 如何与客户进行谈判
 莫忽视与客户道别
成竹在胸,举手投足定成败
 接洽谈判:谈话技巧+心理战术
 如何留意客户细微心理变化
 如何让介绍生动起来
 贴近购房者的心
 诱发购房者的购房欲望
 进行有力的说服
 解决问题:专业推销+化解拒绝
 遇见困难时的心理调节
 排除影响客户干扰因素
 认真对待客户的投诉
 客户拒绝购买及困难排除
 一气呵成:把握时机+抓住机会
 落定前的工作
 成交的技巧
 交易完成后的工作
遵规守矩,平正稳妥铸辉煌
 排除异议:甄别异议+滴水不漏
 判别与正确对待异议
 如何说服客户异议
 善始善终:付款方式及认购书的签署
 付款方式计算应注意的问题
 认购书签署应注意的问题
精诚之至,精益求精树口碑
 售后服务:体贴周全+热情洋溢
 正确看待售后服务
 跟进客户体现专业形象
 建立良好的客户关系

 

 

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